Методика Томаса – Килманна по выявлению ведущего поведения в конфликтной ситуации (в адаптации Н.В. Гришиной).

Глава 1. Назначение и особенности методики Томаса-Килманна
Методика разработана для анализа индивидуальной склонности к конфликтному поведению и выявления различных подходов к разрешению конфликтных ситуаций. Она может быть использована для изучения уровня адаптивности и коммуникативных навыков личности, а также для анализа стилей межличностного взаимодействия.
Этот опрос позволяет оценить типичные реакции человека на конфликт, их эффективность и целесообразность, а также предоставляет информацию о различных способах разрешения конфликтных ситуаций. Согласно исследованиям К. Томаса и Р. Килманна, основные стили конфликтного поведения - кооперация, ориентированная на интересы других участников конфликта, и напористость, защищающая собственные интересы.
На основе этих стилей К. Томас выделяет несколько стратегий урегулирования конфликтов:
- конфронтация (соревнование, соперничество), при которой человек стремится достичь своих целей за счет интересов других;
- приспособление (уступчивость), где человек готов пожертвовать своими интересами в пользу других;
- компромисс, как соглашение, достигаемое путем взаимных уступок;
- уклонение (уход, игнорирование), когда нет стремления к сотрудничеству или достижению собственных целей;
- сотрудничество, когда участники конфликта находят альтернативу, удовлетворяющую интересы всех сторон.
Каждая из пяти стратегий имеет свои преимущества:
1. Стратегия уклонения оказывается эффективной, когда Ваш партнер обладает значительным преимуществом в силе и использует его в конфликтной ситуации. В общении с человеком, склонным к конфликтам, разумно использовать уклонение как способ избежать столкновения: это не означает слабости или унижения. Уклонение, может, принести позитивные результаты, давая возможность временно отложить разрешение конфликта: особенно в случаях, когда у Вас недостаточно информации или уверенности в своей позиции. Временное удаление от проблемы с целью более глубокого ее рассмотрения позже часто является наилучшей стратегией.
2. Приспособление проявляется в случаях, когда проблема не имеет для человека большого значения, но является важной для его партнера, или когда взаимоотношения с партнером ценнее достижения конкретной цели. Эта стратегия непредсказуема в своих последствиях. Если отказ от цели не требует значительных усилий, уступчивость может улучшить самооценку человека и укрепить отношения с партнером. Важно, чтобы партнер оценил жертву, в противном случае могут возникнуть чувства обиды и разочарования, что может привести к эмоциональному конфликту.