Планирование маркетинговых исследований в банке

Введение

Актуальность исследования. Маркетинговые исследования — это систематический, объективный и исчерпывающий поиск с целью изучения фактов, касающихся любой проблемы в области маркетинга. Это систематический анализ проблем, построение моделей и установление фактов с целью принятия решений и контроля в маркетинге товаров и услуг. Термин маркетинговое исследование широко используется в современном маркетинговом менеджменте. Он действует как инструмент для принятия точных решений в отношении маркетинга товаров и услуг. Он также полезен для систематического и рационального изучения и решения различных маркетинговых задач. Актуальность данной работы заключается в недостатке существующих теоретических разработок и рекомендаций к использованию различных видов анализа в маркетинговых исследованиях.
Цель исследования состоит в том, чтобы рассмотреть ключевые аспекты понятия маркетинговые исследования.
Задачи исследования:
 изучить понятие маркетинговые исследования;
 определить цели и виды маркетинговых исследований;
 рассмотреть маркетинговых исследований в банке.
Методы исследования: структурный анализ, синтез, сравнение, редактирование данных, наблюдение.
Структура работы. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

 
1. Понятие маркетинговые исследования

Маркетинговое исследование — это процесс определения жизнеспособности новой услуги или продукта посредством исследования, проводимого непосредственно с потенциальными клиентами . Маркетинговые исследования позволяют компании обнаружить целевой рынок и получить мнения и другие отзывы потребителей об их интересе к продукту или услуге.
Следовательно, в широком смысле менеджмент маркетинга должен понимать сознание своих целевых рынков, их отношения, чувства, убеждения и системы ценностей. Они требуют формализованного управленческого подхода к этой важнейшей работе. И вся эта работа - основная роль и цель официального маркетингового исследования.
Этот тип исследования может проводиться внутри компании, самой компанией или сторонней компанией, специализирующейся на исследовании рынка. Это можно сделать с помощью опросов, тестирования продуктов и фокус-групп. Испытуемые обычно получают вознаграждение в виде образцов продукции или получают небольшую стипендию за свое время. Маркетинговые исследования - важнейший компонент исследований и разработок (НИОКР) нового продукта или услуги .
Чтобы завершить процесс исследования рынка, бизнес должен выполнять множество задач. Он должен собирать информацию на основе исследуемого сектора рынка. Бизнесу необходимо проанализировать и интерпретировать полученные данные, чтобы определить наличие каких-либо закономерностей или соответствующих точек данных, которые можно использовать в процессе принятия решений .