Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии (на примере Санкт-Петербургское государственное казённое учреждение

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена возрастающей проблемой правильной организации стратегии управления персоналом, а также применением на практике новых подходов к вопросам усовершенствования работы учреждения по средствам эффективного использования человеческих ресурсов.
Изменения в любых областях науки напрямую меняют мировую и российскую экономику. Вслед за экономикой меняется и менеджмент управления. Если раньше считалось наиболее важным иметь сильную сырьевую, материальную и техническую базу организации, то сегодня на первый план выходит кадровый потенциал.
Следуя данной тенденции, изменяются структуры организаций, приходят новые подразделения и новые технологии в управлении. Однако переход от старых организационных управленческих структур происходит медленно. Используют новые методики работы с персоналом, в основном новообразованные организации малого и среднего бизнеса или напротив же крупные состоявшиеся предприятия, с немалой историей правления, идущих в ногу со временем.
В настоящее время остается необходимость в высококвалифицированном персонале и поддержании достойного уровня мотивации, между тем многие компании не могут дать себе возможность на проведение масштабных мероприятий и значительно уменьшают бюджет отдела кадров.
Подобная ситуация призывает специалистов HR отдела прикладывать больше усилий и тщательно продумывать все подходы, которые выбираются для работы, так как неправильная оценка потребности в персонале или ошибки при найме новых работников, способны нанести компании существенный ущерб. Особое внимание требуется уделять выработке стратегии развития ценных кадров и привлечению новых специалистов в долгосрочной перспективе, «безболезненной» оптимизации расходов и бюджета HR отдела, поддержанию имиджа компании на рынке труда, сохранению достойного уровня мотивации и уверенности сотрудников в своем будущем.
Вопросы об эффективном управлении работниками начали появляться с момента основания первой организации. На протяжении всех этапов развития человечества, его производственных и экономических отношений использовались разные систему управления, как трудом, так и работниками. Постепенно совершенствовалась система управления персоналом.
На этапе ремесленнического труда основными задачами управления работниками являлись поддержание сложившейся организации труда, своевременная оплата труда, а также контроль за работниками.
Технократическое управление основано на принципах разделения труда и специализации работников.
На сегодняшний день структурные подразделения управления персоналом существуют фактически в каждой организации. Под их управлением находится сотрудники, как малых учреждений, так и предприятий, численностью более 1000 чел. Несмотря на это, основные функции остаются одинаковы: обеспечить правомерное управление персоналом.
Человечество постоянно развивается, совершенствуется техника, законодательство и научные теории. Вместе с этим прогрессом совершенствуется менеджмент управления персоналом. Поэтому, так важно уметь адаптировать организацию и ее персонал к новым тенденциям развития. И во многом этому способствует структура управления персоналом организации.
Основная цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций, направленных на усовершенствование работы системы управления персоналом.
Исходя из выше обозначенной цели сформированы следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы управления персоналом на предприятии.
2. Проанализировать кадровый состав ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга».
3. Провести анализ кадровой политики ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга».
3. Дать оценку эффективности системы управления персоналом ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга».
4. Разработать рекомендации, направленные на совершенствование системы управления персоналом и дать им экономическое обоснование.
Объектом исследования выступает ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга».
Предметом исследования являются процессы системы управления персоналом.
Методологическая база исследования включает: анализ, системный поход, статистический и логический методы, графический метод, аналитические расчеты.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в разработке рекомендаций по усовершенствованию системы управления персоналом ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.









РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Система управления персоналом: основные понятия, сущность, цели и задачи
Управления персоналом характеризует собой системное, постоянное и организованное воздействие, при применении взаимосвязанных социальных и организационно-экономических мер, на процессы создания, распределения и перемещения рабочей силы на уровне фирмы, а также формирования условий для использования трудовых качеств сотрудников для обеспечения возможности осуществления результативной деятельности компании и развития специалистов.
Успех функционирования организации наблюдается в зависимости от выбора вариантов построения системы управления персоналом компании, изучения способа ее функционирования, выбора самых подходящих механизмов и приемов взаимодействия с людьми.
Основная цель системы управления персоналом - обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития.
Также цель системы управления персоналом - создание дееспособных коллективов, где работники действуют с учетом своих интересов, не забывая и о благе для организации. Система управления персонала своей деятельностью затрагивает основные цели организации, поскольку действует в ее интересах.
Управление персоналом как деятельность, включает в себя целый ряд направлений, которые рассмотрим на рисунке 1.1.1
Характерной чертой современного менеджмента является признание возрастающей роли человеческого фактора в системе производства и развитие все более новых и совершенных форм и методов управления персоналом, на уровне предприятий и фирм. Сегодня ключевыми факторами успеха и конкурентоспособности на рынке, стали обеспеченность высококвалифицированными и компетентными специалистами, замотивированными на результат, как личный, так и организации, а также грамотное построение организационных структур и формирование результативных форм работы.


Рисунок 1.1 - Направления деятельности системы управления персоналом
Современная система управления персоналом основывается на достижении главной цели – раскрыть весь потенциал всех потенциальных возможностей каждого сотрудника без исключения, от младшего обслуживающего персонала до руководящего состава в процессе ее трудовой деятельности, а также повысить заинтересованность персонала в работе непосредственно в данной организации, т.е. определяется степень повышения мотивации к производительному труду. 2
Функции системы управления персоналом представлены на рисунке 1.2.3

Рисунок 1.2 - Функции системы управления персоналом
Методы и принципы управления персоналом, каждая организация выбирает самостоятельно и каким образом их сочетать на практике, также определяет сама. Однако стоит отметить, что от данного выбора будет зависеть эффективность работы организации, которая может быть связана и с рядом факторов.
Для эффективной работы системы управления кадрами и ее соответствия стратегическим задачам, компании следует соблюдать базовые положения и нормы в процессе управления персоналом. Основные принципы управления персоналом представлены в Приложении А.
Говоря об управленческой деятельности, принципы управления персоналом устанавливают закономерности развития управляемой системы, раскрывая ее структуру, методы взаимодействия с коллективом, а также формы и роль мотивации. Каждый из рассмотренных принципов управления персоналом имеет свои как достоинства, так и недостатки, которые способны влиять на мотивацию сотрудников. Преимущества и недостатки принципов