Фрагмент для ознакомления
1
Ситуационная задача 1:
Изобразить графически организационную структуру управления, показать информационные связи руководителя и подчиненных разных уровней, какие проблемы могут возникнуть при информационных контактах?
Ситуационная задача 2:
Показать на схеме три уровня управления; какие виды взаимодействия могут возникнуть при управлении организацией между институциональным, управленческим и техническим уровнями?
Ситуационная задача 3:
Сделать сравнительный анализ различных школ управления. Почему основатели этих школ по-разному рассматривали менеджмент и использовали различные методы и теории?
Ситуационная задача 4:
Перечислите характерные черты автократичного руководителя. Каковы предпосылки его поведения? Какова может быть ответная реакция подчиненных?
Ситуационная задача 5:
Нарисуйте портрет демократичного руководителя. При каких условиях этот стиль лидера будет максимально эффективным? Неэффективным?
Ситуационная задача 6:
Опишите действия руководителя, попавшего в коллектив с минимальным уровнем зрелости. Как можно спланировать его дальнейшие действия, если это автократичный руководитель? Демократичный руководитель? Либеральный руководитель?
Ситуационная задача 7:
Составьте вопросы кадрового менеджера к человеку, пришедшему устраиваться на работу. Чем мотивирует свой приход в фирму работник?
Ситуационная задача 8:
Назовите возможные причины увольнения работника.
Ситуационная задача 11:
Составить ситуацию, демонстрирующую обеспечение на предприятии прозрачности и комфортности труда. Какие проблемы могут возникнуть?
Ситуационная задача 12:
Разработайте программу текущего и заключительного контроля своей (учебной) деятельности.
Ситуационная задача 13:
Приведите примеры стандарта предприятия по производству продукции и предприятия по производству услуг.
Фрагмент для ознакомления
2
Ситуационная задача 1:
Изобразить графически организационную структуру управления, показать информационные связи руководителя и подчиненных разных уровней, какие проблемы могут возникнуть при информационных контактах?
[Генеральный директор]
[Исполнительный директор]
[Финансы] [Операции] [Маркетинг] [HR]
[Контроль] [Производство] [Реклама]
[Бухгалтер] [Инженеры] [Продажи] [HR специалисты]
В данной организационной структуре на вершине иерархии находится генеральный директор, под которым находится исполнительный директор, руководящий различными отделами: финансами, операциями, маркетингом и HR.
Отдел финансов включает в себя подразделения контроля и бухгалтерии, операции включают в себя производство и инженеров, отдел маркетинга состоит из подразделений рекламы и продаж, а HR отдел включает в себя специалистов по управлению персоналом.
Эта структура демонстрирует различные уровни управления и подчиненных подразделений в компании "Global Services Corporation", от главных директоров до специалистов в отделах. Такая иерархия позволяет эффективно организовать работу и обеспечить информационные связи внутри компании.
Могут возникнуть следующие проблемы при информационных контактах:
Искажение информации при передаче между уровнями: При передаче информации от верхнего уровня (генеральный директор) к нижнему (специалисты) может произойти искажение информации из-за упрощения или неправильной интерпретации.
Задержки в передаче данных: Поскольку информация проходит через несколько уровней управления, это может вызвать задержки в передаче данных от верхнего уровня к нижнему. Это может снизить актуальность информации и привести к принятию решений на основе устаревшей или неполной информации.
Неоднозначность в интерпретации: Передача инструкций и целей от генерального директора к исполнительному директору и менеджерам может привести к неоднозначной интерпретации информации, что в свою очередь может снизить эффективность выполнения задач.
Проблемы с обратной связью: Отсутствие или неэффективность обратной связи от нижних уровней управления к верхним может затруднить понимание выполнения задач, а также влиять на возможность оперативной корректировки стратегий.
Разногласия в приоритетах: Разные уровни управления могут иметь разные приоритеты и понимание целей компании, что может вызвать конфликты интересов при принятии решений.
Недостаток информации при принятии решений: Руководители более низкого уровня могут столкнуться с недостатком информации при принятии решений из-за необходимости полагаться на суженный объем данных.
Решение этих проблем может включать в себя улучшение коммуникаций между уровнями управления, проведение обучения для улучшения понимания информации и целей, а также установление четких процедур передачи информации и обратной связи в организации.
Ситуационная задача 2:
Показать на схеме три уровня управления; какие виды взаимодействия могут возникнуть при управлении организацией между институциональным, управленческим и техническим уровнями?
Стратегический
(Институциональный)
- Определение целей и стратегии
- Принятие решений
- Развитие бизнеса
Тактический
(Управленческий)
- Планирование действий и ресурсов
- Распределение обязанностей
- Координация
Операционный
(Технический)
- Выполнение задач и производство
- Работа с данными и оперативные процессы
Виды взаимодействия:
Информационное взаимодействие: Взаимодействие между стратегическим и тактическим уровнями, где руководство передает стратегические цели, а управленцы предоставляют информацию о текущем положении дел в компании и реализации стратегий.
Коммуникация в пределах уровней: Взаимодействие между тактическим и операционным уровнями, когда управленцы передают задачи и ожидают отчётности о выполнении, а специалисты получают инструкции и руководство.
Обратная связь: Обратная связь от операционного к тактическому и стратегическому уровню для передачи информации о результатах, трудностях, а также предложениях по улучшению процессов.
Показать больше
