Внутренняя среда организации

1.2. Основы стратегического анализа внутренней среды организации

Цель стратегического анализа внутренней среды - выявление тех сильных сторон организации, которые способствуют развитию ее компетенций ключевого характера, росту ее устойчивых конкурентных преимуществ и предоставляют возможность ей укрепить собственную конкурентную позицию в нестабильных условиях внешней среды.
Выполнение анализа состояния внутренней среды современной организации идет по таким важнейшим направлениям :
- степень эффективности ее действующей стратегии;
- установление силы и слабости современной организации в сопоставлении с внешними возможностями и угрозами;
- уровень конкурентоспособности организации;
- степень прочности позиции в конкурентной среде организации;
- проблемы стратегического характера, которые стоят перед организацией.
Возможными при этом являются 3 методических подхода к проведению анализа :
- определение сильных и слабых сторон функционирования организации и разработка стратегии согласно принципу их балансирования с внешними возможностями и угрозами;
- определение проблем организации стратегического характера и разработка ее стратегии согласно принципу разрешения проблем;
- проведение оценки возможности ресурсного потенциала организации согласно видам ресурсов, разработка конкурентной стратегии на базе эффективного применения и развития тех ресурсов, которые могут быть отнесены к стратегическим.
Те факторы внутренней среды, которые способствуют успеху функционирования организации на рынке, именуют ее сильными сторонами, которыми предопределяются того или иного рода виды конкурентных преимуществ и уровень их устойчивости. В связи с этим те факторы внутренней среды, которые сдерживают процессы достижения заявленных организацией целей и препятствуют реализации ее стратегии, выступают в качестве ее слабых сторон.
С целью проведения анализа внутренней среды организации используется ряд методов :
- SWOT-анализ проводится в целях определения сильных и слабых сторон внутренней и внешней среды организации;
- SNW-анализ - это усовершенствованный SWOT-анализ, который также предлагает исследование среднерыночного, или нейтрального состояния (N), поскольку для победы в конкурентной среде компании может оказаться достаточным достижение состояния N по отношению к ее конкурентам по основным ключевым позициям, и достижение состояния S - по какой-либо одной позиции.
В качестве довольно распространенного инструмента анализа внутреннего состояния организации, с учетов отрицательных факторов или возможностей перспективного характера для нее во внешней среде, выступает SWOT-анализ (Strength - сила, Weakness – слабость. Opportunities - возможность. Threats - угрозы) . SWOT-анализ вместе с иными методами (моделью сценариев, моделью Портера, методом SPACE), способствует обеспечению выбора стратегии, которая необходима организации в сложившейся ситуации. В качестве преимущества применения SWOT-анализа выступает то, что это по факту единственный метод представить начальную оценку всей той ситуации, в которой организация ведет свой бизнес.
Посредством SWOT-анализа могут быть объяснены и охарактеризованы те факторы функционирования организации, для которых невозможен количественный учет. В отличие от способов оценки финансового состояния организации, где у результатов имеется объективный, довольно точный характер, SWOT-анализ не имеет высокого уровня достоверности. При всем этом, в связи с тем, что платежеспособность демонстрирует итоговую, качественную для внешней среды деятельность организации, было бы неправильно и довольно вредно игнорировать процессы мотивации, проектирования и НИОКР, а также взаимодействия полномочий, маркетинг только в связи с тем, что учет их является более затруднительным.
В самом своем общем виде SWOT-анализ проводят на базе решения, которое принято директором. Директор в собственном решении устанавливает состав рабочей группы, которая образуется из экспертов бизнес-подразделений организации под руководством начальников подразделений по ее развитию. В среднем срок работы рабочей группы составляет 1 месяц, и в качестве результата выступает проведение комплексного качественного анализа, который оформляется как -«Результаты SWOT-анализа организации» в случае исследований маркетинга или же, если смотреть более широко, как часть стратегии развития организации или бизнес-плана ее развития.
Важнейшие правила проведения SWOT-анализа являются ценными рекомендациями для более эффективного применения данного инструмента. Далее более подробно рассмотрено каждое из правил:
Правило 1: конкретизация сферы анализа. Это довольно сильное правило, которое предоставляет возможность избегать достаточно обобщенного анализа, которым не обеспечивается достаточная информация для принятия определенных решений. Выбор определенной сферы, такого рода, как рынки или сегменты, способствует концентрации усилий на аспектах бизнеса ключевого характера.