Сетевизация- тренд организации бизнес процессов

1.Рыночные принципы сетевизации бизнеса

Основной причиной появления сетевых организаций стала глобализация мировой экономики и усиление конкуренции между организациями. Однако

само это явление настолько обширно, что требует его разложения на определенное количество составляющих характеристик, которые являются предметом изучения в нескольких дисциплинах, таких как, например, маркетинг, менеджмент и стратегический менеджмент.

Поскольку маркетинг – это теория управления рынком, наиболее систематически изучающая изменения во внешней среде организации, то изучение возникновения сетевого феномена логично начать с маркетинга.

Методологическим приоритетом объяснения социально-экономических явлений с точки зрения маркетинга являются потребности рынка и их эволюция.

Вся история развития маркетинга как концепции управления, основанной на удовлетворении потребностей рынка, свидетельствует о том, что инструменты маркетинга появлялись и совершенствовались в зависимости от изменений, происходящих в поведении потребителей. Это подтверждают многочисленные исследования, проведенные зарубежными и отечественными специалистами. Так, в первых трёх широко известных концепциях маркетинг, приспособление потребностей к производственным возможностям сначала стандартизируются, затем индивидуализируются и, наконец, психологизируются.

В следующих концепциях, хотя маркетинг уже адаптировал производственные мощности к индивидуализированным и психологизированным потребностям, последние были интеллектуализированы, рационализированы и персонализированы, что способствовало возникновению «маркетинга, ориентированного на потребителя».

В конце ХХ века основными тенденциями эволюции потребностей были, с одной стороны, их сочетание, при котором одна потребность вызывает возникновение другой, превращаясь в сложную проблему потребления, и с другой стороны, статус в социальной иерархии и гедонизм. (даже в еде).

Удовлетворение таких потребностей товарами или услугами одной компании, даже многоотраслевой, зачастую невозможно. Но терять клиента,

готового платить за решение своих проблем и развивать долгосрочные партнерские отношения, бизнесу невыгодно. Решение заключается в создании сети типа «бизнес» с использованием гибких автоматизированных технологий.