Фрагмент для ознакомления
1
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 5
1.1 Понятие и сущность управленческого решения 5
1.2 Этапы процесса принятия управленческих решений 8
1.3 Методы принятия управленческих решений 12
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОМЕГА» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 17
2.2 Анализ принятия управленческих решений в ООО «Омега» 19
2.3 Рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений в ООО «Омега» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 36
Фрагмент для ознакомления
2
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Понятие и сущность управленческого решения
Управленческое решение представляет собой результат, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономическом обосновании и выборе альтернативы из возможных вариантов достижения определенной цели в рамках системы менеджмента 6.
Управленческое решение обычно принимается для решения конкретной проблемы 1.
Основные значения термина «управленческое решение» представлены на рисунке 1.1 20.
Рисунок 1.1 – Основные значения термина «управленческое решение»
Представим также признаки управленческого решения (рисунок 1.2) 5.
Рисунок 1.2 – Признаки управленческого решения
Сущность управленческого решения отображена на схеме 1.3 2.
Рисунок 1.3 – Сущность управленческого решения
Виды управленческих решений представим на рисунке 1.4 7.
Рисунок 1.4 – Виды управленческих решений
К каждому управленческому решению предъявляются определенные требования (рисунок 1.5) 3.
Рисунок 1.5 – Требования, предъявляемые к управленческим решениям 21
Таким образом, управленческое решение представляет собой результат, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономическом обосновании и выборе альтернативы из возможных вариантов достижения определенной цели в рамках системы менеджмента.
1.2 Этапы процесса принятия управленческих решений
К каждому управленческому решению, принимаемому в рамках системы управления предприятием с учетом его назначения, предъявляются определенные требования, согласно которым управленческое решение должно быть:
обладающим ясной целью;
обоснованное, т. е. обладающим количественной, расчетной основой, связывающей мотив выбора определенного решения из нескольких возможных 25;
имеющее адресатов и сроки выполнения, т. е. имеющее направленность на определенных исполнителей и определенные даты выполнения решения;
непротиворечивое, другими словами, всесторонне согласованное с различными обстоятельствами как внутреннего, так и внешнего характера, а также с другими решениями, которые предшествовали данному решению, или предстоящими 10, с. 49;
правомочное, т. е. основанное на требованиях правовых актов, нормативной документации, указаниях и распоряжениях руководителей, с учетом обязанностей и прав руководителей и подчиненных;
эффективное, т. е. оптимальное из возможных относительно ожидаемого результата к затратам 24;
конкретное;
своевременное, т. е. принимаемое, когда реализация данного решения еще позволит достичь установленных целей;
обладающим в достаточной мере такими характеристиками, как: полнота, краткость, четкость, понятность для исполнителя 1, с. 38.
Эффективность управленческого решения зависит от учета следующих факторов:
1) Иерархии в принятии решений – передачу полномочий, связанных с принятием решения, необходимо осуществлять ближе к тому уровню, который имеет больше требуемой информации и который принимает непосредственное участие в реализации данного решения. В данном случае исполнителями принимаемого решения могут быть сотрудники, относящиеся к смежным уровням;
2) Использования так называемых целевых межфункциональных групп, которые состоят из сотрудников, отобранных из разных подразделений и уровней предприятия;
3) Использования непосредственных прямых связей в процессе принятия решений. В этом случае сбор и обработку информации осуществляют, не обращаясь к вышестоящим руководителям. Данный подход позволяет принять решение в более сжатые сроки, повысить ответственность за их выполнение 22;
4) Централизацию руководства в процессе принятия решения. Принятие решения должно контролироваться одним (общим) руководителем. Помимо этого решение станет более результативно, при условии согласования с теми, кто непосредственно связан с ним, или с теми, кто оказывал помощь при подготовке к принятию данного решения, значит, для успешного осуществления любых значимых решений является целесообразным привлечение к его разработке наибольшего количества сотрудников предприятия 14, с. 34.
Рассмотрим еще факторы, которые определяют уровень качества и эффективности управленческого решения. Качество управленческого решения представляет собой степень его соответствия характеристикам разрешаемых задач, связанных с функционированием и развитием производственной системы. Другими словами, в какой степени управленческим решением обеспечиваются дальнейшие пути в развитии производственных систем в рамках рыночных отношений 25.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Балдин, К.В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 496 c.
2. Бусов, В.И. Управленческие решения: учебник для бакалавров / В.И. Бусов. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 254 с.
3. Горелик, О. М. Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений. Учебное пособие / О.М. Горелик. - М.: КноРус, 2019. – 270 c.
4. Золотова, Т.В. Методы принятия управленческих решений (для бакалавров) / Т.В. Золотова. - М.: КноРус, 2018. - 381 c.
5. Кузнецова, Н.В. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / Н.В. Кузнецова . - М.: Инфра-М, 2018. - 349 c.
6. Логинов, В.Н. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2018. - 309 c.
7. Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. - М.: Форум, 2019. - 176 c.
8. Орлов, А.И. Методы принятия управленческих решений (для бакалавров) / А.И. Орлов. - М.: КноРус, 2018. - 317 c.
9. Черняк, В. З. Методы принятия управленческих решений. Учебник / В. З. Черняк, И.В. Довдиенко. – М.: Academia, 2019. – 240 c.
10. Федорова, Н. В. Управление персоналом: Учебник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2018. – 384 c.
11. Фирсова, И. А. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум / И.А. Фирсова, М.В. Мельник. – М.: Юрайт, 2018. – 418 c.
12. Адамова, С. Р. Современные принципы и методы принятия управленческих решений [Электронный ресурс] / С. Р. Адамова, А. В. Столяренко // Экономические науки. – URL: https://novainfo.ru/ /9188 (дата обращения: 10.06.2023).
13. Волков, С. Д. Управленческое решение в организационной системе управления [Электронный ресурс] / С. Д. Волков, С. М. Галузина // Экономика и экологический менеджмент. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlencheskoe-reshenie-v-organizatsionnoy-sisteme-upravleniya (дата обращения: 10.06.2023).
14. Горбунова, Е.Г. Оценка результативности управленческих решений по критериям экономической эффективности (на примере предприятий молочного подкомплекса) [Электронный ресурс] / Е.Г. Горбунова // dslib.net. Библиотека диссертаций. – URL: http://www.dslib.net/ (дата обращения: 10.06.2023).
15. Голубков, Е. П. Сущность и характерные особенности управленческих решений [Электронный ресурс] / Е. П. Голубков // Кlerk.ru. – URL: http://www.examen.ru/add/School-https://www.klerk.ru/boss/ articles/16205/ (Дата обращения: 10.06.2023).
16. Дворец, Н. Н. Управленческое решение: понятие и процесс разработки [Электронный ресурс] / Н. Н. Дворец // Планово-экономический отдел. – URL: http://www.examen.ru/add/School-https://www.klerk.ru/boss/articles/16205/ (Дата обращения: 10.06.2023).
17. Звягинцева, О. С. Совершенствование процесса принятия управленческих решений в организации [Электронный ресурс] / О. С. Звягинцева, Д. С. Кенина, Л. И. Черникова, А. П. Исаенко // Docviewer.yandex.ru/ – URL: https://docviewer.yandex.ru/view/498389851/? page=1& (дата обращения: 10.06.2023).
18. Карасев, М. А. Принятие управленческих решений в условиях неопределённости внешней среды [Электронный ресурс] / М. А. Карасев, Л. Д. Котлярова, А. А. Сытина // Вестник евразийской науки. – URL: https://www.profiz.ru/peo/9_2016/upravlencheskije_reshenij/ (дата обращения: 10.06.2023).
19. Карнаухов Р. В. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс] / Р. В. Карнаухов // В мире научных открытий. – URL: http://naukarus.com/prinyatie-upravlencheskih-resheniy (дата обращения: 10.06.2023).
20. Клестова, Л. В. Управленческие решения сущность понятия, классификация [Электронный ресурс] / Л. В. Клестова // Социальная сеть работников образования nsportal.ru. – URL: https://nsportal.ru/shkola/administrirovanie-shkoly/library/2017/12/02/statya-upravlencheskie-resheniya-sushchnost (дата обращения: 10.06.2023).
21. Нарижняк, М. О. Сущность управленческого решения [Электронный ресурс] / М. О. Нарижняк // Молодой ученый. – URL: https://moluch.ru/archive/88/17444/ (дата обращения: 10.06.2023).
22. Николаева, А. А. Современные проблемы принятия управленческих решений в организации [Электронный ресурс] / А. А. Николаева // Новая наука: проблемы и перспективы. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=28096466 (дата обращения: 10.06.2023).
23. Орлов, А. И. О разработке и принятии управленческих решений Электронный ресурс / А. И. Орлов // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=29817379 (дата обращения: 10.06.2023).
24. Плотников, Н. С. Принятие управленческих решений / Н. С. Плотников // Бизнес-образование в экономике знаний. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prinyatie-upravlencheskih-resheniy-1 (дата обращения: 10.06.2023).
25. Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений Электронный ресурс. – URL: http://www. preview/5955998/page:2/ (Дата обращения: 10.06.2023).
