Стратегическое планирование рекламной и pr деятельности на примере компании Вкус Вилл

Концептуализация коммуникационной стратегии компании, рассматриваемая в данном разделе, представляет собой многогранную модель, объединяющую анализ аудитории, ключевые сообщения и каналы коммуникации. Комплексная модель, основанная на теории стратегического планирования И. Ансоффа, подчеркивает необходимость целостного подхода к пониманию динамики рынка и поведения потребителей. Стратегическая матрица Ансоффа служит основополагающим инструментом для определения различных стратегических вариантов, доступных компании, позволяя разрабатывать коммуникационные стратегии, которые резонируют с конкретными целевыми аудиториями и корпоративными целями [Ansoff, 1999].
Опираясь на эту теоретическую базу, в исследовании использованы выводы К. Барроу о стратегиях выживания интернет-компаний, которые особенно актуальны для понимания цифрового коммуникационного ландшафта. Анализ Барроу подчеркивает важность использования цифровых платформ в качестве ключевого компонента современной коммуникационной стратегии [Barrow, 2001]. Данная перспектива дополняется исследованием Л. Делицына и И. Засурского, посвященным состоянию российского Интернета и обеспечивающим контекстуальное понимание роли цифровых медиа в стратегической коммуникации на российском рынке [Delitsyn & Zasursky, 2003].
В исследование интегрирован методологический подход С.А. Хлебниковой к выделению архетипической базы бренда, который предлагает уникальный взгляд на позиционирование бренда и формирование его идентичности [Хлебникова, 2014; Хлебникова, 2013]. Концепция архетипов бренда, уходящая корнями в юнгианскую психологию, обеспечивает основу для создания коммуникационных сообщений, которые резонируют с целевой аудиторией на более глубоком, символическом уровне.
В модели также учтены принципы стратегического маркетинга Р.А. Фатхутдинова, которые подчеркивают важность согласования маркетинговых стратегий с общими целями бизнеса [Фатхутдинов, 2000]. Система Фатхутдинова гарантирует, что коммуникационные стратегии не разрабатываются изолированно, а интегрируются с более широкими стратегическими целями компании.
Модель коммуникационной стратегии данного исследования основана на разнообразных теоретических взглядах – от стратегического планирования и идентичности бренда до цифрового маркетинга и омниканальной коммуникации. Данная интеграция различных точек зрения обеспечивает надежную и всеобъемлющую основу для анализа и разработки эффективных коммуникационных стратегий для таких компаний, как «ВкусВилл».
Исследование влияния корпоративной культуры и ценностей на формирование коммуникационной стратегии отражает тонкое понимание симбиотической связи между внутренним этосом компании и ее внешними коммуникативными проявлениями. В рамках данного исследования мы углубляемся в эпистемологические основы корпоративной культуры, рассматривая ее не просто как статичный набор убеждений и практик, а как динамичную и развивающуюся конструкцию, которая формирует и формируется стратегической коммуникацией.
Корпоративная культура, пропитанная сплавом ценностей, норм и убеждений, служит основополагающей парадигмой, влияющей на онтологические и аксиологические аспекты коммуникационной стратегии. В их числе – формулировка ключевых сообщений, тон коммуникации и выбор каналов. Комплексный подход корпоративной культуры к формированию стратегии основан на концепции организационной идентичности, в соответствии с которой этос компании становится ключевой детерминантой в создании коммуникаций, отличающихся аутентичностью и согласованностью.
Исследование также предполагает, что ценности, проповедуемые компанией, играют важную роль в концептуализации коммуникационных стратегий. Ценности, начиная от этических норм и заканчивая подходами, ориентированными на клиента, выступают в качестве руководящих принципов, определяющих коммуникативное взаимодействие с различными заинтересованными сторонами. Стратегическое согласование коммуникации с этими основными ценностями обеспечивает не только последовательность сообщений, но и укрепление идентичности компании и ее позиции на рынке.
Аспект исследования подчеркивает взаимодействие между корпоративной культурой и коммуникационной стратегией как динамичный