Персонал организации: основные характеристики

Введение
Актуальность темы курсовой работы. В условиях современных эконо-мических отношений конкурентоспособность организаций находится в зависи-мости, особенно в последнее время, от развития информационных технологий, отсюда возникают и новые требования к качеству персонала: ценится умение получать и анализировать информацию из различных источников, стимули-руются адаптивность и креативность мышления сотрудников, их предпринима-тельская способность и вовлеченность, умение работать в командах и разви-вать проектную деятельность. В последнее время система управления персона-лом вынуждена перестраиваться и менять свои технологии. Это обусловлено тем, что персонал начинает выбирать предприятие. Работодатель, в свою оче-редь, может предложить своим сотрудникам перспективы роста, условия для раскрытия талантливых сотрудников, которые станут ценным ресурсом для реализации кадровой стратегии предприятия. Учитывая то, что развитие пер-сонала выступает инструментом управления персоналом и средством продви-жения бизнеса и бизнес – процессов, поэтому все чаще руководители предпри-ятий проявляют интерес к этому вопросу и готовность вкладывать финансовые ресурсы в развитие сотрудников. Согласно всему изложенному выше можно утверждать, что положительные характеристики персонала способствуют улучшению результатов функционирования организаций, которые скажутся в дальнейшем не только на самом ее персонале, но и на всей организации и даже обществе.
Степень разработанности проблемы. Истоки исследований в сфере пер-сонала организаций – еще в трудах У. Петти и А. Смита. Проблеме персонала организаций, его использования посвящено большое количество работ совре-менной зарубежной и отечественной литературы. Из отечественных ученых хочется выделить работы Алексахиной Ю.В., Веснина В.Р., Кибанова А.Я., Половинко В.С., Шибалкина Ю.А. и пр. Однако решение проблемы всё ещё не может быть доведено до завершения по причине быстро меняющейся ситуации в экономической, социальной и политической сфере страны, и, как следствие, изменений в организациях, которые осуществляют деятельность на её террито-рии.
Цель работы – определить рекомендации по совершенствованию исполь-зования персонала в современной организации.
Задачи работы:
- представить понятие и характеристики персонала предприятия;
- рассмотреть показатели эффективности использования персонала пред-приятия;
- представить характеристику предприятия;
- рассмотреть состав персонала предприятия и его использование.
Объект исследования – персонал организации.
Предмет исследования – характеристики персонала современной органи-зации.
Объект наблюдения – ООО «Мультицентр» Московской области, предо-ставляющее услуги в сфере строительства.
Практическая значимость. Результаты исследования могут быть исполь-зованы в дальнейшем в деятельности рассматриваемой организации.
Структура курсовой работы включает введение, две главы, заключение, список использованных источников.
Во введении представлены актуальность, цель и задачи исследования, объект и предмет курсовой работы.
В первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические основы пер-сонала организации.
Во второй главе курсовой работы проанализированы характеристики персонала организации, эффективность его использования и ее улучшение.
В заключении сделаны выводы по проведенному исследованию.
1. Основы формирования персонала
современных организаций
1.1. Персонал организации: сущность, основные характеристики
Человеческие ресурсы очень нужны в сфере развития современной орга-низации. И с каждым годом увеличивается планка требований к персоналу.
Рыночная экономика серьезно изменила взгляд на роль персонала пред-приятий в достижении эффективности деятельности и конкурентоспособности выпускаемой продукции и предлагаемых услуг. Специфичность управления персоналом заключается в том, что его главным объектом управления являют-ся люди в зависимости от формального закрепления во внутренней структуре организации. Это позволяет нам сделать вывод о том, что без персонала нет организации, персонал в современных условиях – эта та основа, только на ко-торой можно добиваться рыночного успеха. Как показало проведенное иссле-дование, большинство специалистов сходятся во мнении, что персонал (от лат. personalis - личный) – «это весь личный состав работающих, постоянные и временные специалисты и обслуживающие их деятельность рабочие и служа-щие» [5, с.162].
Обычно персонал формируется целенаправленно, что позволяет оптими-зировать его численность, профессиональную и квалификационную структуру, обеспечивать рациональное распределение трудовых функций и загрузку ра-ботников, их состав с различным функциональным содержанием труда. Конеч-ная цель формирования персонала – это создание работоспособного трудового коллектива [3, с.8].
Далее считаем необходимым отметить, что персонал является одной из важнейших составляющих системы обеспечения экономической безопасности предприятия. Он характеризуется значительным числом способов управления, начиная от построения организационно-экономических структур организации и заканчивая обеспечением личных потребностей в комфорте на рабочем месте, устойчивым психологическим климатом в коллективе и прочими составляю-щими процессами труда. И от того, как построена работа с персоналом во многом зависит эффективность функционирования организации. А для этого необходимо раскрыть роль и место персонала в системе обеспечения эффек-тивности организации.
Современные рыночные условия требуют наличия определенных компе-тенций персонала как ключевого фактора эффективной деятельности предприя-тия. Персонал предприятия представляет собой единую команду, которая спо-собна инициативно поддерживать ценности и миссию компании, а также пони-мать, осознаваться и реализовываться запланированные идеи, достигать по-ставленные руководством цели Персонал является ключевым фактором успеш-ной предпринимательской деятельности, развития и процветания компании. С понятием «персонал» неразрывно связаны понятия - «трудовые ресурсы» и «кадры».
Во многих концепциях менеджмента персонал рассматривается как один из ресурсов организации и объектов управления. Однако персонал - ресурс специфический, он обладает набором особых характеристик, которые отлича-ют его от других ресурсов компании:
1. Персонал – особо важный ресурс любой организации, так как только при помощи конкретных людей компания реализует свою деятельность. Это означает, что любого рода проблема в управлении компанией (так или иначе) связана с проблемами в управлении персоналом. Ответственность за нее лежит не только на службе управления персоналом, но и на всех, кто вовлечен в ра-боту с персоналом (то есть на всех руководителях)
2. Жизненный цикл сотрудника в компании, как правило, более долго-временный, нежели жизненный цикл товара или конкретных денежных поступ-лений. Люди работают в компании годами, тогда как товар, поступивший на склад, может уйти с него в тот же день. Поэтому управление каждым конкрет-ным сотрудником требует стратегического (то есть долговременного) подхода.
3. Люди наделены интеллектом. Их реакция на внешнее воздействие эмо-ционально-осмысленная, а не механическая. Следовательно, процесс взаимо-действия между организацией и работником является двусторонним и требует регулярной обратной связи.
4. Люди - носители знаний и способны к самостоятельному совершен-ствованию и развитию. Более того, многие подходы рассматривают это как наиболее важный и долговременный источник повышения эффективности дея-тельности любой организации. Данным процессом также можно и нужно управлять.
5. И, наконец, люди приходят в организацию добровольно, осознанно и с определенными целями. Поэтому удовлетворенность сотрудника взаимодей-ствием с компанией является таким же необходимым условием его работы, как и удовлетворенность компании сотрудником [8, с.23].
Поэтому управление персоналом как ресурсом является наиболее слож-ным процессом, требующим особого и постоянного внимания руководителя, а эффективность процессов управления персоналом существенным образом вли-яет на эффективность компании в целом.
Персонал – это:
- полный состав всех категорий рабочих, руководителей, специалистов, служащих, осуществляющих свою профессиональную деятельность в соответ-ствии с возложенными функциями;