Риск менеджмент в системе управления предприятием

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время требования рынка к представленным на нем товарам и услугам очень высокие, а время, которое предоставляется производителям для вывода новых продуктов, стремится к минимуму. Для создания нового проекта в сокращенные сроки нужно учесть все критичные факторы. В связи с этим необходимо уметь работать с рисками предприятия и учитывать возможные последствия, которые они могут понести за собой.
Необходимо понимать, что риск это не случайное, а конкретное событие, которое возникает на разных стадиях разработки проекта, а также в организации в целом. Практически каждая организация сталкивается в своей деятельности с определенными рисками, которые могут привести к непредвиденным потерям.
Правильное использование риск–менеджмента в организации помогает минимизировать убытки, которые могут понести за собой возникшие риски, и получить наибольшую прибыль.
Следует отметить, большинство управленческих решений принимаются в условиях неопределенности. Анализ статистических данных показывает, что в большинстве случаев риски влекут за собой изменение запланированных целей, и этим можно подчеркнуть актуальность темы данной работы и существенные перспективы для развития.
Цель данной работы – разработка проекта рекомендаций по совершенствованию риск–менеджмента в электронной коммерции.
Исходя из поставленной цели, в работе ставились и решались следующие задачи:
 изучить понятия термина «риск» и классификацию рисковых событий;
 раскрыть методы идентификации рисков и оценка рисковых событий;
 рассмотреть электронную коммерцию как новую модель ведения предпринимательской деятельности;
 выявить особенности возникновения рисков электронной коммерции;
 представить характеристику электронной коммерции «Alibaba»;
 охарактеризовать финансовые риски в электронной коммерции «Alibaba»;
 разработать способы минимизации финансовых рисков в электронной коммерции «Alibaba».
Объект исследования – электронная коммерция «Alibaba».
Предмет исследования – роль риск–менеджмента в электронной коммерции.
В данной работе на практике применены методы идентификации рисков, и проведен анализ представленных методов. В дальнейшем это поможет предприятию работать с выявленными рисками и сократить непредвиденные убытки.
Эмпирическую базу исследования составили статистические данные, материалы аналитических и финансовых отчетов электронной коммерции.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.


1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РИСК-МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1 Понятия термина «риск» и классификация рисковых событий

Риск - это ситуация, в которой возможен самый неблагоприятный исход. В этом случае риском считается только та ситуация, которая возникает в процессе коммерческой деятельности.
В современной реальности бизнесу часто приходится сталкиваться с рисками. На протяжении многих лет они пытаются научиться предвидеть рискованные ситуации, определять причины их возникновения, просчитывать возможности их преодоления и предотвращать последствия. То есть компании учатся влиять на величину и степень с помощью конкретных методов и специальных стратегий. Стратегии и методы в совокупности представляют собой своеобразный механизм управления рисками, который определяется как управление рисками .
Термин «управление рисками» начал использоваться только в середине ХХ века. С 70-х годов XX века теория и практика управления рисками получили широкое распространение. Его основная составляющая-понятие риска-была введена в научный оборот гораздо раньше. Так среди экономистов широко известна статья Д. Бернулли «Изложение новой теории измерения риска», которая была опубликована еще в 1738 году. В ней ученый рассмотрел основные причины, которые могут побудить людей к рискованным действиям, и определил, как на человека может повлиять исход событий. Таким образом, благодаря Бернулли теория вероятностей была дополнена методом полезности, то есть привлекательности различных исходов событий.
Риски в основном возникают в бизнесе, поэтому он связан с финансовыми потерями или трудностями. Давайте возьмем практический пример.
Предприниматель покупает экзотические фрукты на продажу. В начале сезона менеджер решил приобрести новую партию. Риск довольно высок, потому что фрукты, купленные предпринимателем, не известны потребителю. Но предприниматель считает, что он может привлечь внимание потребителей и увеличить спрос на новый продукт. В ходе коммерческой и предпринимательской деятельности могут возникать непредвиденные ситуации, связанные с риском и неприятными последствиями.
Рассмотрим их более подробно:
1. Риски с неудачным исходом.
2. Момент упущенной выгоды.
3. Финансовые убытки.
4. Упущенный результат.
5. Частичный доход.
6. Будущий убыток .
Экономическая составляющая, при которой риск связан с финансовыми потерями. В процессе своей деятельности менеджер тратит финансовые ресурсы на развитие своего бизнеса и ожидает, что они не только окупятся, но и принесут прибыль в будущем.
Управленческие решения субъективны, а риски – объективны, однако они тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга. Вероятность и риск. Эта характеристика проявляется в случайности риска.
Давайте возьмем практический пример. Менеджер берет кредит на приобретение материалов. Он ожидает, что если он потратит деньги на покупку сейчас, то сможет сэкономить часть денег. Но у менеджера нет никаких гарантий, что это произойдет. Всегда есть возможность того или иного события. Двусмысленность последствий.
Риск, который затрагивает компанию, может привести как к финансовым потерям, так и к увеличению дохода компании. Руководителю трудно оценить регулярность результатов. В ожидании негатива.
Риск для руководителя всегда связан с ожиданием неприятностей. Однако возникновение негативной ситуации не всегда грозит компании убытками. Эффект от этого риска может быть положительным. Большое количество вариантов. Риски бывают разных уровней, типов и свойств. Пересекаясь, эти индикаторы формируют большое количество вариантов, доступных менеджеру .
Риск – объективное явление, а его результат – субъективное явление. Субъективность возникает благодаря многим факторам. Эффективный руководитель сможет оценить ситуацию и получить положительный результат.
1. По природе возникновения:
Риски техногенного характера.
Риски природного свойства.
Смешанный вид рисков.
2. По сферам влияния:
Социально – политические риски.
Природно-экологические риски.
Предпринимательские риски.
Коммерческие риски.
3. По степени прогнозирования:
Легко прогнозируемые.
Не прогнозируемые.
4. По источникам возникновения:
Внутренние риски.
Внешние риски
5. По степени ущерба:
Поверхностный риск.
Риск, сопряженный с критичностью.
Катастрофический риск.
Фатальный риск.
6. По протяженности влияния:
Временное влияние риска.
Постоянное влияние риска.
7. По степени сложности:
Риск простой степени.
Риск средней степени сложности.
Очень сложный риск .
В настоящее время это наиболее известные классификации рисков. Как риски связаны, так и классификация может меняться. Риски и явления достаточно динамичны и подвержены изменениям.
Управление рисками в настоящее время представляет собой междисциплинарное образование, которое объединяет достижения в области математики (например, теории вероятностей), статистики, экономической теории и теории управления и является центральной частью стратегического управления организацией. Это сложная система, в которой ключевым элементом является риск.
Риск - это вероятность того, что предприятие потеряет часть своих ресурсов, потеряет выручку или понесет дополнительные расходы в результате определенной производственной и финансовой деятельности. Выделяют следующие основные виды рисков в деятельности предприятий: экономические (финансовые), производственные, политические, социальные и экологические (рис.1).

Рис. 1. Виды рисков

Основной целью риск-менеджмента является наиболее эффективное управление этими тремя видами рисков на предприятии. Управление рисками включает в себя стратегии и тактики управления рисками .
Стратегия управления - это способ и направление использования средств для достижения поставленных целей. Обычно этот метод соответствует определенному набору ограничений и правил для принятия того или иного решения. Стратегия позволяет сосредоточиться на решениях, которые не противоречат разработанному плану действий, отбрасывая все остальные варианты. После достижения намеченной цели стратегия как направление и средство ее достижения перестает существовать. Разрабатываются новые стратегии для достижения новых целей.
Тактика управления рисками - это конкретные приемы и методы, предназначенные для достижения поставленной цели в определенных условиях. Тактика управления выполняет задачу выбора оптимального решения и наиболее приемлемых методов и приемов управления в данной экономической ситуации.
Как уже отмечалось выше, управление рисками - это система управления. Она представлена двумя элементами: управляющей подсистемой (субъект управления) и управляемой подсистемой (объект управления).
Объектами управления в риск-менеджменте являются риск, экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска (отношения между кредитором и заемщиком, страховщиком и страхователем и т. д.) и рискованные капитальные вложения.
Субъекты управления - это особая группа людей (например, страховой специалист, финансовый менеджер), которые с помощью различных методов и приемов управленческого воздействия осуществляют целенаправленное функционирование объекта управления .
Субъект может воздействовать на объект управления только при условии обмена конкретной информацией между управляемой и управляющей подсистемами. Процесс управления, независимо от его специфического содержания, всегда включает в себя прием, передачу, обработку и использование информации. Основная роль в управлении рисками заключается в получении достоверной и достаточной информации в этих условиях, поскольку она позволяет принять правильное решение в текущих условиях неопределенности. Информационное обеспечение функционирования риск-менеджмента состоит из различных видов информации: экономической, статистической, финансовой, некоторые из которых зачастую являются предметом коммерческой тайны.
Высококвалифицированный менеджер всегда старается получить любую информацию, даже самую плохую. Наличие достоверной бизнес-информации для финансового менеджера позволяет ему быстро принимать финансовые и коммерческие решения, влияет на правильность таких решений, что, безусловно, приводит к снижению суммы рисков и повышает эффективность работы предприятия. При совершении сделок правильное и обдуманное использование информации приводит к минимальным потерям.
Управление рисками выполняет два вида функций: функции объекта управления и функции субъекта управления (Рис.1). 2).
В рамках прогнозирования в риск-менеджменте разрабатываются изменения финансового состояния объекта в целом и его различных частей на перспективу. Однако цель состоит не в том, чтобы реализовать полученные Прогнозы на практике. Еще одной особенностью прогнозирования является альтернативность в построении финансовых показателей и параметров. Он определяет различные варианты развития финансового состояния объекта управления с учетом складывающихся тенденций. Прогнозирование может быть основано на экстраполяции прошлого в будущее с учетом экспертной оценки тенденции изменения или на основе прямого предвидения изменений, которые могут произойти неожиданно. Для того чтобы управлять рисками на основе предвидения ситуации, менеджер должен обладать интуицией и определенным чутьем на рыночный механизм, а также уметь применять гибкие экстренные решения .
Организация в риск-менеджменте - объединение людей, которые совместно реализуют программу рискового вложения капитала на основе определенных правил и процедур. К таким правилам и процедурам можно отнести: установление взаимосвязи между управленческими подразделениями, построение структуры аппарата управления, создание органов управления, разработка норм и методик.

Рис. 2. Функции риск-менеджмента


Регулирование в управлении рисками определяется как воздействие на объект управления, посредством которого достигается устойчивость этого объекта в случае отклонения от заданных параметров. В рамках регламента рассматриваются в основном текущие и мероприятия по устранению возникших отклонений.
Координация - это координация работы всех звеньев системы управления рисками, управленческого персонала и специалистов. Координация обеспечивает единство отношений между объектом управления, субъектом управления, аппаратом управления и отдельным работником.
Стимулы - это стимулы для финансовых менеджеров и других специалистов заинтересоваться результатами своей работы.
Контроль в управлении рисками определяется как проверка организации работы по снижению степени риска. Собирать информацию о прибыльности рискованных вложений капитала, о ходе намеченной работы, о соотношении прибыли и риска, исходя из которого изменяется финансовая программа организации, о финансовой организации управления рисками. Контроль предполагает анализ эффективности принимаемых мер по снижению уровня риска .
Организация управления рисками на предприятии строится в соответствии с этими функциями. Как система управления, риск-менеджмент включает в себя процесс разработки цели риска и рисковых капитальных вложений, определение вероятности наступления события, выявление степени и величины риска, анализ внешней среды, выбор стратегии управления риском, выбор необходимых методов управления риском для данной стратегии и способов ее снижения, осуществление целенаправленного воздействия на риск. Эти процессы в совокупности составляют этапы организации управления рисками на предприятии. Организация управления рисками определяется как система мероприятий, направленных на рациональное сочетание всех ее элементов в единой технологии процесса управления рисками.

1.2 Методы идентификации рисков и оценка рисковых событий

Построение системы классификационных критериев оценки риска позволяет понять природу риска, установить его структурные параметры и характеристики, а также разработать меры по снижению уровня риска.
Особенностью классификации оценки риска является ее условность, так как достаточно сложно строго разграничить виды оценки риска, так как они взаимосвязаны, изменяются и дополняют друг друга, имеют смешанный характер и могут быть частью друг друга.
Рассмотрим существующие подходы к оценке предпринимательского риска. На первом этапе алгоритма оценки риска реализуется выбор параметров риска, влияние которых на финансово-хозяйственную деятельность предприятия должно быть снижено. Основной целью оценки риска является определение максимально допустимого риска для конкретного случая. Затем проводится оценка и анализ выявленных факторов риска.
В настоящее время существует два основных подхода к оценке рисков: качественный и количественный.
Основная специфика качественного подхода к