Устроить праздник (Корпоратив в автосалоне)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы заключается в том, что специальные деловые мероприятия помогают сформировать лояльность к компании у потребителей и работников. Используемые в рамках внутреннего маркетинга деловые мероприятия – инструмент укрепления корпоративной культуры и повышения эффективности работы персонала.
Проведение корпоративных праздников – один из самых сложных вариантов событийных мероприятий, который однако наиболее востребован в бизнесе и сфере управления. Проведение таких мероприятий требует специальной подготовки и определенных знаний. Именно поэтому изучение данной темы представляется важным и актуальным.
Объект исследования – корпоративный праздник в автосалоне.
Предмет исследования - специальные мероприятия.
Цель данной курсовой работы: проанализировать особенности использования событийного маркетинга в деятельности компании и разработать корпоративный прадник.
Задачи:
1. Рассмотреть событийный маркетинг как инструмент коммуникации.
2. Проанализировать специфику организации специальных мероприятий событийного маркетинга.
3. Разработать корпоративное мероприятие.
Теоретическую основу исследования составляют научно-исследовательские российских и зарубежных авторов по тематике событийного менеджмента и организации корпоративов, таких как Манихин А.А., Мещерякова Е.А., Мыслина В.Ф., Решетило Т.С., Чепурова, И.Ф., Хальцбаур У., Йеттингер Э. и других.
Также при написании работы использовались данные отраслевых отчетов и информационные статьи и обзоры, опубликованные в интернете, а также внутренние данные компании АВИЛОН.
На разных этапах исследования применялись сравнительный, аналитический, структурно-логический, графический методы, систематизации, описания и др.
Структура работы включает введение, две главы, заключение, библиографический список.
 
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОВЕДЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
1.1.Основные виды, понятие и цели специальных мероприятий

Сегодня во всех известных журналах по менеджменту и маркетингу вопросы, посвященные событийному маркетингу находятся на первых страницах. Руководители крупных компаний создают целые структурные подразделения для реализации данного направления. Однако, не всегда даже в теории найдется однозначные понимание и трактовка данного понятия. Да и практики зачастую не знают когда, для каких задач и как применить событийный маркетинг. Это составляет основную проблему данного вопроса.
Современная экономическая, политическая и социально-культурная обстановка диктует развитие и продвижение любой компании и предлагаемого им товара или услуги формировать в виде комплекса различных инструментов продвижения. Стандартный способ продвижения представляет собой все виды прямой рекламы – наружная, реклама в СМИ, нестандартный включает в себя технологии рекламы в местах продаж, связь с общественностью и событийный маркетинг.
В данной работе мы сосредоточим внимание именно на последнем варианте продвижения услуг, что является в настоящее время необходимым элементом продвижения бренда любого класса, товаров и услуг. Нужно отметить, что указанный вид продвижения нацелен на установление эмоциональной связи потребителя и компании, бренда. В мире, где человека окружает огромное количество предложений в виде рекламы различного характера, потребителю необходимо убедиться в качестве и уникальности, предлагаемой продукции, поэтому необходимым атрибутом продвижения становится установление доверительных отношений.
Событийный менеджмент представляет собой эмоциональный комплексный инструмент по созданию и управлению восприятием бренда потенциальной целевой аудиторией, и воздействующий через разнообразные методы непосредственного взаимодействия с брендом.
Событийный маркетинг включает в себя два основных аспекта:
1. Использование специальных мероприятий для достижения различных корпоративных и общественных целей;
2. Методы и приемы управления уникальными событиями, которые рассматриваются как отдельные бизнес-проекты.
Исходя из данных аспектов, событийное мероприятие в современном менеджменте подразумевает любое собрание большого количества людей с определенной целью, такими примерами могут служить, концерты, презентации, фестивали, частные мероприятия. Наряду с понятием «event» в иностранных источника можно встретить такое понятие как специальное мероприятие. Его отличает ряд характеристик:
1. оно всегда является заранее спланированным;
2. обладает такими важнейшими свойствами, как уникальность и выход за рамки обыденности.
Понятие интеграции в этом случае может иметь несколько смыслов, но мы остановимся на следующей интерпретации, так как ценности бренда симметрично и эквивалентно транслируются как на контактные аудитории, так и на сотрудников компании, которые, таким образом, становятся своего рода внутренними клиентами компании. При этом сами ценности могут быть представлены как в вещественно-материальной, так и в сугубо эмоциональной форме.
Остановим свое внимание на событийном менеджмента как части интеграционных маркетинговых коммуникаций. Организация специальных мероприятий – неизменная составляющая жизни общества на всех этапах его развития. О событийном менеджменте как особом виде маркетинговых коммуникаций можно говорить, когда начинает развиваться организационная теория, и организаторы специальных мероприятий выделяются в отдельные департаменты, бригады и мелкие предприятия.
Стоит отметить разницу между событийным менеджментом и маркетингом. Событийный менеджмент имеет более раннее упоминание и соответствующее развитие. Событийный менеджмент вырос из корпоративной культуры, в тот момент, когда крупным компаниям стало необходимо вести внутреннюю политику, объединенную различными событиями: конференции, выставки, праздники. Для более успешной организации подобных мероприятий стало недостаточно сил простых активистов, и возросшая необходимость в специалистах данного профиля позволила создать отдельную сферу бизнеса. В Европе и США данные сфера появилась в 1970-80-ее гг., с развитием небольших организаторских агентств. Событийный маркетинг, в свою очередь, явление уже нового века и относится скорее к продвижению бренда.
В России событийный менеджмент выражался в большей степени в виде организации свадеб и юбилеев, сконцентрированных в основном вокруг людей творческих профессий. В 2000-е годы в России также появилось понятие событийного маркетинга, позволившая создать организации, концентрирующие свои силы на организации специальных событий как во внешней, так и во внутренней корпоративной среде.
Таким образом, стоит утверждать, что событийный менеджмент неразрывно связан с событийным маркетингом, так как люба реализация и организация мероприятия требует профессиональных управленческих навыков. Но все же у этих двух понятий есть некоторое различие: «событийный маркетинг – это направление бизнеса. Событийный