Понятие и сущность управленческих решений. Основные стадии (этапы) управленческой деятельности. Основные этапы разработки управленческих решений.

Управленческие решения - это процесс выбора определенных действий или стратегий руководителем для решения проблем, достижения целей и управления организацией. Сущность управленческих решений заключается в принятии рациональных и обоснованных решений на основе анализа информации, оценки альтернатив и прогнозирования последствий.
Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.
Управленческие решения могут быть классифицированы различными способами. Наиболее распространенными являются следующие принципы классификации:
 по функциональному содержанию;
 по характеру решаемых задач;
 по иерархии управления;
 по характеру организации разработки;
 по характеру целей;
 по причинам возникновения;
 по исходным методам разработки;
 по организационному оформлению.
Управленческие решения разделяются по функциональному содержанию, т.е. по отношению к общим функциям управления, например: решения плановые; организационные; контролирующие; прогнозирующие.
Обычно такие решения затрагивают в той или иной мере все функции управления, однако в каждом из них можно выделить основное ядро, связанное с какой-то основной функцией.
Другой принцип разделения связан с характером решаемых задач: экономических; организационных; технологических и др.
По уровням иерархии систем управления выделяют управленческие решения на уровне БС; на уровне подсистем; на уровне отдельных элементов системы. Обычно инициируются общесистемные решения, которые затем доводятся до элементарного уровня, однако возможен и обратный вариант.
В зависимости от организации разработки решений выделяются следующие управленческие решения:
 единоличные;
 коллегиальные;
 коллективные.
Предпочтение способа организации выработки управленческих решений зависит от многих причин: компетентности руководителя, уровня квалификации, характера задач, ресурсов и т.д.
По характеру целей принимаемые решения могут быть представлены как:
 текущие (оперативные);
 тактические;
 стратегические.
По причинам возникновения управленческие решения выделяют:
 ситуационные, связанные с характером возникающих обстоятельств;
 по предписанию вышестоящих органов;
 программные, связанные с включением данного объекта управления в определенную структуру программно-целевых отношений, мероприятий;
 инициативные, связанные с проявлением инициативы системы (например, в сфере посреднической деятельности);
 эпизодические и периодические, вытекающие из периодичности воспроизводственных процессов в системе (например, сезонности сельскохозяйственного производства).
Важным классификационным подходом служат исходные методы разработки управленческих решений:
 графические, с использованием графоаналитических подходов;
 математические методы, предполагающие формализацию представлений, отношений, пропорций, сроков, событий, ресурсов;
 эвристические, связанные с широким использованием экспертных оценок, разработки сценариев, ситуационных моделей.
По организационному оформлению управленческие решения выделяют:
 жёсткие, однозначно задающие дальнейший путь их воплощения;
 ориентирующие, определяющие направление развития системы;
 гибкие, изменяющиеся в соответствии с условиями функционирования и развития системы