Ведение краеведческого аккаунта в социальных сетях

Актуальность. В век инновационных цифровых технологий ни одно предприятие не обходится без продвижения своей продукции или услуг посредством социальных сетей. Обусловлено это тем, что:
-данный процесс повышает конкурентоспособность библиотеки;
-формирует ее имидж;
-является средством информирования читателей;
-выступает как высотехнологичный и актуальный способ общения с потребителями библиотечных услуг;
-является инструментом по выявлению мнений читателей и т.д.
Однако не каждая современная библиотека прибегает к такому способу позиционирования и продвижения своих услуг. И этому есть несколько объяснений:
-одни руководители библиотечных фондов не желают осуществлять продвижение услуг своей организации посредством социальных сетей ввиду недооценивания положительного эффекта от этого процесса;
-другие не доверяют данному способу позиционирования и продвижения;
-третьи считают, что традиционные способы рекламирования и донесения услуг организации в массы – это наиболее эффективный и устоявшийся способ взаимодействия с читателями и т.д.
При этом ни один из этих руководителей не задумывается о том, что данные подходы к процессу продвижения услуг организации негативно отражаются на ее конкурентоспособности, привлекательности, информативности, способствуют охвату наименьшей аудитории читателей и т.п.
Наряду с этим стоит отметить, что вопросу продвижения библиотечных услуг посвящено немало трудов. Так, например, Гаврилова С.В. рассматривает вопрос о продвижении библиотек и библиотечных услуг в социальных медиа на опыте Донской государственной публичной библиотеки; Калюжной С. Е. исследуется процесс совершенствования деятельности библиотек в сфере SMM-маркетинга; Дорогавцевой Е. И. анализируется опыт работы вузовской библиотеки в социальных медиа. Однако все эти работы однотипные, рассматривают процесс в общих аспектах. Вопросам продвижения библиотек именно в социальных сетях отводится не так много внимания.
На основании этого можно утверждать, что тема выпускной квалификационной работы «Ведение краеведческого аккаунта в социальных сетях» является актуальной, требует всестороннего рассмотрения и изучения.
Основная цель работы – изучить процесс ведения краеведческого аккаунта в социальных сетях.
Среди основных задач можно отметить:
-изучение теоретических аспектов ведения краеведческого аккаунта в социальных сетях;
-рассмотрение понятия, сущности, основного назначения краеведческого аккаунта в социальных сетях;
-исследование способов внедрения и продвижения краеведческого аккаунта посредством социальных сетей;
-анализ современного состояния и перспектив продвижения краеведческого аккаунта в социальных сетях на примере библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва;
-исследование процесса продвижения краеведческих ресурсов библиотеки №248 в социальных сетях;
-осуществление процесса разработки инновационного комплекса рекомендаций по продвижению краеведческих ресурсов библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва в социальных сетях и его оценки.
Объект исследования – процесс продвижения библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва. Предмет – процесс ведения краеведческого аккаунта библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва в социальных сетях.
Новизна работы заключается в следующем:
-в комплексном изучении теоретических аспектов ведения краеведческого аккаунта в социальных сетях;
-в разработке комплекса рекомендаций по совершенствованию процесса ведения краеведческого аккаунта библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва в социальных сетях;
-разработанный инновационный комплекс может быть применение на практике иными библиотечными организациями, использован в качестве демонстрационного материала в рамках образовательных программ по дисциплинам «Библиотечное дело», «Библиотековедение» и т.п.
Методологическая составляющая работы строится на исследовательском, аналитическом, статистическом, обобщающем, умозаключительном подходах.
Гипотеза исследования:
-современное состояние процесса продвижения библиотеки №248 Северо-Западного округа г. Москва в социальных сетях является не столь эффективным;
-разработанный и предложенный комплекс рекомендаций является актуальным и будет способствовать повышению эффективности и совершенствованию процесса продвижения библиотеки №248 посредством социальных сетей.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, 22 рисунков, приложения.
При написании выпускной квалификационной работы автором исследованы и проанализированы научные труды, статьи, монографии, учетная документация библиотеки №248, ресурсы сети Интернет.
1. Теоретические аспекты ведения краеведческого аккаунта в социальных сетях
1.1 Понятие, сущность, основное назначение краеведческого аккаунта в социальных сетях
Сегодня краеведение – это одно из направлений познания, реализуемое в рамках библиотечного дела. Связан данный аспект с тем, что:
-именно библиотеки имеют непосредственное отношение к процессу просвещения;
-их фонды содержат в себе множество разнообразной литературы, посвященной тем или иным аспектам родного края;
-на базе библиотек зачастую осуществляется мероприятия, связанные с краеведением.
Именно поэтому сегодня вопрос о продвижении и реализации процесса распространения информации и привлечения заинтересованной аудитории в отношении краеведения – это непосредственная обязанность и сотрудников библиотечных подразделений [7, с.42-43].
Однако стоит отметить, что в современной реальности процесс продвижения тех или иных товаров и услуг активно осуществляется в медиа пространстве, а именно – через социальные сети. В отношении реализации услуг библиотечных фондов данный факт не является исключительным. Обосновано это несколькими аспектами:
-интернет-пространство эффективно внедрилось в процесс жизнедеятельности современного человечества;
-большое количество времени общество проводит именно во всемирной паутине;
-наибольшее количество потенциальных потребителей разных возрастов, половой принадлежности, финансового достатка ведут процесс активного пользования теми или иными мессенджерами и социальными сетями;