Коммерческие документы , виды и характеристики, унификация и стандратизация коммерческих документов на примере ООО ИНТЕР КАР

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы практической работы связана с тем, что сейчас все большее значение в списке наук приобретает документация. Каждый хозяйствующий субъект, имеющий какое-либо производственное направление и статус (частный, государственный, акционерный), должен уделять большое внимание вопросам ведения учета и грамотности при подготовке документов.
Работа с разными документами влияет на качественные характеристики работы аппарата управления, культуру и организацию деятельности сотрудников управления. Успех в сфере управленческой деятельности в целом будет зависеть от уровня профессионализма в организации документации. Сам процесс управления существующими документами оказывается одним из главных факторов обеспечения конкурентоспособности каждой организации. Грамотно организованное управление своими делами позволяет сократить время, необходимое для обеспечения поиска, повышает своевременность и точность информации, позволяет исключить её избыточность.
Объектом исследования будет являться ООО «ИНТЕР КАР».
Предметом является система ведения документооборота в компании ООО «ИНТЕР КАР».
Целью практики является исследование коммерческих документов и документооборота, делопроизводства предприятия ООО «ИНТЕР КАР».
Чтобы реализовать поставленную цель, следует решить такие основные задачи:
1. проанализировать общие сведения об организации;
2. изучить основы построения документооборота и делопроизводства на предприятии;
3. проанализировать документооборот на предприятии ООО «ИНТЕР КАР»;
4. изучить основные формы коммерческих документов
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области документооборота и делопроизводства. Методологической и информационной базой явились теоретические источники, законодательные и нормативные акты, материалы периодической печати. Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты анализа документооборота.

 
1. Общие сведения об организации

В качестве объекта исследования выбрана компания на территории г. Тулы, основной вид деятельности которой – продажа автотранспортных средств.
ООО «ИНТЕР КАР» - компания на территории г. Тверь, которая выступает на рынке как автодилер с широким спектром дополнительных услуг. Компания существует на автомобильном рынке уже более 20 лет. За это время данное предприятие сформировало команду профессионалов способных подобрать автомобиль специально под нужды клиентов. В настоящее время является официальным дилером бреда Skoda, осуществляет деятельность комплексному обслуживанию автомобилей различных марок.
В «ИНТЕР КАР» представлен весь модельный ряд автомобилей ŠKODA. Автомобили в различных комплектациях и цветовых решениях в наличии и на заказ. Покупателям предоставляется широкий выбор услуг по кредитованию и страхованию автомобилей, лизинг любого автомобиля, а нашим клиентам, желающим лично ощутить динамичность, маневренность и комфорт автомобилей ŠKODA, предлагается тест-драйв.
За годы работы компания успешно зарекомендовала себя в регионе не только как автодилер, но и как центр сервисного обслуживания, предлагающий послегарантийный ремонт. Компания также успешно развивает страховые программы, предлагая кредиты на покупку автомобилей от ведущих российских банков, услуги по предоставлению КАСКО и ОСАГО, прочих страховых программ как на новые автомобили, так и на автомобили с пробегом.
Компания предоставляет широкий спектр услуг [38]:
• Продажа новых автомобилей марки ГАЗ;
• Продажа автомобилей с пробегом;
• Гарантийный ремонт;
• Постгарантийный ремонт;
• Автозапчасти;
• Страхование автомобилей;
• Лизинг;
• Кредит.
Компания предоставляет возможность покупки автомобилей с пробегом от известных марок, а также программы обмена автомобилей с пробегом (Trade-in) в части погашения оплаты за новый автомобиль. Акции и спецпредложения продолжают свое действие также для клиентов сервиса. В компании действует накопительная система скидок, которая позволит сэкономить при обслуживании автомобиля до 20% от суммы заказ-наряда. Такая система позволяет удерживать клиентов на сервисном обслуживании даже по истечении срока гарантийного обслуживания автомобиля.
Покупка автомобилей и оформление услуг возможно на сайте компании, где можно ознакомиться со всей необходимой информацией, а также оставить заявку на выполнение работ или оказание услуг. ООО «ИНТЕР КАР» также участвует в государственных закупках и выполнении государственных заказов.
Широкий спектр услуг для компании является одной из главных возможностей удержания позиций на рынке и привлечения покупателей. Рассмотрим подробнее основные и второстепенные виды деятельности компании согласно ОКВЭД.
Основной вид деятельности: торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах
Таблица 1 – Дополнительные виды деятельности компании
Код Вид деятельности ОКВЭД
45.11.1 Торговля оптовая легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами
45.11.3 Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами прочая
45.11.4 Торговля оптовая легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами за вознаграждение или на договорной основе
45.19.1 Торговля оптовая прочими автотранспортными средствами, кроме пассажирских
45.19.2 Торговля розничная прочими автотранспортными средствами, кроме пассажирских, в специализированных магазинах
45.19.3 Торговля розничная прочими автотранспортными средствами, кроме пассажирских, прочая
45.19.4 Торговля оптовая прочими автотранспортными средствами, кроме пассажирских, за вознаграждение или на договорной основе
45.20.1 Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств
45.20.2 Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств