Фрагмент для ознакомления
1
Введение 3
Раздел 1. Результаты аналитической работы и научных исследований в соответствии с целью и задачами практической (третьей) главы ВКР 4
1.1 Разработка организационно-управленческих решений по устранению выявленных проблем в системе государственного и муниципального управления 4
1.2.Выбор методов диагностики, анализа и решения социально-экономических проблем, а также методов принятия решений и их реализации на практике, в т.ч. в кризисных ситуациях. 10
1.3. Определение направлений стратегического, текущего и оперативного контроля принятия и реализации управленческих решений в соответствии с поставленными задачами. 15
Раздел 2. Результаты анализа и интерпретация информации в соответствии с целью и задачами практической (третьей) главы ВКР, в том числе 16
2.1. Обоснование актуальности, теоретической и практической значимости, перспективных организационно-управленческих решений по устранению выявленных проблем с учетом экономической политики государства 16
2.2.Выбор методики оценки и оценка социально-экономической эффективности организационно-управленческих решений, в т.ч. в кризисных ситуациях. 17
Раздел 3. Систематизация полученных результатов аналитической работы и научных исследований и формулировка выводов 22
3.1 Разработка методов предотвращения сопротивления работников изменениям в организации 22
3.2 Оценка эффективности внедрения предложенных мероприятий 28
Заключение 31
Список использованных источников 32
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 35
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 36
Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Целью практики является закрепление на практической работе знаний, полученных обучающимися в процессе обучения.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- дать общую характеристику деятельности организации и изучить организационную структуру;
- изучить деятельность структурного подразделения;
- дать характеристику финансового состояния;
- проанализировать кадровый состав;
- охарактеризовать маркетинговую деятельность организации,
- охарактеризовать процессы управления изменениями,
- рассмотреть бизнес-процессы по оптимизации управления.
Период прохождения практики: ____________2021.
Место прохождения производственной практики: МУП «Управление коммунального хозяйства».
Для написания отчета использовались внутренние документы учреждения, информация из открытых источников о МУП «Управление коммунального хозяйства».
Раздел 1. Результаты аналитической работы и научных исследований в соответствии с целью и задачами практической (третьей) главы ВКР
1.1 Разработка организационно-управленческих решений по устранению выявленных проблем в системе государственного и муниципального управления
Организационная структура является линейно-функциональной, которая характеризуется тем, что каждое подразделение возглавляет руководитель, который наделяется необходимыми полномочиями и осуществляет единоличное руководство всеми подчиненными ему сотрудниками, сосредотачивая при этом в своих руках все функции управления. Сам руководитель непосредственно подчиняется руководителю высшего уровня.
Система планирования на предприятии имеет многоуровневую направленность (рис.1):
Рисунок 1 - Уровни планирования в МУП «Управление коммунального хозяйства»
Для обеспечения управления изменениями на предприятии используется несколько форм: Стратегия развития, Стратегии развития направлений деятельности, планы, программы, функциональные задачи, диаграмма Ганта.
На предприятии принят и разработан Регламент разработки и принятия управленческих решений, в котором определены все формы принятия решений, состав участников спец. комиссий, ответственность за принятие и реализацию.
Инициатором разработки управленческого решения может быть любой сотрудник, который сможет его обосновать и пройти процедуру защиты. Данный регламент включает в себя:
- описание проблемы,
- описание экспертного состава,
- определение процедуры принятия управленческого решения,
- ответственность и сроки реализации,
- определение показателей оценки эффективности реализации.
В большей степени в организации принимаются плановые управленческие решения, связанные:
- разработкой планов развития,
- определением цен для новых клиентов,
- определением стратегии подключения новых клиентов,
- реализации мероприятий по стимулированию сбыта,
- принятие решений по изменению штатного расписания,
- внедрение новых методов управления,
- утверждению новых регламентов и стандартов.
Таким образом, процесс разработки и принятий управленческих решений строго регламентирован и демонстрирует высокий уровень организационной культуры.
Управление финансами в организации возложено на финансовый отдел.
Основными функциями финансового отдела являются:
- ведение управленческого учета деятельности МУП «Управление коммунального хозяйства», формирование регулярной управленческой отчетности;
- разработка и внедрение корпоративных стандартов, норм, регламентов и положений по управленческому учету, формирование учетной политики в соответствии с потребностями МУП «Управление коммунального хозяйства»;
- управление денежными потоками, регламентация процедур осуществления платежей, контроль платежей в наличной и безналичной форме в порядке, определяемом внутренними документами МУП «Управление коммунального хозяйства», управление кредитным портфелем предприятия;
- оперативный контроль финансовых ресурсов организации с целью их эффективного использования;
- организация и регламентация бюджетного управления в организации, обеспечение процесса бюджетирования и контроля выполнения бюджета, сведение бюджетов и отчетов об их выполнении, доведение утвержденных показателей бюджетов и ключевых показателей деятельности до подразделений и обеспечение оперативного контроля над их выполнением;
- контроль над соблюдением финансовой дисциплины, своевременным и полным выполнением договорных обязательств, расходами и поступлением доходов;
- контроль над реализацией программы капитальных вложений и инвестиций;
- предоставление оперативной, регулярной и аналитической финансовой информации внутренним и внешним пользователям;
- комплексный экономический и финансовый анализ деятельности организации, разработка мероприятий по повышению эффективности управления финансами, снижению финансовых рисков и увеличению прибыльности МУП «Управление коммунального хозяйства»;
- разработка предложений по ценообразованию;
- внедрение передовых информационных систем по управлению финансами в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, контроль над достоверностью информации [12].
В организации МУП «Управление коммунального хозяйства» отсутствует система планирования в рамках управления финансовой стратегией. Этот элемент можно ввести в структуру управления и внедрить систему управления бюджетом, автоматизировав управление процессами.
Бюджетное управление - это оперативная система управления центрами ответственности МУП «Управление коммунального хозяйства» за счет бюджетов, которые достигают своих целей за счет максимально эффективного использования ресурсов.
Производство бюджетного управления - комплекс организационно-технических мероприятий по разработке и внедрению системы, которая позволит обеспечить выполнение мероприятий по разработке и внедрению системы, осуществления процесса управления.
Работа над производственной системой предприятия осуществляется поэтапно:
1. Проектирование финансовой структуры.
На основе организационной структуры МУП «Управление коммунального хозяйства» разрабатывается финансовая структура. В этой работе организационных единиц (подразделений) формируются центры финансовой ответственности (ЦФО). Выстроить их рядом друг с другом в иерархической подчиненности, отражающей уровни ответственности.
2. Проектирование бюджетной системы.
Описываются статьи и структурированное планирование и рассмотрение всех видов хозяйственной деятельности предприятия, являющихся составляющими бюджетов. Дальнейшие статьи сгруппированы в бюджеты, которые объединены в единую структуру, через которую проходят показатели, ответственность несут CFA и предприятие в целом.
3. Разработка внутренней учетной политики.
Формируются организационные основы бухгалтерского учета определяет принципы документирования хозяйственных операций и методы оценки имущества, определяются методика и техника ведения бухгалтерского учета.
4. Система планирования развития.
Определяется порядок планирования – от формирования плана продаж предприятия до утверждения основного бюджета предприятия, с указанием участников процесса планирования, регламентов их действий, формата документов и сроков их разработки, согласования и утверждения.
5. Разработка систем анализа.
Проведен системный анализ результатов хозяйственной деятельности предприятия: описаны структура и взаимосвязь управленческих отчетов, выделены ключевые показатели оценки финансового состояния предприятия. Также предоставляются источники данных для анализа и регламентирована его процедура.
6. Регулирование.
Результаты всех проведенных работ должны быть формализованы, т. е. закрепленные в процессуальных документах МУП «Управление коммунального хозяйства». На всех этапах кульминацией является разработка проекта положений: Положение о финансовой структуре; Положение о бюджетной структуре; Положение об учетной политике; Положение о планировании; Положение о финансово-экономическом анализе [12].
Автоматизированная система бюджетирования предприятия состоит из
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (ред. от 21.07.2014). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 21.11.17).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 22.06.2017). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 21.11.17).
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 29.07.2017). Документ предоставлен Консультант Плюс www.consultant.ru (дата обращения 21.11.17).
4. Алехина Л.Л., Кучинова Я.С. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в условиях современного развития экономических отношений в России // научные записки ОрелГИЭТ. – 2017. - №2. – С.89-95.
5. Ван Ден Берг, Г., Питерсма, П. Ключевые модели менеджмента. – М.: Лаборатория знаний, 2017. – 400с.
6. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга: учебное пособие. – М.: КноРус, 2019. – 224с.
7. Данные анализа клиентской базы гостиницы «Азимут»
8. Данные финансовой отчетности гостиницы «Азимут», 2015 -2017
9. Данные маркетинговых исследований гостиницы «Азимут», 2015 -2017
10. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Дашков и К, 2017. – 288с.
11. Друкер, П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2017. – 432с.
12. Келлер, С., Прайс, К. Больше чем эффективность. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 409с.
13. Кибанов, А.Я., Митрофанова, Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: учебник. – М.: Инфра-М, 2017. – 432с.
14. Киселев М.А., Сухов В.Д. Методические подходы к управлению изменениями организационной структуры предприятия // альманах мировой науки. – 2017. - №2-1. – С.167-168.
15. Ковалевич, И.А., Ковалевич, В.Т. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2017. – 210с.
16. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебное пособие. – М.: РИОР, 2017. – 266с.
17. Лясников, Н.В., Дудин, М.Н., Чеканова, Е.В. Экономика и социология труда: учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 280с.
18. Ляхова Е.Я. Механизм совершенствования организационной структуры управления предприятием // Экономика и социум. – 2017. - №5-2. – С.983-988.
19. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник. – М.: Юрайт, 2017. – 496с.
20. Мельник, М.В., Герасимова Е.Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. – М.: Форум, 2017. – 208с.
21. Одегов, Ю.Г., Руденко, Г.Г. Экономика труда: учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 432с.
22. Официальный сайт ОАО «КрасЦвет Мет» // http://www.krastsvetmet.ru/about.html
23. Позднякова, В.Я., Прудникова В.В. Экономический анализ: учебник. – М.: Инфра-М, 2017. – 496с.
24. Рофе, А.И. Экономика труда: учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 240с.
25. Руденко, А.М., Котлярова В.В. Управление персоналом: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2017. – 416с.
26. Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КноРус, 2017. – 624с.
27. Теория организации (теория менеджмента): учебное пособие / под ред. Г.И. Москвитиной, Е.Д. Платоновой. – М.: КноРус, 2017. – 352с
28. Федорович, В.О., Конципко, Н.В. Экономика организации: учебное пособие. – М.: Проспект, 2017. – 240с.
29. Федюкова Г.Х., Барт Т.В. Комплексный подход к организационному проектированию на предприятиях малого бизнеса // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. – 2017. - №1. – С.74-79.
30. Чейз, Р., Джейкобс, Р. Аквилано, Н. Производственный и операционный менеджмент. – М.: Вильямс, 2017. – 1094с.
31. Шаховская, Л.С., Морозова И.А., Гущина Е.Г. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 148с.
32. Экономика организации: практикум / под ред. Л.А. Чалдаевой, А.В. Ширковой. – М.: Эксмо, 2017. – 300с.