Книго-эксперт

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время существует много веских причин создания сервиса для подбора чи-тателям списка книг по запросам. Проектом или программой являются но-вые программные продукты, разрабатываемые новые технологические процессы, сложные индивидуальные услуги. Нельзя не упомянуть и о классических проектах в строительстве – первые методы управления про-ектом такого типа появились еще на заре человечества. В последнее время, к разряду наиболее сложных проектов причисляют разработку и внедре-ние информационных систем, как это имеет в случае разработки сервиса.
В процессе реализации данного проекта предусматривается ряд про-блем, связанных между собой: во-первых, начиная создавать сервис для подбора книг, нужно понять, надо ли вообще использовать какую-либо программу чат-бота подбора книг для управления проектом или данную задачу можно решить вообще без помощи системы управления проектами; во-вторых, надо понимать, что для разных масштабов проектов нужны разные системы управления проектами.
Объектом исследований является процесс управления проектом.
Предметом исследований являются разработка и внедрение про-граммы чат-бота для подбора книг, а в случае сбоя программы организа-ция работы операторов чата.
Цель данного семестрового задания заключается в управлении про-ектом разработки и внедрения информационной системы сервиса взаимо-действия чат-бота и оператора по подбору книг для читателя.
Задачи проекта:
 дать характеристику организации, как объекта проектирования;
 разработать концепцию и обосновать проект сервиса подбора книг;
 подобрать инструментарий реализации проекта;
 сделать оценку рисков проекта и его эффективности.
Раздел 1. Краткая характеристика деятельности организации

1.1 История организации

Компания ЛитРес была основана в 2006 году Дмитрием Грибовым, Алексеем Кузьминым и Андреем Барановским. Первым инвестором ком-пании стал Александр Долгин, руководитель портала Imhonet. В 2009 го-ду, однако, он продал свою долю в компании крупнейшему российскому издательству «Эксмо», которое сегодня является главным акционером ЛитРеса. Новым директором стал в 2010 году Сергей Анурьев; он воз-главляет ЛитРес и по сей день. В 2010 году компания ЛитРес создала ли-тературную премию «Электронная буква», присуждаемую самым попу-лярным писателям. Ее лауретами, в частности, стали Роман Злотников, Александра Маринина, Виктор Пелевин, Владимир Панов, Дарья Донцо-ва, Константин Воронков. 2010 год был также отмечен появлением функ-ции чтения книг прямо из браузера, причем с очень хорошей реализацией. В 2011 году было заключено соглашение с британской компанией Gardners Books. В ассортименте ЛитРес появилось большое количество англоязычных книг (около 150 тысяч), правда, стоимость их подчас весьма велика. В 2011 году выпущены специальные бесплатные приложения-клиенты магазина ЛитРес для операционных систем iOS и Android; в апре-ле 2012 года было выпущено аналогичное приложение для Windows Phone 7. В конце 2011 года компания ЛитРес выпустила устройство для чтения электронных книг LitRes: touch, разработанное тайваньское компа-нией Netronix. Осенью 2012 года ЛитРес объявил о выходе нового про-граммного обеспечения для данного ридера, разработанного российскими