Фрагмент для ознакомления
1
Оглавление
Введение 2
1.Понятие системы продаж авиаперевозок 5
2.Система продаж авиаперевозок в России 5
3.Основные этапы развития системы продаж авиаперевозок в России 7
4. Факторы, способствующие развитию системы продаж авиаперевозок в России 8
5.Сравнение системы продаж авиаперевозок в России с зарубежными аналогами 9
Заключение 11
Список использованных источников 12
Фрагмент для ознакомления
2
Система продаж авиаперевозок - это комплекс программного обеспечения и инфраструктуры, который управляет процессом бронирования и продажи авиабилетов пассажирам. Она включает в себя различные модули и функциональности для работы с тарифами, расписаниями рейсов, инвентарем мест, пассажирскими данными, оплатой и другими аспектами продажи авиаперевозок.
Система продаж авиаперевозок обеспечивает возможность пассажирам выбирать и бронировать билеты на рейсы, оплачивать их и получать подтверждения о бронировании. Она также предоставляет возможность авиакомпаниям и агентствам в области авиаперевозок управлять продажами, создавать тарифы, устанавливать комиссии, отслеживать бронирования и выполнять другие операции, связанные с продажей авиабилетов.
Системы продаж авиаперевозок обычно интегрируются с другими системами, такими как системы управления бронирования (CRS), системы контроля вылетов и прилетов (DCS) и системы управления регистрацией пассажиров (PMS), чтобы обеспечить целостный процесс от бронирования до выполнения рейса.
Системы продаж авиаперевозок позволяют расширить присутствие авиакомпаний и агентств в области авиаперевозок на рынке, упростить процесс продажи и улучшить опыт пассажиров. Они также предоставляют различные отчеты и аналитику, которые помогают оценить эффективность продаж и принять решения по оптимизации процесса.
2.Система продаж авиаперевозок в России
В России существует несколько систем продаж авиабилетов, которые предоставляют возможность покупки билетов на авиаперевозки как внутренних, так и международных рейсов.
Одной из самых популярных и широко используемых систем продаж авиабилетов в России является интегрированная система бронирования и продажи билетов (GDS - Global Distribution System), такие как Amadeus, Sabre, Galileo и Sirena Travel. Они предоставляют доступ к базе данных авиакомпаний и позволяют покупать билеты различных авиакомпаний через интернет или через агентов продаж авиабилетов.
Кроме того, многие авиакомпании имеют свои собственные онлайн-системы продажи билетов, где можно приобрести билеты на их рейсы. Например, такие крупные авиакомпании, как Аэрофлот, S7 Airlines (S7), Utair, Pobeda и другие.
Также существуют и другие онлайн-сервисы, такие как Aviasales, который позволяет сравнивать цены на билеты разных авиакомпаний и выбирать наиболее выгодные предложения.
В целом, в России есть много различных систем продаж авиабилетов, которые предоставляют различные варианты и удобства для покупки авиабилетов. Выбор системы продажи авиабилетов зависит от предпочтений и потребностей каждого пассажира.
Система продаж авиаперевозок в России имеет свои корни в начале XX века, с появлением первых регулярных авиалиний. Первые коммерческие перевозки в стране начались в 1913 году, когда основано Особое отделение Государственного Воздушного Флота, предшественник государственного авиапредприятия Аэрофлот. Система продаж билетов на авиарейсы еще не существовала, и билеты покупались на месте перед вылетом.
В 1923 году было создано первое авиационное предприятие Советского Союза - Добролет, которое занималось организацией регулярных авиаперевозок. С появлением Добролета стало возможным покупать билеты заранее, но продажи оставались преимущественно оффлайн, через кассы и агентства.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
Список использованных источников
1. Афонина Т.М. История гражданской авиации. Учебник для вузов. - 2003.
2. Гордев А.В., Колодин И.А. Основы коммерческой деятельности авиакомпаний. - 2019.
3. Данилин Д.В. Развитие гражданской авиации в Российской Федерации: проблемы и перспективы. - 2017.
4. Казаков Ю.Н. Профессиональные технологии работы с клиентами в авиастроении. - 2018.
5. Миллер Г.Г. Коммерческая деятельность авиапредприятия. - 2008.
6. Синицын В.Г. Экономика авиатранспорта. - 2014.
7. Чепиков О.А. Организация и управление предприятием авиационной отрасли. - 2012.
8. Шатров Ю.В. Маркетинг авиакомпаний: учет, анализ и планирование. - 2013.
9. Шипицын С.Г. Перспективы и угрозы авиационного рынка в контексте глобализации. - 2016.
10. Щеглов А.В. Менеджмент в авиации. - 2009.