Страховое регулирование рекламной деятельности. PR-технология в страховом бизнесе

Введение

Актуальность темы определяется тем неоспоримым фактом, что реклама товаров и услуг в Интернете является одним из наиболее эффективных вложений в информацию о деятельности компаний.
Реклама в Интернете является мощным двигателем продвижения страховых услуг.
В то же время следует отметить, что страховой продукт - это продаваемый продукт, но несущественный. Покупая страховой полис, потребитель приобретает финансовую поддержку в будущем, услугу, а не какую-то реальную вещь. Поэтому главная задача рекламной кампании страховой компании - убедить потенциального страхователя в том, что он нуждается в этой финансовой поддержке. Не прибегая к страхованию, он может понести неприемлемые убытки в будущем.

1.Возможности рекламы в страховом бизнесе

Общеизвестно, что страхование является одним из основных элементов финансовой системы для всех сфер глобального бизнеса. Поскольку оно обеспечивает защиту собственности как государства, так и граждан. Но в России отношение к страхованию нейтральное или негативное, именно поэтому российский страховой рынок очень "неприметен" по сравнению с рынками других европейских стран.
Во многом это связано со спецификой страхования как особого вида предпринимательской деятельности. Общим недостатком работы страховых компаний является низкая осведомленность населения о страховании в целом и о преимуществах страхования в частности. Вид страхования как финансовая услуга не имеет материальной формы, клиент, заключивший договор, может только верить в полезность сделки, поэтому задержка во времени является ключевой особенностью данного вида услуг. И страховой случай может не наступить в течение всего срока действия договора. Но даже без уплаты страховой премии договор также не может вступить в силу. Соответственно, клиент не осведомлен о своем имущественном интересе и у него нет уверенности в экономической целесообразности своей покупки [3, с. 139].
PR - это коммуникативная деятельность, направленная на формирование компетентных отношений с обществом, обычно открыто оплачиваемая и используемая как дополнение к рекламе, осуществляемая с целью информирования общественности о компании, ее продуктах, завоевания доверия и формирования благоприятного имиджа.
Понятие «PR» тесно связано с такими понятиями как реклама, пропаганда, паблисити, журналистика, агитация, маркетинг и менеджмент [5, с. 56].
Коммуникационное влияние на потенциального потребителя страховых услуг способно решить следующие задачи:
– вызвать чувство потребности в покупке страхового продукта;