Фрагмент для ознакомления
2
Введение
На сегодняшний день управление персоналом организации играет важную роль в ее развитии. Все больше руководителей разных организаций задумываются о том, как усовершенствовать процесс управления персоналом, как правильно выстроить мотивационную политику организации, чтобы в дальнейшем это оказало влияние на качество осуществляемой деятельности организации и на увеличение прибыли.
Целью данной курсовой работы является формирование предложений по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами на примере организации ООО «Сигнал».
Задачами курсовой работы являются:
1. Изучение основных понятий персонала и системы управления персоналом;
2. Изучение механизма управления персоналом;
3. Изучение теоретических аспектов в отношении развития взглядов на управление персоналом;
4. Привести характеристику организации ООО «Сигнал»;
5. Провести анализ системы управления персоналом в организации ООО «Сигнал»;
6. Сформировать предложения по совершенствованию системы управления в организации ООО «Сигнал».
Объектом исследования данной работы является ООО «Сигнал».
Предметом исследования является система управления персоналом.
Глава 1. Теоретические аспекты развитии взглядов на управление человеческими ресурсами
1.1. Понятие персонала и управления человеческими ресурсами
Персонал - это коллектив работников определенного предприятия осуществляющих трудовую деятельность на предприятии, согласно трудовому договору. Понятие «персонал» подразумевает совокупность всех работников предприятия или всех работников определенного структурного подразделения, но в некоторых случаях «персонал» рассматривается как отдельный индивид.
Персонал является неотъемлемой частью любого предприятия, а системы управления персоналом необходимым инструментом для эффективной работы всей структуры.
Рассмотрим основные признаки персонала:
— наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются трудовым договором;
— обладание определенными качественными характеристиками (профессией, специальностью, квалификацией, компетентностью и др.), наличие которых определяет деятельность работника на конкретной должности или рабочем месте;
— целевая направленность деятельности персонала, т.е. создание работнику условий для достижения целей предприятия.
Присутствие данных признаков определяет человека как высококвалифицированного сотрудника.
Система управления персоналом представляет собой методы и инструменты воздействия на сотрудников организации с целью более качественного исполнения ими своих должностных обязанностей для извлечения большей прибыли для организации в целом.
Рассмотрим четыре основных принципа системы управления персоналом:
— во-первых, она интегрируется в общую систему управления организацией, увязывая его со стратегическими установками и корпоративной культурой, а также с планированием НИР, производства, сбыта, повышения качества и т.д.;
— во-вторых, включает развернутую систему постоянных и программных мероприятий по регулированию занятости, планированию рабочих мест, организации отбора, расстановки и подготовки кадров, прогнозированию содержания работ и др.;
— в-третьих, предполагает тщательный учет качеств и профессиональных характеристик работников, а также оценку их деятельности;
— в-четвертых, централизует управление трудом в руках одного из руководителей организации, а также осуществляет меры по совершенствованию механизма кадровой работы.
Основными характеристиками персонала организации являются численность и структура.
Численность персонала представляет собой показатель, который является статистическим, количественным и экономическим, который определяет количество сотрудников в рассматриваемой организации. Количественная сторона данного показателя определяет число сотрудников, которых связывают трудовые взаимоотношения с работодателем. Экономическая сторона показателя определяет финансовые затраты на сотрудников организации (заработная плата, премии, материальная помощь и т.д.). Статистическая сторона показателя определяет динамику изменения количества сотрудников в организации в сравнении нескольких отчетных периодов.
Существует метод изучения кадрового состава организации, такой как структуризация сотрудников. Она основывается на разделение всех сотрудников по определенным группам: по должности, возрасту, образованию и т.д. Рассмотрим их подробнее.
Структура персонала организации представляет собой совокупность отдельных групп сотрудников, объединенных по ряду признаков и категорий. В зависимости от участия в производственном процессе выделяются:
— промышленно-производственный персонал (ППП);
— непромышленный персонал.
Промышленно-производственный персонал в зависимости от характера трудовых функций подразделяется на категории:
‾ рабочие;
‾ специалисты;
‾ служащие (технические исполнители);
‾ руководители:
‾ высший (директор, генеральный директор, управляющий и их заместители);
‾ средний (руководители основных структурных подразделений — цехов, отделов, управлений, а также главные специалисты);
‾ низовой (работающие с исполнителями — руководители бюро, секторов, мастера).
Данная классификация сотрудников организации обусловлена Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, который разработан Институтом труда и утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.1998 № 37 (с доп.).
Половозрастная структура персонала предприятия представляет собой выявление количества сотрудников в разрезе возрастных категорий и по половой принадлежности.
Структура персонала по уровню образования характеризует выделение работников, имеющих высшее образование, незаконченное высшее, среднее специальное, среднее общее.
Структура персонала по стажу может рассматриваться по общему трудовому стажу и стажу работы на данном предприятии.
Система управления персоналом представляет собой обязательный процесс управления сотрудниками организации с целью получения максимальной прибыли от осуществляемой деятельности.
Систему управления персоналом можно разделить на три больших группы методов и инструментов.
Первая группа заключается в финансовых методах. Данные методы представляют собой воздействие на сотрудников материальным путем, т.е. применение денежной мотивации. Инструментами управления в данной группе системы являются денежные выплаты сотрудникам организации. Например, заработная плата, материальная помощь и т.д. В организации денежная мотивация отличается от остальных категорий организаций. Организация осуществляет отчасти творческую деятельность, следовательно, что денежные выплаты сотрудникам должны подвергаться гибкой системе оплаты труда и с индивидуальным подходом к каждому сотруднику.
Вторая группа заключается в административных ресурсах управления персоналом. Инструментами управления в данной группе являются прямые воздействия руководства компании на сотрудников. Например, установление внутреннего распорядка и норм организации. Основным инструментов в данной группе можно назвать дисциплину.
Третья группа заключается в социально-психологическом воздействии на сотрудников органиазции. Данная группа основывается на индивидуальном изучение личностных качеств сотрудников и индивидуальном подходе к каждому из них. Инструментами в данной группе являются взаимоотношения руководства и сотрудников организации. Особое значение играет авторитет руководства и уважение к нему. В данной группе происходит нематериальная мотивация сотрудников.
1.2. Механизм управления персоналом
Управление персоналом – это область знаний и практическая деятельность, нацеленная на обеспечение предприятия необходимыми кадрами и их оптимальное использование. Грамотно и экономично применять человеческие ресурсы можно благодаря выявлению положительной и отрицательной мотивации сотрудников и групп, подкреплению положительных мотивов и отказу от мотивации путем наказания с последующим анализом эффективности этих управленческих механизмов.
Осуществлять управление персоналом при помощи тех или иных механизмов воздействия – необходимость в любой качественной системе менеджмента сферы контроллинга. Эта область также известна под названиями «управление трудовыми ресурсами», «управление человеческим
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 года № 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2016 г.)
2. Анохин, С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации // Эксперт. 2014, №6. С. 44-45
3. Архипова Н.И., Седова О.Л. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров. Учебное пособие. – М.: ООО «Проспект», 2015. 147с.
4. Белозерова Т.В. к вопросу о теории мотиваций трудовой деятельности. В сборнике: Череповецкие научные чтения - 2015 материалы Всероссийской научно-практической конференции: в 3-х частях. Ответственный редактор: Н.П. Павлова. 2016. С. 29-31
5. Балашов А.П. Теория организации: учебное пособие / А.П. Балашов. – Москва: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М,2014.-208 с.
6. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. – М.: ЭКМОС, 2015. –356 с.
7. Бойчук Н. И. Организация и нормирование труда : учебно- методический комплекс / Н. И. Бойчук – ООО «Проспект», электронная версия книги, 2015. 87с.
8. Верхоробин, В.И. Современные методы управления персоналом // Деньги и кредит. 2014. №8. С.39-42
9. Гилина Т.Г., Корниенко Е.В. Экономика и социология труда. Учебное пособие. – Таганрог: Изд-ль С.А. Ступин, 2015.- с.
10. Десслер Г. Управление персоналом / Десслер Г. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2014.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник / А. П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2014. - 374 с.
12. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М .: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга. - 2014. - 232 с.
13. Журнал Управление персоналом [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.top-personal.ru/ (дата обращения: 11.10.2018)
14. Зимина О.Г., Мановицкая О.А., Федосеева А.И. Повышение эффективности системы управления персоналом на основе совершенствования механизмов адаптации и мотивации работников организации. В сборнике: Современные технологии: актуальные вопросы, достижения и инновации. сборник статей XIII Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. 2018. С. 24-27. 69
15. Иванцевич Д. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом: учебное пособие / Д. Иванцевич, А.А. Лобанов. - М.: Дело, 2014. - 373 с.
16. Кибанов А. Я. Управление персоналом организаций: Практикум / Кибанов А. Я. - М .: ИНФРА-М, 2016.
17. Левина С.Ш., Сазыкина О.А. Менеджмент: учебное пособие. – Пенза: ПГУАС, 2017.
18. Марк А.М. Нематериальная мотивация - эффективный способ мотивации персонала // Академическая публицистика. 2017. № 10. С. 99-107.
19. Меликьян, Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учебное пособие. - М.: МГУ, Изд-во ЧеРо, 2014. - 623 с.
20. Мустафина Д.А. Мотивация как метод эффективного управления персоналом/Мустафина Д.А.:В сборнике: Перспективные направления социально- экономического развития России Сборник материалов международной научно- практической конференции. 2015. С. 80-83.
21. Осинцева М.А. Управление персоналом на коммерческом предприятии: характеристика трудовых ресурсов, оплата труда и мотивация // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-2 (66-2). С. 544-548.
22. Романов А.Н Персонал: управление, характеристика, мотивация/Романов А.Н., Лобанов Н.И., Петрунин А.И.:В сборнике: Глобализация науки: проблемы и перспективы Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. 2014. С. 112-114