АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ И СРЕДЫ

Цель работы: получить практические навыки в выявлении проблематики на основе анализа состояния проблемосодержащей системы и её окружения, а также в оформлении результатов с использованием инструментальных систем MS Visio и MS Excel.

Филиал ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
1). Обоснование выбора сложной системы.
1). ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» — региональный поставщик газа в Волгоградской области, занимающийся обеспечением стабильных поставок газа для населения и организаций, финансируемых из бюджетов Волгоградской области и муниципальных образований, в том числе организаций коммунального хозяйства [1]. Деятельность ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» основана на взаимном уважении, доверии и деловых отношениях, как с промышленными потребителями, так и с предприятиями и организациями бюджетной сферы. Важным направлением в работе компании является осуществление программы «Теплоэнергетика» и энергосбережение на основе применения современных высокоэффективных газосберегающих технологий и оборудования. В ближайшем будущем планируется дальнейшее повышение уровня газификации Волгоградской области, в первую очередь жилого фонда, что значительно удешевит плату за тепло и жилищно-коммунальные услуги со стороны граждан. В структуру предприятия входят различные управления и отделы. Так например структурными подразделениями компании являются:
Управление по реализации газа юридическим лицам;
Отдел по реализации газа производственным потребителям;
Отдел по работе с бюджетными организациями;
Отдел договоров и лимитов;
Управление по реализации газа населению;
Отдел по работе с населением;
Информационно-расчетный отдел;
Управление по поставкам газа и метрологии;
Отдел метрологии;
Отдел режимов газоснабжения;
Оперативно-диспетчерский отдел;
Бухгалтерия;
Отдел бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности;
Отдел бухгалтерского учета реализации газа и прочих доходов;
Группа налогового учета, отчетности и контроля;
Юридический отдел;
Планово-экономический отдел;
Финансовый отдел;
Отдел внутреннего аудита;
Отдел по работе с персоналом;
Управление информационных технологий;
Отдел программного сопровождения;
Отдел информационных технологий, телекоммуникаций и связи;
Отдел программного сопровождения расчетов с населением;
Отдел организации ремонта, реконструкции и строительства основных фондов;
Отдел документационного обеспечения;
Хозяйственный отдел.

Система сложная, так как состоит из подсистем:
• административная подсистема;
• объекты учета газопотребления и сбора денежных средств;
• разветвленная трубопроводная инфраструктура;
• места строительства объектов газификации.

Проблемы в этой системе:
1. Сложность поддержания и развития ветшающей инфраструктуры.
2. Разрастание сети трубопроводов в связи с газификацией новых населенных пунктов (соответственно необходимость увеличения количества ремонтных бригад или количества работников в имеющихся).
3. Появление незаконных врезок в газовые магистрали (проблема мониторинга и охраны трубопроводов).
4. Увеличение тарифов на газ (необходимость соответствия доходам населения и снабжаемым предприятиям).
5. Отдаленная перспектива истощения газовых месторождений. Около 103 лет при текущих разведанных запасах. Скорее этот пункт относится к отрасли газа в целом и является внешним фактором, но должен быть упомянут как предельный ограничитель используемого ресурса [8].
6. Безопасность газопроводов, газораспределительных узлов, новых мест строительства объектов газификации и использования газа в быту и на предприятиях. Нередки случаи утечек, взрывов и отравлений газом (предотвращение, устранение и ремонт поломок) [4].