Фрагмент для ознакомления
1
ВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................... 2 ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ «КОНФЛИКТ» И ЕГО ВИДЫ ........ 4 ГЛАВА 2. МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ ... 6 ГЛАВА 3. ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ .................. 8 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................ 10 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................................... 11
Фрагмент для ознакомления
2
Актуальность данной работы определяется тем, что конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни, и каждый человек сталкивается с ними в различных сферах своего общения. Правила поведения в конфликтной ситуации помогают людям эффективно и мирно разрешать споры и проблемы, улучшая качество их взаимодействия и отношений.
Конфликты могут возникать как в малых группах, так и в крупных коллективах, и часто они сопровождаются эмоциональным напряжением и неприятными последствиями. Правильное поведение в конфликтной ситуации способствует предотвращению негативных последствий, сохранению мира и согласия между людьми.
В свете современных вызовов и сложностей, таких как различия во мнениях, культурные различия, политические и социальные противоречия, важно обладать навыками и знаниями, необходимыми для эффективного разрешения конфликтов. Правила поведения в конфликтной ситуации помогают людям улаживать споры и достигать согласия, что способствует гармоничному сотрудничеству и развитию общества [3].
Таким образом, данная работа является актуальной и полезной, поскольку предоставляет рекомендации и стратегии для эффективного решения конфликтных ситуаций, которые могут быть применены в различных сферах жизни каждого человека.
Цель работы – изучить основные правила поведения в конфликтных ситуациях.
В соответствии с целью работы были определены следующие задачи исследования:
1) Определить сущность понятия «конфликт» и его виды;
2) Изучить методы разрешения конфликтных ситуаций;
3) Рассмотреть правила поведения в конфликтных ситуациях.
Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: теоретическое изучение и анализ научных трудов и научных
статей, монографий и других источников, связанных с вопросами конфликтологии. Реализован комплексный исследовательский подход к изучению материала по теме работы.
Контрольная работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка литературы.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Александров, А. А. Конфликт как социальное явление // Известия РГПУ им. А. И. Герцена. – 2009. – №113. – С. 246-249.
2. Балуца, А. С., Фурса, А. В., Бура, Л. В. Исследования стратегий поведения в конфликте // Научные исследования и инновации. – 2020. – №1. – С. 226-232.
3. Закирова, З. Н., Халилова, А. А. Управление конфликтами // Мировая наука. – 2020. – №2 (35). – С. 57-58.
4. Катышева, Л. В. Конфликтные ситуации: основные правила эффективного поведения / Л. В. Катышева // Налоговая политика и практика. – 2018. – № 7(187). – С. 38-41.
5. Магомедова, А. М. Конфликты и основные способы их решения // Мировая наука. – 2019. – №5 (26). – С. 436-440.
6. Подаков, Н. С. Стратегии и правила поведения в конфликтных ситуациях / Н. С. Подаков // Современные тенденции научных исследований. Роль научных исследований в инновационном развитии: материалы международной научно-практической конференции, Саратов-Калининград, 28 февраля – 06 марта 2018 года / Ответственный редактор Зарайский А.А. – Саратов-Калининград: Общество с ограниченной ответственностью "Центр профессионального менеджмента "Академия Бизнеса", 2018. – С. 41-42.
