Фрагмент для ознакомления
1
Введение…………………………………………………………………….3
1. Общая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № 9040/02219…………………………………….5
2. Оценка деятельности подразделений, связанных с облуживанием клиентов в ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № 9040/02219…………………………………………………………..12
3. Изучение работы ПАО «Сбербанк России» дополнительный офис № 9040/02219 с группами клиентов, нуждающихся в социальной поддержке (молодежь, пенсионеры, инвалиды)……………………17
4. Изучение квалификационной характеристики Агента банка………..19
Заключение……………………………………………………………….22
Список использованных источников…………………………………….24
Приложения……………………………………………………………….25
Фрагмент для ознакомления
2
Практика проходила в отделе по работе с физическими лицами ПАО "Сбербанк".
Отдел по работе с физическими лицами (далее именуемый ОФЛ) является структурным подразделением ПАО "Сбербанк". Отдел входит в структуру Управления кредитования клиентов и подчиняется Кредитному комитету, согласно утвержденной структуре Банка.
ОФЛ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами органов государственной власти и управления, нормативными актами Центрального Банка РФ, Уставом Банка, другими локальными нормативными документами Банка и настоящим Положением.
ОФЛ координирует свою работу со структурными подразделениями Банка в рамках своих полномочий с целью выполнения поставленных перед отделом задач и реализации функций Управления кредитования клиентов.
Банк создает необходимые условия работы для выполнения каждым сотрудником Отдела своих обязанностей, в том числе предоставляет оргтехнику, коммуникационное, программное и канцелярское оснащение, обеспечивает специальной литературой и справочными материалами, способствует повышению квалификации персонала отдела. Для обеспечения оперативности проведения операций и сделок (приема и передачи необходимых документов, выезд к заемщику) Банк предоставляет сотрудникам ОФЛ автотранспорт по мере необходимости.
Основные функции отдела:
– консультирование по вопросам кредитования физических лиц и прием документов от Заемщика;
– рассмотрение документов Заемщика и подготовка заключения на Кредитный комитет Банка (или для принятия решения руководителем Банка);
– привлечение других подразделений Банка к рассмотрению документов Заемщика;
– оформление кредитных документов;
– периодическая проверка наличия и сохранности предмета залога по кредитному договору, а также своевременная переоценка обеспечения;
– рассмотрение заявки Заемщика, Поручителя и Залогодателя об изменении условий заключенных кредитных документов; оформление изменений условий кредитования в соответствии с решением Кредитного комитета Банка или Председателя Правления Банка;
– -принятие своевременных мер к погашению проблемной и просроченной задолженности;
– формирование и ведение кредитного дела, его закрытие и передача в архив;
– проведение анализа доходности операций Банка в рублях РФ и иностранной валюте и внесение предложений по их развитию и увеличению доходов Банка;
– осуществление контроля за целевым использованием кредитных средств.
Система и объем оплаты труда сотрудников отдела предусматривает качественное выполнение поставленных перед отделом задач и функций, определенных в персональных должностных инструкциях сотрудников ОФЛ.
Деятельностью ОФЛ руководит начальник отдела, ему подчиняются все сотрудники отдела.
Таблица 3 – Тарифы Сбербанка по обслуживанию физических лиц в 2022 году
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин, Р. З. Загиров ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 243 с.
2. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
3. Банковский менеджмент : учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 379 с.
4. Исаев, Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 286 с.
5. Казимагомедов, А. А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций : учебник / А.А. Казимагомедов. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 502 с.
6. Современная банковская система Российской Федерации : учебник для вузов / Д. Г. Алексеева [и др.] ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 290 с.
7. Стародубцева, Е. Б. Основы банковского дела : учебник / Е.Б. Стародубцева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. – 288 с.
8. Тавасиев, А. М. Банковское дело : учебник для вузов / А. М. Тавасиев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 534 с.
9. Официальный сайт ПАО Сбербанк / Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/person
1. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин, Р. З. Загиров ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 243 с.
2. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
3. Банковский менеджмент : учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю. Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 379 с.
4. Исаев, Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 286 с.
5. Казимагомедов, А. А. Банковское дело: организация деятельности центрального банка и коммерческого банка, небанковских организаций : учебник / А.А. Казимагомедов. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 502 с.
6. Современная банковская система Российской Федерации : учебник для вузов / Д. Г. Алексеева [и др.] ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 290 с.
7. Стародубцева, Е. Б. Основы банковского дела : учебник / Е.Б. Стародубцева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. – 288 с.
8. Тавасиев, А. М. Банковское дело : учебник для вузов / А. М. Тавасиев. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 534 с.
9. Официальный сайт ПАО Сбербанк / Режим доступа: https://www.sberbank.ru/ru/person
