Психологические особенности деятельности практического психолога

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Многие исследователи выделяют в качестве самостоятельных главные направления психологической деятельности: академическая (представлена в исследовательских институтах, ВУЗах, научных учреждениях) и практическая психология (представляет собой систему психологических служб на предприятиях и организациях, комплекс психологических центров, занимающихся профориентацией, консультированием, оказанием других видов психологической помощи населению). В связи с этим, выделяются две подгруппы психологов: исследователи и практики.
В современном обществе все меньше остается сфер, в которых бы не требовалась помощь квалифицированных психологов. С каждым днем деятельность практического психолога все больше становится востребованной и необходимой.
Психологическое сопровождение присутствует в разных сферах нашей жизни:
- в медицинских клиниках, диспансерах, психологических службах;
-в образовательных учреждениях дошкольного, среднего, высшего образования;
-в психологических консультациях семейных, а также, работающих на общественных началах при учебных заведениях;
-в профориентационных консультативных центрах;
-в психологических экспертных службах, которые существуют при различных силовых структурах, образовательных, медицинских и других учреждениях.
Работа практического психолога – это огромный труд и вклад в систему той или иной организации. От грамотной и правильной деятельности этого сотрудника зависит настроение коллектива, отношения внутри него, производительность труда и пр.
Психолог-практик должен быть всесторонне развит. Ему необходимо знать и хорошо разбираться в классической и современной литературе, изобразительном искусстве, музыке, философии и многом другом. Ведь многие психотерапевтические методики тесно связаны с культурой (музыкотерапия, библиотерапия, кинотерапия и пр.).
Цель выпускной квалификационной работы – изучить психологические особенности деятельности практического психолога.
Предмет исследования - психологические особенности деятельности практического психолога.
Объект исследования – деятельность практического психолога.
Достижение поставленной цели потребовало решение ее приоритетных задач:
1) Провести теоретический анализ деятельности практического психолога;
2) Исследовать деятельность психолога в образовательных учреждениях;
3) Выявить сущность практического психолога в медицинских учреждениях;
4) Раскрыть сущность деятельности практического психолога в спортивных учреждениях;
5) Определить особенности деятельности практического психолога в силовых структурах.
При написании выпускной работы применялись такие методы исследования, как анализ, синтез, дедукция, классификация, структурно – функциональный метод.
Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов в области изучения психологических особенностей практического психолога, его особенностей, сущности деятельности, в частности, Г.С. Абрамова, Н.А. Аминов, Н.Н. Богомолова, JI.B. Темнова, Н.Ю. Хрящева, условий и критериев успешности отдельных направлений деятельности практического психолога, в частности, индивидуального и управленческого консультирования - А.А. Деркач, А.Ф. Копьев, Г.И. Марасанов и пр.
Теоретико-методологической основой исследования послужили труды известных психологов, социологов, в которых анализируется деятельность практического психолога и ее психологические особенности.
Гипотеза исследования: эффективность проведения психологических процедур практического психолога зависит от его психологических особенностей деятельности.
Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования заключается в научных и практических разработках, дополняющих существующие представления о психологических особенностях деятельности практического психолога как объекте изучения психологии. Материалы исследования могут быть использованы сотрудниками различных учреждений, при аттестации психологов в системе повышения их квалификации, переподготовки и профессиональной подготовки психологов в процессе обучения.
Полученные результаты могут также найти свое применение в учебных курсах, лекциях по таким дисциплинам, как «Социология», «Социальная работа», «Психология» и пр.
Структура выпускной работы. Выпускная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы. Список использованной литературы включает в себя 63 наименования.



Глава 1. Теоретический анализ деятельности
практического психолога
1.1 Понятие практического психолога и сущность

В целях раскрытия профессиональной деятельности практического психолога следует выявить, что такое «практическая психология» и какие задачи она решает.
Согласно Е.И. Исаеву, практическая психология рассматривается с двух сторон [12,с. 44]:
- практическая психология рассматривается в качестве прикладной дисциплины, чья особенность – ориентация на академическую исследовательскую психологию естественнонаучного типа;
- практическая психология как «особая психологическая практика», при которой основная ориентация идет на «работу с психикой».
Психология как особая психологическая практика предполагает взаимодействие психолога с клиентами, доверяющие ему как специалисту. В таком случае психолог самостоятельно ставит перед собой стратегические, тактические и конкретные оперативные задачи исследования и вмешательства в ситуацию такого клиента.
В.И. Слободчиков выделяет следующие задачи практической психологии [38,с. 53]:
- задачи, ориентированные на разрешение проблем выявления закономерностей развития и формирования личности с целью выработки методологии деятельности практического психолога, методов, инструментов и способов профессионального использования психологических знаний в условиях различного рода социальных систем;
- прикладные задачи практической психологии – определяются важностью психологического обеспечения благоприятной деятельности организаций, труда персонала и отдельных людей, предполагающие составление специфических программ обучения, курсов, лекций, учебников по практической психологии, разработку психологических рекомендаций и методик;
- практические задачи определяются теми или иными проблемами по месту профессиональной деятельности психолога: в учреждениях и организациях, психологических кабинетах и центрах – в форме оказания психологической помощи конкретным лицам.
Р.С. Немов определяет практического психолога как специалиста, имеющее соответствующее высшее образование и решающего задачи психодиагностики, психологической коррекции, психологического консультирования, связанные с оказанием психологической помощи людям [19,с. 35].
Ключевая цель практической работы психолога - прямая психологическая помощь людям, которые нуждаются в ней. Практические психологи помогают разрешить проблемы, проявляющиеся в различных сферах жизни людей [19,с. 36].
Среди фигур практической психологической работы необходимо выделить заказчика, клиента и психолога.
Заказчик (физическое или юридическое лицо) обращается к психологу с заказом на работу, сущность которой - разрешение психологической проблемы клиента, оказание ему психологической помощи, и оплачивает данную работу. Клиентом является человек или группа людей, которому оказывается психологическая помощь в разрешении их проблемы. Психологическая проблема представляет собой трудность или специфический барьер, который клиент желает преодолеть с помощью психолога [8,с. 36].
Взаимоотношения психолога и клиента определяются исходя из трех возможных позиций психолога-практика: эксперта, учителя или консультанта. Психолог как эксперт - носитель конкретных знаний и опыта. К психологу обращаются с заказом дать психологическую экспертизу (оценку с профессиональной психологической точки зрения) какого-либо решения, проекта, события [22,с. 36].
Психолог как учитель передает специальные знания, необходимые обществу для эффективной организации их деятельности. Практический психолог в позиции учителя - тот, кто проводит психологические тренинги, деловые игры и иные активные способы обучения. Учитель исполняет свою миссию до того, как данная работа началась [22,с. 36].
Психолог как консультант включается в деятельность клиента. Психолог предоставляет клиенту знания и опыт в том объеме и форме, которые актуальны в конкретный промежуток времени. Его задача - оказать психологическую помощь клиенту в исполнении работы [14,с. 15].
Представляется важным раскрытие сущности деятельности практического психолога. Согласно взглядам отечественных и зарубежных психологов, профессию практического психолога нужно рассматривать, учитывая следующее [18,с. 42]:
- личность работника оказывает значительное воздействие на весь ход и результаты профессиональной деятельности;
- формирование личности человека в большей степени осуществляется в ходе профессиональной деятельности и под ее воздействием.
По мнению А. Н. Леонтьева, деятельность - система, имеющая свое строение, развитие. Следовательно, деятельность, по своей сути, структурирована [44,с. 35].
В качестве структуры деятельности многие авторы предлагают различные последовательности ее составляющих: мотив – цель – средство - социальная ситуация – результат - оценка (С.Л. Рубинштейн); потребность – осознание – мотивация – решение – установка – действия (Д.А Кикнадзе); мотив – цель - условие (А.Н. Леонтьев); цель – задача – исходный материал – средство – метод – процедура – продукт (Г.П. Щедровицкий); потребности – мотив – способ действия (В.В. Давыдов); мотив – цель – программа – информация – принятие решения – профессионально важные качества (В.Д. Шадриков).
Итак, профессиональную деятельность можно рассматривать как целенаправленную самоорганизующуюся развивающуюся систему взаимосвязанных компонентов, которые связаны с решением профессиональных задач, достижением новых результатов в соответствии с основной целью [20, с. 44].
К основным направлениям профессиональной деятельности практического психолога относятся:
- психодиагностика;
- психологическое консультирование;
- психопрофилактику;
- психокоррекцию;
- психотерапию.
Н. И. Шевандрин к ключевым видам деятельности практического психолога относит психопрофилактику, психодиагностику, коррекцию и развитие, консультацию [46,с. 54]. В.М. Рогозин связывает психологическую практику с проблемами с проблемами психологической помощи и самосовершенствования [34, с. 59].
И.Н. Карицкий главными видами психологической практики считает: психодиагностику, консультирование, психотерапию, психологическую помощь, поддержку, психологическое просвещение, психодуховные практики, практики саморегуляции [23,с. 45].
Итак, исходя из выше изложенного, практический психолог – человек, деятельность которого выражена в оптимальном воздействии на другого человека или группу людей.
Л.В. Темнова выделяет в структуре деятельности практического психолога такие компоненты, как: ориентация в мотивах, целях, задачах, принципах, условиях и психотехнологиях [28,с. 113].
Процесс ориентации включает в себя [28, с. 114]:
- исследование уникальной ситуации определенного индивида;
- ход планирования, то есть выбора способов и инструментов воздействия, направленных на изменение настроения, поведенческих характеристик;
- процесс постоянного рефлексирования при выработке альтернатив решения данной проблемы;
- оценка процесса взаимодействия результата процесса, как со стороны человека, так и со стороны собственной деятельности.
Цель является идеальным представлением будущего результата. Ключевая цель деятельности практического психолога – психологическое здоровье клиента.
Е.Е. Сапогова конкретизирует цель деятельности практического психолога [9,с. 48]:
- сконструировать совместно с человеком отношения с реальностью;
- раздвинуть узкие рамки бытия клиента;
- со - развиться с клиентом в ходе познания себя;
- смоделировать тактики решения проблемы.
На сегодняшний день существует множество моделей деятельности практического психолога. Подходов к проблеме деятельности практического психолога, которые бы рассматривали и охватывали все его виды – недостаточно.
Л.В. Темнова характеризует профессиональную деятельность практического психолога по следующим параметрам [28,с. 115]:
- соответствие структурно – функционального состава выдвинутым целям и задачам;
- социально-психологическая направленность профессиональных обязанностей и постоянное сопряжение с конкретным человеком и коллективом;
- активное участие в оптимизации всех сторон труда;
- творческий характер труда, базирующийся на всесторонней подготовленности, активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий.
Н.В. Кузьмина выделяет следующие компоненты структуры профессиональной деятельности практического психолога: гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный, организаторский, рефлексивный. К основным гностическим умениям относятся [35,с. 94]:
- умение формулировать текущие и конечные цели, связанные с непрерывным саморазвитием в профессиональном и личностном планах;
- умение определять и учитывать индивидуально – психологические особенности клиента;
- умение оперативно откликаться и принимать верные решения в нестандартных ситуациях;
- умение внедрять инновации.
Проектировочный компонент предполагает проектирование развития системы профессиональной деятельности с учетом потребностей комплексного и индивидуального подхода к клиенту. Данный компонент включает в себя:
- представление взаимосвязи структурно – функциональных компонентов профессиональной деятельности;
- распределение усилий при решении своих профессиональных задач;
- проектирование своей профессиональной карьеры.
Для конструктивного компонента характерны действия по информационному обеспечению процесса профессиональной деятельности. Здесь необходимо:
- умение вставать на точку зрения другого;
- умение применять разные методы профессиональной деятельности;
- умение находить необходимый способ взаимодействия;
- умение активизировать творческий потенциал.
Коммуникативный компонент профессиональной деятельности регламентирует и регулирует отношения практического психолога и клиента. К данному компоненту относятся:
- умение устанавливать эмоционально – положительный контакт;
- проявлять такт и уважение;
- владеть вербальными и невербальными средствами;
- позитивного убеждения окружающих;
- правильно определять настроения клиента.
Организаторский компонент связан с созданием общего ритма и режима профессиональной деятельности. Этот компонент включает умения:
- структурировать во времени виды профессиональной деятельности;
- создавать условия для решения профессиональных задач;
- организовать групповую и индивидуальную работу с клиентом;
- подготовить и провести любое взаимодействие.
Для рефлексивного компонента важны такие умения, как:
- ставить задачу взаимодействия с клиентом и выделять ключевую проблему;
- адекватно ключевой проблеме анализировать взаимодействия клиента;
- определять оптимальную стратегию психологического анализа.
Социально – перцептивный компонент профессиональной деятельности включает умения:
- выбирать ролевую позицию;
- осуществлять сотрудничество.
Все перечисленные выше компоненты взаимосвязаны между собой.
Следует отметить, что модель деятельности психолога недостаточно изучена. Это объясняется тем, что психология относительно молодая отрасль знаний, а психологическая деятельность полифункциональна, многопланова, что затрудняет ее анализ и систематизацию. Социально – экономические