Внешняя среда и ее влияние на фирму

Сущность внешней среды проявляется в том влиянии, которое она оказывает на устойчивость развития компании. Воздействие может быть как положительным, так и отрицательным. Как прямые, так и косвенные. Важность внешней среды заключается в том, что она дает возможность развиваться, но она также может сыграть роль разрушителя предприятия.
В концепциях социальных систем, ситуационного подхода, теории ресурсной зависимости, в институциональных и других экологических теориях внешняя среда рассматривается как сущность с неоднородной природой. В настоящее время, как правило, существует широкое и узкое толкование понятия внешней среды организации. Широкая интерпретация предполагает рассмотрение внешней среды в виде макро- и микросреды (классификация М. Зей-Феррелла). Макросреда включает культурные характеристики (ценности, нормы, институциональные модели, включая правовые нормы), языковую среду и т.д. Микросреда включает их носителей - сообщества, группы, социальные институты, социальные группы населения и другие организации.
В классификации, данной М. Альбертом, М. Месконом и Ф. Хедури, также существуют факторы косвенного и прямого воздействия. К первым относятся: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные факторы, политическая ситуация, ко вторым - трудовые ресурсы, потребительские рынки, другие фирмы, с которыми данная организация либо конкурирует, либо находится в состоянии сотрудничества, а также государственные или высшие учебные заведения.
Сложность внешней среды - это степень изменчивости каждого фактора. Демографические факторы, например, включают численность и плотность населения, его половозрастную структуру, сокращение браков, увеличение разводов, миграционные процессы и т.д.
Внешняя среда организации включают в себя следующие элементы:
• владельцы,
• потребители,
• поставщики,
• конкуренты,
• административный ресурс,
• политическая система;
• государство и другие социальные институты,
• общество,
• технологии и уровень технологического развития,
• природно-климатические факторы и факторы окружающей среды;
• демографические факторы;
• факторы глобализации ;
• культурные факторы
• другие .
Поскольку внешняя среда современных предприятий представляет собой сложное образование, то, на наш взгляд, подход к структурированию внешней среды по уровням должен быть следующим:
• ближайшее окружение;
• деловая среда;
• макросреда;
• гиперсреда.
В современное время анализ внешней среды заключается в выявлении наиболее важных экономических, политических, социальных, технологических и других факторов, которые могут повлиять на деятельность организации. Один из главных "инструментов" менеджмента - системный подход - предписывает поиск источников проблем, возникающих в работе организации, в первую очередь вне ее, во внешней среде.