Фрагмент для ознакомления
2
Вступление
Цель данного проекта заключается в определении рыночной позиции бренда «Done Media» и определения перспектив его конструирования с горизонтом планирования 1 год.
Актуальность заключается в том, что анализ рынка потребительских товаров и услуг на сегодняшний момент дает однозначный ответ на то, как тенденция к размытию границ между представленными на нем продуктами не только сохраняется, но и набирает обороты. Вследствие чего, все большее количество компаний становится заинтересованными в идентификации производимых ими товаров и услуг за счет их брендирования, разработке стратегии развития бренда.
Практическая значимость заключается в оценке текущего положения бренда и разработке рекомендаций по укреплению его позиций на рынке.
Объектом данного исследования является организация PR бюро «Done Media».
Методология исследования включает в себя:
- определение параметров внешней среды, влияющих на деятельность организации. Такая работа имеет исследовательский характер и нередко выполняет¬ся сторонними организациями. Полученные результаты исследования внешней среды нередко заставляют вновь уточнить миссию и цели, та¬ким образом, процедура стратегического планирования вновь возвра¬щается на первоначальный этап. Успех любой стратегии, любого плана проверяется результатами их внедрения, реализации.
Известно, что на практике по тем или иным причинам реализуется лишь небольшой процент сформулированных и даже обнародованных стратегий. Поэтому важно определить какая стратегия декларирована в настоящий и период и на сколько эффективно она реализуется;
- проведение PEST-анализа, в рамках которого проводится анализ влияния внешних факторов влияния. К внешним факторам, прежде всего, относится нормативно-правовая регламентация стратегического планирования, определенная в законодательстве. Особенно данный фактор влияет на стратегическое планирование государственные и муниципальных организаций, а также компаний с долей государственного участия, так как в российском законодательстве определены требования к регламентам и форматам стратегического планирования (обязанность разрабатывать планы и программы развития на долгосрочную перспективу).
Экономическое положение в стране и регионе, экономическая конъюнктура, динамика показателей ВВП и ВРП, уровня предпринимательской активности, развитость банковского сектора и т.п. определяют возможности и границы стратегического планирования компаний.
Социальные факторы также являются значимыми. Например, низкий уровень профессиональной подготовки специалистов в регионе может значительно ограничивать возможности стратегического планирования, так как решением этой задачи некому заниматься ввиду отсутствия компетентных сотрудников. И, наоборот, в условиях избытка квалифицированных кадров, компания может позволить себе расширенный перечень стратегий и программ, ориентированных на долгосрочную перспективу.
Технологические факторы в современной ситуации зачастую являются определяющими. При разработке стратегических планов компания должна учитывать свое соответствие требованиям технологического обеспечения. Зачастую появление прогрессивных технологий заставляет компании кардинально пересматривать свои стратегии и принимать серьезные решения по модернизации своих бизнес процессов и производственных систем;
- на следующем этапе стратегического планирования проводится так называемый SWOT-анализ, который выявляет положительные и отрица¬тельные внешние и внутренние факторы деятельности организации или проекта [22, С.51]. Стратегический анализ включает в себя не только анализ плю¬сов и минусов существующей ситуации, но и внешних тенденций. Резуль¬таты SWOT-анализа часто заставляют вновь вернуться к формулировке миссии и целей и дополнить исследование внешней среды;
- трехшаговая модель позиционирования, которая заключается в описание основных этапов позиционирования: анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга. Для реализации данной модели применяется и ситуационный анализ и сегментация рынка, методы 4Р.;
- Модель М. Портера основана на концепции учета пяти конкурирующих сил рынка: наличием потенциальных конкурентов на этом рынке; появлением продуктов-заменителей; наличием потребителей; поставщиков; действиями конкурентов внутри отрасли. Именно взаимодействие этих пяти сил, по М. Портеру, определяет потенциал рентабельности товарного рынка;
- построение карты восприятия бренда, посредством которой формируется представление выраженности определенных характеристик бренда, аспектов позиционирования и ассоциативности в сознании целевой аудитории и общественности. Это позволяет оценить качество и эффективность текущего развития бренда и сформировать понимание его современного положения и восприятия целевой аудиторией и теми, кто соприкасается с данным брендом, а также может оказывать на него влияние;
- применение концепции «4р», позволяет определить как выражаются и какие конкурентные преимущества у товара или услуги в таких аспектах как товар, сбыт, продвижение и сервис. Важно определить как они сформированы и являются ли единой системой, имеют ли потенциал для развития и составляют ли основу конкурентоспособности, дают ли клиентам выгоды и способны ли развиваться и привлекать новых клиентов, актуальны ли они в текущей ситуации и в перспективе.
1.Анализ деятель компании
PR бюро «Done Media» – это российская компания, основной сферой деятельности которой является оказание услуг по продвижению бренда и созданию положительного образа компании. Повысить медийность, улучшить узнаваемость бренда, сделать эксперта или компанию востребованной в информационном поле – и это только небольшая часть тех активностей, которые способны привести к видимому успеху и PR-эволюции.
Компания была создана в 2016 году.
Территориально компания располагается в столице Российской Федерации – Вишняковский пер., 10, стр. 1, Москва. География их деятельности охватывает не только Москву, но и всю Россию.
Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью.
Организационная структура управления компании – линейно-функциональная. Во главе стоит директор, который занимается функциями управления рабочими процессами. В его обязанности входит встреча с будущими клиентами, компаниями-партнерами. Следующим в вертикали власти находится финансовый директор, отвечающий за всю документацию в компании, расчет стоимости услуги. У него в подчинении есть несколько работников, которые также занимаются расчетом стоимости предоставляемых услуг, а также в их компетенции входит контроль оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и т.д.
Схема организационной структуры компании представлена на рисунке 1.
Общая численность персонала компании – 18 человек. 5 из них работают в режиме home-office.
Также под брендом Done Media существует образовательная платформа «Kafedra Done Media». Это площадка для нетворкинга. Найти работодателя, исполнителя, делового партнёра, завести полезные знакомства, научиться искусству пиара – именно эти возможности открывает данная платформа.
Также можно представить особенности внутреннего потенциала компании:
- инновационность и высокий уровень организации бизнес-процессов. В данном отношении все подразделения отличаются высоким уровнем, что транслируется на новые проекты,
- профессионализм персонала. Условия работы в компании и уровень ее hr-бренда формируют привлекательность для лучших специалистов в разных профессиональных областях, что создает высокий потенциал для развития компании,
- технологичность. В компании используются лучшие достижения технологического и коммуникационного рынков. Это также формирует высокий потенциал ее развития в конкурентной среде.
Компания успешно существует и развивается на российском рынке пиар агентств с 2017 года. За почти 3 года существования количество клиентов выросло в несколько раз.
Исследования рынка пиар услуг показывают, что большей популярностью данный вид услуг пользуется у медийных личностей (артисты, модели, актеры, музыкальные группы и тд).
Целевой рынок компании представляет собой всю совокупность персоналий и компаний, заинтересованных в PR-продвижении. Согласно экспертным оценкам, такую деятельность осуществляет не более 10% всех российских компаний и организаций. Учитывая, что компания работает на российском рынке, то целевая аудитория – российские организации (государственные и частные), а также персоналии (персоны шоу-рынка, политики, государственные деятели, светские персоналии). Именно наличие данных признаков, выделяют их в кластер целевого рынка:
А) организации – государственные и частные, с штатом более 1000 работников, осуществляющие активную социальную деятельность на территории России;
Б) мужчины и женщины в возрасте от 18 до 70 лет, активно участвующие в общественной, политической или культурной жизни, имеющие цели для воздействия на общественность и конкретные сегменты целевой аудитории.
Сегментация целевого рынка:
Компания работает как на рынке B2C (потребительский рынок). Целевая аудитория на 70% состоит из медийных личностей, на 20% из профессионалов в области индустрии красоты и здоровья и на 10 % из компаний разных направленностей. Это было выявлено благодаря исследованиям, проведенным комиссией экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России.
