Фрагмент для ознакомления
1
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ-БАЗЫ ПРАКТИКИ 4
1.1. Изучение организации: название, правовой статус, форма собственности, регламентирующая нормативная база 4
1.2. Характеристика оказываемых услуг, направлений деятельности 5
1.3. Инфраструктура предприятия 6
1.4. Характеристика клиентов, потребителей услуг предприятия 6
1.5. Анализ структуры предприятия 8
1.6. Анализ кадрового состава предприятия 10
1.7 Анализ основных производственных показателей 13
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ ПО ОКАЗАНИЮ ТУРАГЕНТСКИХ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ 15
2.1. Изучение рекламных материалов и сайтов компаний-партнеров 15
2.2. Анализ зарубежных туристических направлений 17
2.3. Анализ предложений на рынке российского туризма (по материалам вебинаров) 21
РАЗДЕЛ 3. ОЦЕНКА ПРАКТИКИ РАБОТЫ ПО ОКАЗАНИЮ ТУРАГЕНТСКИХ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ 28
3.1. Создание туристского продукта 28
3.2. Анализ форм и методов конкуренции в туристской отрасли 30
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Цель производственной практики ПП.01 «Предоставление турагентских услуг» – закрепление и углубление теоретической подготовки обучающихся по специальности 43.02.10 «Туризм», приобретение практических навыков и формирование соответствующих компетенций по виду профессиональной деятельности ПМ.01 «Предоставление турагентских услуг».
Задачи производственной практики:
– применение на практике теоретических знаний;
– выполнение работ по таким видам профессиональной деятельности, как: «Предоставление турагентских услуг»;
– освоение функционала менеджера по работе с клиентами предприятия;
– проведение обзора зарубежного туристского рынка по наиболее востребованным направлениям;
– изучение процесса разработки турпродукта и составление методики разработки турпродукта;
– изучение современных практик, формы и способов повышения конкурентоспособности;
– разработка предложений по повышению конкурентоспособности предприятия и представление их в виде презентации.
Практика была организована в Федеральном государственном бюджетном учреждение науки Ордена Трудового Красного Знамени «Никитский ботанический сад – Национальный научный центр» (далее ФГБУН «НБС-ННЦ»). В процессе прохождения практики были изучены рекламные и презентационные материалы по туристическим услугам и разработаны предложения, направленные на повышение конкурентоспособности туристического продукта ФГБУН «НБС-ННЦ».
РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ-БАЗЫ ПРАКТИКИ
1.1. Изучение организации: название, правовой статус, форма собственности, регламентирующая нормативная база
Полное название предприятия: Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Ордена Трудового Красного Знамени «Никитский ботанический сад – Национальный научный центр». Сокращенное название ФГБУН «НБС-ННЦ». Это унитарная некоммерческая организация, учредителем и собственником имущества является Российская Федерации. Полномочия учредителя и собственника осуществляет Министерство науки и высшего образования Российской Федерации.
Деятельность предприятия регламентируется следующими нормативными актами:
– Трудовой кодекс РФ;
– Гражданский кодекс РФ;
– Федеральный закон «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» от 14.11.2002 № 161-ФЗ (в редакции от 30.12.2021г.);
– Федеральный закон «Об особо охраняемых природных территориях» от 14.03.1995 № 33-ФЗ (в редакции от 01.05.2022 г.);
– Постановление Правительства РФ от 25.08.2017 № 996 (в редакции от 03.09.2021) «Об утверждении Федеральной научно-технической программы развития сельского хозяйства на 2017 - 2025 годы» и другие.
1.2. Характеристика оказываемых услуг, направлений деятельности
Основными направлениями деятельности ФГБУН «НБС-ННЦ» в соответствии с Уставом являются:
– проведение фундаментальных, поисковых и прикладных научных исследований в области ботаники, биотехнологии, физиологии, биохимии, репродуктивной биологии растений, интродукции и селекции декоративных, плодовых и технических растений, агроэкологии, защиты растений, охраны природы и заповедного дела, влияние растительной среды и растительных продуктов на человека и других направлений исследований;
– предоставление туристических информационных услуг;
– предоставление туристических экскурсионных услуг.
Основными услугами предприятия являются:
– услуги по формированию коллекции семенного и генетического материала растений для последующего использования в научной, сельскохозяйственной практике;
– организация экскурсионного обслуживания на территории парка;
– предоставление информационно-консультационных услуг по направлениям деятельности предприятия;
– организация и проведение ярмарок растений, семенного материала;
– ландшафтное проектирование;
– реализация косметической продукции, произведенной на научно-исследовательской базе предприятия;
– оздоровительные услуги;
– предоставление места для проведения свадебных церемоний.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Лучшие туроператоры России рейтинг надежности на 2022 год – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: https://trutop.ru/turoperatory-rossii-rejting-luchshih/, (дата обращения 02.06.2022)
2. Онлайн-турагентства раскрыли данные о самых продаваемых отелях Турции. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: https://www.tourdom.ru/news/pyaterka-stoit-kak-chetverka-onlayn-turagentstva-raskryli-dannye-o-samykh-prodavaemykh-otelyakh-turts.html, (дата обращения 02.06.2022)
3. Отчет по кадровому составу Федерального государственного бюджетного учреждения науки Ордена Трудового Красного Знамени «Никитский ботанический сад – Национальный научный центр» за 2019-2021 гг.
4. Отчет по результатам деятельности ФГБУ «НБС-ННЦ» за 2021 г.
5. Самые продаваемые отели Египта. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tripadvisor.ru/Hotels-g294200-Egypt-Hotels.html, (дата обращения 02.06.2022)
6. Топ-20 самых посещаемых стран мира за 2021 год. ¬¬– [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: https://miraxtravel.com/ru/blog/5-подборки/155-самые-посещаемые-страны, (дата обращения 02.06.2022)
7. Устав Федерального государственного бюджетного учреждения науки Ордена Трудового Красного Знамени «Никитский ботанический сад – Национальный научный центр» – Утвержден приказом № 495 Министерства науки и высшего образования РФ 27.07.2018 г.