Оформление и сопровождение страхового случая ( оценка страхового ущерба, урегулирование убытков)

Введение

Производственная практика – это не просто присутствие в организации или на предприятии, и наблюдение за тем, что происходит вокруг, а непосредственное участие в процессе.
Перед студентом-практикантом ставятся задачи производственной практики, четкое выполнение которых гарантирует высокий результат.
В общем виде перечень задач сводится к следующим основным направлениям – обучение, адаптация, воспитание и развитие.
Производственная практика была пройдена на базе страховой компании «Согаз».
Целью производственной практики является закрепление теоретических знаний на базе страховой компании «Согаз».
Задачи производственной практики:
– реализация на практике теоретических познаний;
– формирование более детального представления о будущей профессии;
– изучение места конкретного предприятия в комплексе регионального хозяйственного механизма и отрасли в целом;
– ознакомление с историей и перспективами развития базы практики;
– анализ номенклатуры продукции или услуг, являющихся результатом деятельности предприятия или организации;
– приобретение навыков в работе с документами, регламентирующими работу предприятия;
– непосредственное участие в процессе производственной деятельности;
– получение представления об этике профессиональной коммуникации.


 
1 Общая характеристика компании страховой компании «Согаз»

Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка. В состав страховой Группы «СОГАЗ» входят: АО «СОГАЗ», ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО «ММЦ «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ООО «СОГАЗ-Медсервис», «SOGAZ a.d.o. NOVI SAD».
Cтраховая Группа «СОГАЗ» предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Группе доверяют свою страховую защиту системообразующие российские корпорации и их работники.
Страховая Группа «СОГАЗ» обладает широкой региональной сетью, которая включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России — от Южно-Сахалинска до Калининграда. Это позволяет обеспечить надежную страховую защиту рисков на всей территории России и за ее пределами.
Высокий уровень надежности и финансовой устойчивости компаний Страховой Группы «СОГАЗ» подтверждены ведущими международными и российскими рейтинговыми агентствами. Показатель платежеспособности Группы в разы превышает нормативные значения. Качественная перестраховочная защита рисков, а также размеры страховых резервов и собственного капитала делают Страховую Группу «СОГАЗ» одним из самых надежных страховщиков в России и гарантируют клиентам высочайший уровень страховой защиты.
Более 1000 подразделений и офисов продаж по всей стране от Калининграда до Южно-Сахалинска
Страховая Группа «СОГАЗ» — это высокопрофессиональная команда специалистов, обладающая уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями. Компании Группы входят в состав ведущих профессиональных союзов и объединений и принимают активное участие в развитии российского страхового рынка.
Практика проходилась на базе в страховой компании «Согаз», расположенной в городе Тюмень.
Проанализируем динамику показателя выручки страховой компании «Согаз», результаты представлены на рисунке 1.


Рисунок 1 – Динамика показателя выручки в страховой компании «СОГАЗ» млн. руб.

Анализируя динамику показателя выручки, можно сделать вывод, что за анализируемый период произошло снижение показателя выручки на 2 миллиона рублей, так в 2016 году показатель выручки составил 30 миллионов рублей, а в 2020 году – 28 миллионов рублей.
Наибольшего значения показатель выручки достиг в 2019 году и составил 33 миллиона рублей.
Проанализируем динамику показателя прибыли страховой компании «СОГАЗ», результаты представлены на рисунке 2.


Рисунок 2 – Динамика показателя прибыли страховой компании «СОГАЗ», млн. руб.

Анализируя динамику показателя прибыли страховой компании «СОГАЗ», можно сделать вывод, что за анализируемый период произошло снижение данного показателя на 0,7 миллионов рублей, так в 2016 году данный показатель составил 1,5 миллионов рублей, а в 2020 года – 0,8 миллионов рублей.
 
2 Документальное оформление, расчет и начисление страхового возмещения по ОСАГО и КАСКО и по имущественному и личному страхованию

Рассмотрим расчет страхового возмещения в страховой компании «СОГАЗ». В компании применяется несколько способов расчета страхового возмещения:
1) Возмещение по действительной стоимости имущества
Компенсация равна фактической стоимости объекта.
Пример.
Пожар уничтожил 1-комнатную квартиру, застрахованную по реальной стоимости — 10 млн. руб. Страхователь получит от «СОГАЗ» 10 000 000 руб.
2) Пропорциональная ответственность.
Неполное (частичное) страхование применяют, когда сложно определить реальную стоимость имущества.
Формула расчета:
Возмещение = сумма фактического ущерба х стоимость имущества/фактическая стоимость объекта.
Например, имущество, которое реально стоит 300 тыс. руб., застраховали на 150 тыс. При перевозке пострадало вещей на 100 тыс. «СОГАЗ» выплатит застрахованному 50 000 руб.
Принцип системы – страхователю выплачивают возмещение, равное фактическому ущербу, но не больше страховой суммы. Если ущерб больше, оставшуюся часть не возмещают.
3) По первому риску.
«СОГАЗ» возмещает убыток, размер которого согласован сторонами договора (первый риск). Возмещение может составлять до 100% стоимости имущества. Ущерб сверх этой суммы — второй риск, который не компенсируется. Такая система удобна для страхования динамичных объектов от хищения, потери, например, товаров на складе, когда невозможно определить, какое их количество может быть в момент наступления страхового события.
Преимущество страховки — простой расчет и оценка причиненного вреда. Минус — возмещение меньше, чем фактический ущерб.
Пример.
Застраховали складские запасы на 400 тыс. руб. От потопа пострадало имущество на 300 тыс. Поскольку ущерб меньше страховой суммы, «СОГАЗ» компенсирует его полностью. Если ущерб составит 500 тыс., то застрахованное лицо получит 400 000, а 100 000 — отнесет на убытки предприятия.
4) Система восстановительной стоимости.
Страховое возмещение равно затратам на восстановление поврежденного/пострадавшего или цене нового имущества соответствующего вида (без учета износа). Это – полная страховая защита.
Примеры расчета возмещения:
Застрахована квартира, техника и мебель, которая в ней находится. Оценка объекта — 900 000 руб. В результате затопления соседями пострадала и не подлежит восстановлению бытовая техника. На ее приобретение потребуется 300 000 руб. «СОГАЗ» выплатит компенсацию 300 тыс.
При оформлении полиса имущество оценили в 500 000 руб. При пожаре все сгорело. Для покупки новых вещей страхователь получит 500 000.