Фрагмент для ознакомления
2
1. Ключевые правила речевого этикета
Этикeт – этo нe тoлькo нopмы пoвeдeния в oбщecтвe, нo и yмeниe пpaвильнo изъяcнятьcя. Этo кpacoтa peчи и ee coдepжaниe, a тaкжe иcпoльзoвaниe фpaз в зaвиcимocти oт cитyaции. Peчeвoй этикeт — нaбop пpaвил (глacных и нeглacных), блaгoдapя кoтopoмy в oбщecтвe пoддepживaютcя coциaльныe инcтитyты и ycтaнaвливaeтcя иepapхия. В зaвиcимocти oт кyльтypы и coциaльнoгo клacca пpaвилa peчeвoгo этикeтa мoгyт знaчитeльнo мeнятьcя. Знaниe peчeвoгo этикeтa пoзвoляeт чeлoвeкy ycпeшнo взaимoдeйcтвoвaть c дpyгими людьми, pacти и paзвивaтьcя в личнocтнoм и пpoфeccиoнaльнoм плaнe.
Речевой этикет выполняет определенные функции:
1) прежде всего, нужно выделить контактоустанавливающую функцию (ее еще называют и социативной, и фатической - от латинского «говорить»). Эта функция проявляется в таких речевых актах, когда говорящий обращает на себя внимание собеседника, готовит его к собственно сообщению информации, то есть эта функция обслуживает речевой контакт собеседников.
2) апеллятивная, или призывная функция.
3) с призывной, апеллятивной функцией связана функция ориентации на адресата в связи с его ролевыми позициями в речевых взаимодействиях. Эту функцию еще называют конативной.
4) функция волеизъявления по отношению к собеседнику, воздействия на него (эту функцию еще называют волюнтативной).
5) эмотивная функция, связанная с выражением эмоций, чувств, отношений человека.
Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения. Например, в российском обществе особую ценность представляют такие качества как, тактичность, предупредительность, терпимость, доброжелательность, выдержанность. Тактичность - это этическая норма, которая требует от говорящего умения понимать собеседника, избегать неуместных вопросов, обсуждения тем, которые могут оказаться неприятными для него.
Предупредительность заключается в умении предвидеть возможные вопросы и пожелания собеседника, готовность подробно проинформировать его по всем существенным для разговора темам. Терпимость состоит в том, чтобы спокойно относиться к возможным расхождениям во мнениях, избегать резкой критики взглядов собеседника. Следует уважать мнение других людей, стараться понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения. С таким качеством характера, как терпимость тесно связана выдержанность - умение спокойно реагировать на неожиданные или нетактичные вопросы и высказывания собеседника.
Доброжелательность необходима как в отношении к собеседнику, так и во всем построении разговора: в его содержании и форме, в интонации и подборе слов.
В широком смысле, речевой этикет выполняет регулирующую функцию в процессе общения (например, общение по возрастному статусу, молодежные или профессиональный нормы).
В узком смысле, речевой этикет представляет собой семантическое поле функционального типа вежливой модели поведения в следующих актах коммуникации: обращение, знакомство, благодарность, просьба, извинение и пр.
Богатство синонимических рядов единиц речевого этикета обусловлено вступлением в контакт разных по социальным признакам коммуникантов при разных социальных взаимодействиях.
Факторы, учитываемые в речевом этикете:
1) Прагматический, единицей этикета, при котором выступает речевой акт, учитывающий принцип вежливости и сотрудничества;
2) Лингвистический, дифференцирует
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
Список используемой литературы
1) Бондаренко Т.А. Русский язык и культура речи: Учебное пособие / Т.А. Бондаренко, О.Г. Демченко. - М.: Омега-Л, 2015. - 80 c.
2) Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: Учебное пособие / Л.А. Введенская. - РнД: Феникс, 2016. - 539 c.
3) Петрякова А.Г. Культура речи: Учебное пособие / А.Г. Петрякова. - М.: Флинта, 2016. - 488 c.
4) Руденко А.М. Культура речи и деловое общение/ А.М. Руденко. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 464 c.
5) Самыгин С.И. Деловое общение. культура речи / С.И. Самыгин, А.М. Руденко. - М.: КноРус, 2016. - 143 c.
6) Чтобы Вас понимали: Культура русской речи и речевая культура человека / Под ред. О.Б. Сиротинина. - М.: Ленанд, 2017. - 272 c.