Фрагмент для ознакомления
2
Рынок - это сложная система взаимодействия между производителями и потребителями, которая осуществляется через продажу товаров, предоставление услуг и установление товарно-денежных отношений. Включает в себя все необходимые методы, инструменты, правовые нормы и структуры для эффективного функционирования таких отношений. Основные условия успешной работы рынка – это свободная конкуренция между производителями, равные правила качества и безопасности продукции и услуг для всех участников, а также свободный выбор потребителями [1].
Под рынком услуг понимается система взаимоотношений между продавцами и покупателями, осуществляемая на основе экономической свободы. Туристический рынок отличается от других рынков по двум причинам: во-первых, услуга не существует до ее предоставления, что делает сравнение и оценку услуг невозможными до их получения; во-вторых, услуги характеризуются высокой степенью неопределенности, что усложняет их продвижение на рынок для продавцов и создает невыгодное положение для клиентов [12].
Туристический рынок в широком смысле представляет собой сферу купли-продажи туристического продукта, включая туры, отдельные услуги и товары для туристов. Эти сделки могут осуществляться не только в одном месте, но и посредством различных коммуникационных средств, таких как телекс, телеграмма, факс, телефонный звонок или чек. Туристический рынок не ограничивается конкретным географическим местом.
Туристический рынок представляет собой область общественно-экономических отношений между производителями и потребителями туристического продукта. Он объединяет спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи. Субъектами туристического рынка являются потребители (туристы), производители (турпредприятия) и правительство, которое регулирует туристический рынок в соответствии с государственной политикой.
Основными услугами, предлагаемыми нашим предприятием, являются транспортные услуги, а также услуги по организации питания и проживания для туристов. Кроме того, мы также предоставляем дополнительные услуги, включающие услуги лечения, спорта, развлечений и другие. Некоторые специфические услуги предоставляются нами в качестве посредников, такие как заказ билетов на транспорт или предоставление гидов-переводчиков [19].
Возможности для предложения большинства туристических услуг имеют свои особенности, которые отличают их от продажи товаров. Они не требуют обработки и хранения на складах, оказываются в различных территориальных и климатических условиях и включают специфические условия потребления.
Одна сторона туристического рынка - это поставщики туристических услуг, такие как перевозчики, предприятия по размещению, питанию, индустрия развлечений, экскурсионные бюро, музеи, парки и т. д. Главная задача этих поставщиков - предоставить качественные услуги, развивать бизнес и сделать услуги максимально привлекательными для туристов. Они заинтересованы в стабильном потоке туристов, но сильно зависят от сезонности туристических потоков [10].
Клиенты, являющиеся участниками этого обмена, представляют другую сторону туристического бизнеса. Они - те, ради кого существует вся сфера туризма. Туристы заинтересованы в получении качественных услуг и составлении программы путешествия, которая позволит включить максимальное количество услуг и возможностей для отдыха в рамках короткой поездки, и при этом все это по лучшей цене. Для организации взаимосвязей между поставщиками услуг и туристами и для организации путешествий на туристическом рынке существует большое количество посредников, таких как туроператоры и турагенты, специализирующиеся на организации путешествий и продаже туристических пакетов. Все участники туристического рынка связаны между собой сложной системой взаимосвязей, включая экономические и правовые аспекты. Модель функционирования современного туристического рынка можно представить в виде схемы.
Для эффективного функционирования туристического рынка необходима соответствующая инфраструктура. Инфраструктура туристического рынка включает гостиницы и другие средства размещения туристов, предприятия общественного питания, транспортные компании, объекты развлечения и отдыха, а также организации, предоставляющие услуги гидов-переводчиков и выполняющие формальности при пересечении границ между государствами [3].
1.2 Механизм функционирования туристического рынка
Механизм функционирования туристического рынка - это система действия экономических рычагов для уравновешивания спроса и предложения на туристский продукт, для обмена «деньги - туристский продукт», для денежных потоков и потоков туристского продукта [15].
Спрос на туристические услуги обусловлен определенными предварительными условиями со стороны заявителей (туристов). Люди с туристическими потребностями и желанием путешествовать; люди с высокой покупательной способностью, спрос на которые направлен на самые престижные туры, оригинальные поездки, высокий уровень туристического обслуживания (комфорт, особое внимание обслуживающего персонала, предоставление индивидуального гида-переводчика и транспортных средств и т. д.); Люди с покупательским поведением. Турист - это покупатель туристических услуг. Его покупательское поведение определяется всеми естественными, психологическими, социальными и другими причинами, которые заставляют его определенным образом реагировать на рекламу. Это очень важный фактор для эффективного функционирования туристического
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
Список использованной литературы:
1. Александрова А. Ю. Мода и туризм в меняющемся мире // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2021 - № 3 - С. 31–42.
2.Ахремчик Д.В. Туристическая отрасль в новых экономических условиях – поиск новых возможностей и направлений // Экономика, предпринимательство и право. – 2022. – Том 12. – № 6. – С. 1781-1790.
3.Боголюбов B. C. Туризм как большая социально-экономическая система региона: управление развитием. - СПб.: СПбГИЭУ, 2020 - 230 с.
4. Газмагамаев М.М. Доступный туризм – «туризм для всех» // Вестник Чеченского государственного университета им. А.А. Кадырова. – 2022. – № 4(28). – С. 71-75.
5.Ермаченкова, О. А. Маркетинговые исследования в туризме // Молодой ученый. — 2020. — № 4 (63). — С. 513-515.
6.Заруцкая В.С. Развитие туристического рынка России: проблемы и потенциал // Теоретическая и прикладная экономика. - 2021. - № 1. - С. 23-29
7.Зубакова Н. Н. Туристско-рекреационный потенциал как ключевой фактор развития региона // Современные проблемы сервиса и туризма. - 2019 - № 4 - С. 42
8.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2019. – 275 с.
9.Короткова, А.П. Теоретические основы управления спросом в туризме // NovaInfo - 2022. — № 85 — С. 137-140
10.Котова, А. Н. Причины падения спроса на туристические услуги и перспективы развития отрасли внутреннего туризма в России // Молодой ученый. — 2023. — № 4 (451). — С. 430-432.
11.Кравченко Е. В. Тенденции развития российского туризма: деловой туризм // Актуальные вопросы менеджмента. - 2020 - № 9 - С. 12–15.
12.Лазарев А. Н. Проблема повышения безопасности туристических услуг // Сервис в России и за рубежом. - 2022 - № 8 (46). - С. 89–97.
13.Морозова Н.Н. Формирование институциональной инфраструктуры туристского рынка // Сервис plus. — 2020. — 3. — С. 44-49.
14. Сутягин А.В. Новые правила оказания туристических услуг- М.: Росбух, 2020. - 279 с.
15.Сушко, Ю. Е. Проблемы развития туристической отрасли // Молодой ученый. — 2022. — № 21 (155). — С. 255-258.
16.Харламова И.Ю. Анализ инфраструктуры рынка внутреннего туризма России // Международный научно-исследовательский журнал. — 2022. — №12 (126). – С. 112-118
17.Шатько Е.А. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации // Молодой ученый. — 2022. — №7 (245). — С. 65-67.
18.Шевыров П.В. Оценка и прогноз влияния туризма на социально-экономическое развитие регионов // Вестник Института экономики Российской академии наук. — 2021. — №1. — С. 239–247.
19.Шторгин А.Б. Основы управления туристическими ресурсами // Вестник Московского университета. — 2020. — №4. — С. 133-134.
20. Динамика спроса на туристические услуги в России. — URL: https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/turism_2023.pdf