Методические подходы к построению системы управления персоналом на примере предприятий металлургического комплекса.

Введение
Актуальность данной темы проявляется потому что, человеческая жизнь в обществе немыслима без коммуникаций межличностных и социальных. Давно установленный факт, что успех как личностный, так и профессиональный приходит к тому, кто умеет правильно выстраивать отношения со своим окружением. Выбор коммуникаций и их каналов осуществляется в зависимости от возраста человека, его личного и профессионального уровня развития. Точность в выборе значимых людей, коммуникаций и каналов их передачи приводит именно к тем результатам, которые человек изначально планировал.
Разработка эффективных форм и методов коммуникационной политики обеспечивает достижение коммерческих целей организации. В связи с этим становятся своевременными вопросы организации маркетинговой деятельности и разработки эффективной коммуникационной политики организации в комплексе со стратегией ее развития.
Коммуникации пронизывают жизнь и деятельность организации постоянно и непрерывно: коммуникационный поток прерывается только вместе с прекращением деятельности организации. В настоящее время информационное поле становится все более и более плотным, пробиться к группам влияния, целевым аудиториям становится все сложнее. Кроме того, развитие коммуникационных средств, создание новых каналов затрудняют и снижают эффективность коммуникаций.
Возросшая роль коммуникативных взаимодействий в функционировании и развитии современных организаций выдвигает на первый план проблему управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов. Эффективные коммуникации на практике являются основным необходимым условием успешного достижения стоящих перед организацией целей. Вместе с тем, именно коммуникации представляют собой один из наиболее дискуссионных процессов в области управления, по отношению к которому четкости и ясности в понимании пока не достигнуто.
Цель исследования состоит в том разработке коммуникационной кампании торгового предприятия.
Объект исследования ООО «Мария»
Предмет исследования - коммуникационной кампании торгового предприятия.
Задачи исследования
• Понятие, значение, сущность коммуникаций
• Управление как процесс коммуникации
• Коммуникационная компания предприятия торговли и ее роль достижении результатов
• Краткая характеристика объекта исследования
• Анализ рекламной (коммуникативной) деятельности организации
• Оценка рекламной (коммуникативной) деятельности организации : проблемы и новые вызовы
• Предложение по улучшению коммуникационной кампании торгового предприятия
• Оценка предлагаемых мероприятий по улучшению коммуникационной кампании торгового предприятия
Теоретическую основу исследования составили труды известных российских и зарубежных ученых Абрамов, Р. Н. Будариной Голубкова, Е. Н. Голодухина, Я. Г. Евстратов, А. В. Золотарева Л.Г., Лашковой Е.Г. Катлип, С. М.


2. Анализ торговой деятельности ООО «Мария»
2.1 Общая характеристика организации

Наименование организации: ООО «Мария»
Организационно - правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
Компания ООО «Мария» была зарегистрирована 8 января 2015 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 9 по Республике Крым.
Руководитель организации ООО «Мария»: директор Гаев Хетаг Аликович. Юридический адрес ООО «Мария»: 297323, Республика Крым, Кировский район, село Первомайское, Курортная улица, дом 5, квартира 60.
Виды деятельности организации ООО «Мария», прописанные в Уставе компании. Основным видом деятельности ООО «Мария» является торговля розничная напитками в специализированных магазинах, зарегистрированы 21 дополнительный вид деятельности компании, представленные в таблице 1.
ООО «Мария» создана в целях получения прибыли в соответствии со ст.ст.87-94 Гражданского кодекса РФ, Федеральным Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» , и другими нормативными актами, и осуществляет свою деятельность согла