Phygital-технологии в проектировании коммуникационной кампании

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. Эффективное управление брендом включает в себя анализ текущей рыночной ситуации, которое внедряет инновационные технологии и тенденции, повышает эффективность маркетинговых коммуникаций за счет повышения лояльности потребителей и ищет новые перспективные рынки.
Выбор эффективных каналов коммуникации для бренда является одним из ключевых аспектов его продвижения и закрепления в сознании потребителей. Это должно быть обусловлено общими тенденциями развития, присущими современному рекламному рынку, такими как персонализированная коммуникация, интерактивность, ультрасовременность, контекстуальность, мобильность, геймификация и географическая сегментация.
Phygital-технологии – это коммуникации, в наибольшей степени отражающие особенности, интересы и предпочтения поколения Z, стратегия, позволяющая создать новую экосистему, используя основные преимущества традиционных и digital-инструментов. Поэтому приведем следующие аспекты, характеризующие данные технологии как современный способ установления связи между брендом и потребителем.
Во-первых, поколение Z (digital aborigines) - это современные дети и подростки. В зарубежных и российских исследованиях нет общего консенсуса относительно природы концепции поколения Z и его возрастных ограничений. Термин «поколение Z» впервые был упомянут в теории взаимодействия поколений, разработанной Н. Хаувом. Эта теория описывает повторяющийся цикл смены поколений в американской истории.
Во-вторых, поколение Z - это дитя человеческого информационного века, характеризующегося интернет-революцией. Они могут мгновенно получить доступ практически к любой информации и могут свободно получать и передавать информацию.
Лучше всего установить контакт с потребителями поколения Z через онлайн-платформы для создания уникального, интересного и широкого рекламного контента, который может привлечь внимание потенциальных пользователей и адаптироваться к их интересам и поведенческим особенностям.
Благодаря коммуникации бренды могут эффективно донести до потребителей, что их технология рhygital - это коммуникация, которая наилучшим образом отражает характеристики, интересы и предпочтения. Это стратегия, которая позволяет использовать основные преимущества традиционных и цифровых инструментов для создания новой экосистемы.
Степень изученности исходит из того, что, как раньше, так и в настоящее время имеется огромное количество ученых, изучающих данную проблематику: Пирс Ч.С. «Начала прагматизма. Логические основания теории знаков» , Савчук В.В. «Медиафилософия: приступ реальности », Сальникова Е.В. «Феномен визуальности и эволюция визуальной культуры ».
Цель исследования: проанализировать особенности и виды phygital-технологий в проектировании коммуникационной кампании в современных условиях
Цель предопределяет задачи исследования, которые предстоит решить:
1. Рассмотреть особенности и роль поколения Z в принятии phygital-технологий;
2. Привести компоненты phygital-коммуникаций (digital-маркетинг и VAMR-технологии);
3. Изучить рhygital-технологии как инструмент формирования эффективной коммуникации;
4. Дать оценку коммуникативной эффективности использования технологий phygital-reality;
5. Раскрыть перспективные технологии внедрения phygital-технологии;
6. Привести SWOT-анализ внедрения phygital-технологий.
Объект исследования: phygital-технологии.
Предмет исследования: phygital-технологии в проектировании коммуникационной кампании.
Методология исследования: сравнительный метод, метод наблюдения, метод оценки, метод анализа, дедукция.
Научная новизна. Поиск новых сегментов рынка, новых целевых аудиторий, глубокое понимание интересов потребителей в быстро меняющейся среде и удовлетворение их интересов, образа жизни, ожиданий и предпочтений является приоритетной задачей в области маркетинговых коммуникаций.
Практическая значимость работы состоит в том, что она может быть использована в учебных заведениях на семинарах «Телекоммуникационные технологии».
Структура. Курсовая работа включает введение, две главы, заключение и список литературы. Во введении раскрыты актуальность, цель, задачи, предмет, объект, теоретическая и методологическая база исследования.
Первая глава теоретического характера и в ней исследованы теоретические аспекты phygital-технологии.
Вторая глава носит аналитический характер и в ней проведен анализ внедрения phygital-технологий в коммуникационных кампаниях брендов.
В заключении обобщены основные выводы и предложения.




1 Теоретические особенности phygital-технологии
1.1 Особенности и роль поколения Z в принятии phygital-технологий

Phygital-технологии – это коммуникации, в наибольшей степени отражающие особенности, интересы и предпочтения поколения Z, стратегия, позволяющая создать новую экосистему, используя основные преимущества традиционных и digital-инструментов. Поэтому приведем следующие аспекты, характеризующие данные технологии как современный способ установления связи между брендом и потребителем.
Во-первых, поколение Z (digital aborigines) - это современные дети и подростки. В зарубежных и российских исследованиях нет общего консенсуса относительно природы концепции поколения Z и его возрастных ограничений. Термин «поколение Z» впервые был упомянут в теории взаимодействия поколений, разработанной Н. Хаувом. Эта теория описывает повторяющийся цикл смены поколений в американской истории .
Термин стал популярным после того, как рекламная компания «Sparks and Honey» опубликовала результаты своего первого масштабного исследования в 2014 году «Познакомьтесь с поколением Z: забудьте все, что вы узнали о миллениалах». В рамках теории поколений долгожители - это люди, родившиеся в диапазоне 2003-2023 годов .
Существуют и другие оценки возрастных ограничений. Некоторые исследователи приписывают это молодым долгожителям, родившимся в период с 1995-1996 по 2004-2010 годы. Другие авторы называли более поздние даты периода рождения этого поколения: с 1997 по 2015 год. Даже учитывая отсутствие единого метода для различения возраста и концептуального оснащения, можно сказать, что именно эти новые молодые люди будут определять рыночные условия и станут наиболее перспективной частью современного маркетинга. Например, в России доля молодых людей, родившихся в период с 1991 по 2010 год, составляет 15%.