Отчет по производственной практике на базе ООО Катрен-Экспресс

На рисунке 4 представлена структура выручки от продажи организации в разрезе клиентов.
Как можно увидеть из сведений таблицы 2 и рисунка 3, в структуре суммы выручки от продажи:
- основное место занимает компания ПАО «РЖД-Логистика» в размере 31,9% (что в сумме составляет 41068,7 тыс. руб. за 2022 год);
- на втором месте стоит ПАО «Сбербанк России» в размере 19,1% к итоге (в сумме 24589,7 тыс. руб.);
- на третьем месте в выручке - компания ООО «ТИССКОМ» в размере 15% (что в сумме составляет 19311,3 тыс. руб. за 2022 год).
Все остальные компании занимают менее 10% в выручке ООО «Катрен-Экспресс».

Рисунок 3 - Структура суммы выручки от продажи
ООО «Катрен-Экспресс» в разрезе клиентов за 2022 год

Как можно отметить, ООО «Катрен-Экспресс» за годы своей деятельности имеет стабильную репутацию.
Для понимания существующего положения ООО «Катрен-Экспресс» составлена матрица SWOT-анализа (табл. 6).
 
Таблица 6 - Матрица SWOT-анализа ООО «Катрен-Экспресс»

Рассматриваемый метод стратегического планирования обусловлен конкурентностью рынка и необходимостью использования дополнительных параметров для повышения эффективности работы транспортно-логистической компании, основан на современной системе стратегического анализа, которая позволяет в режиме реального времени оценивать адекватность каждой стратегической задачи ООО «Катрен-Экспресс».
Решающими факторами для успеха организации является понимание угроз, выставляемых внешним окружением, которое представляет собой внешний стратегический ресурс и возможности оценить риски с учетом сильной и слабой стороны, а также использовать источники преимуществ, представляющие внутренние ресурсы управления для разработки концепций стратегического планирования организации на долгосрочную перспективу.
Однако нужно заметить, что нужно усиливать и мотивационную составляющую компании, так как у работников слабая заинтересованность в повышении квалификации, в привлечении новых клиентов.



 
4. Рекомендации по итогам практики

Выполненное исследование мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Катрен-Экспресс» способствовало определению таких проблем:
- неэффективной системы оплаты труда;
- необходимости улучшения нематериальной мотивации.
Необходимо разработать рекомендации по улучшению системы мотивации и стимулирования труда.
Рекомендации по улучшению мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Катрен-Экспресс». Можно предложить введение системы премирования менеджеров продаж организации.
Процесс премирования менеджеров продаж ООО «Катрен-Экспресс» можно предложить таким:
- за фактическое достижение прироста уровня средней выработки персонала в сравнении с его размером за прошлый период – 5% от суммы установленного оклада за месяц;
- за каждый процент прироста уровня средней выработки в пределах 5% - в размере 1%,
- более 5% прироста уровня прирост выработки – в размере 0,5%.
Процент премирования будет браться от оклада с учетом отработанного времени.
Нужно представить процесс начисления заработной платы с учетом гибкого премирования.
Уровень средней выработки персонала был равным:
- в ноябре 2022 года 65,424 тыс. руб.;
- в декабре 2022 года 73,667 тыс. руб.
Величина прироста средней выработки равна 12,6% (73,667/65,424×100 – 100). В связи с этим, процент премирования составит 13,8%:
5+5×1+7,6×0,5 = 13,8%.
Применение такой гибкой системы премирования предоставит возможность сделать лучше результаты труда персонала организации, сделать выше уровень средней выработки, повысит уровень конкурентоспособности организации.
В ООО «Катрен-Экспресс» как и во всех компаниях в условиях рыночных отношений система оплаты труда работников должна зависеть от их квалификационного уровня, специфики деятельности в отрасли. В качестве характерного здесь выступает использование разного рода форм и систем оплаты труда к различным типам персонала.
На сегодняшний день ООО «Катрен-Экспресс» оплата труда специалистов, руководителей и др. подобного персонала происходит по повременно-премиальной системе, потому большой уровень интереса персонала в повышении доходов не заметен.
Для того, чтобы в дальнейшем ситуация стала иной, можно предложить оплату труда данной категории персонала согласно расценкам от величины полученных сумм доходов и с начислением премий за достижение роста нужной суммы прибыли.
Величина валовой прибыли в среднем за месяц, которая нужна для того, чтобы возместить расходы и сформировать нужную прибыль, по ООО «Катрен-Экспресс» в 2022 году была равна 16440 тыс. руб.
Уровень заработной платы коммерческого директора, базируясь на сумме оклада 51200 руб., а также размера премии в 15% будет равным 58880 руб. Из этой цифры величина расценки за 1000 руб. дохода будет составлять 4,77 руб. (58880/16440)
По факту сумму заработной платы получают посредством умножения величины расценки и суммы дохода, которая была получена за данный месяц, к примеру, 15000 тыс.руб.
В таком случае размер начисленной суммы заработной платы работника АУП будет составлять 71550 руб. (15000×4,77).
Если не будет исполнено условие прироста валовой прибыли ООО «Катрен-Экспресс», в таком случае начисление заработной платы АУП может выполнять в пределах определенного оклада без премий (51200 руб.).
Представленная система выступает в качестве самой простой из всех возможных. При всем этом в ней ее предусмотрены возможности начисления премий. Различные выплаты стимулирующего характера уже включены в размер расценки. Это приведет к тому, что сумма заработка персонала ООО «Катрен-Экспресс» станет выше, это послужит как стимул для роста уровня средней выработки, а это вызовет больший прирост суммы выручки от продажи и операционной прибыли.
Для улучшения нематериального стимулирования может быть рекомендована организация конкурсной системы среди менеджеров продаж. При всем этом за каждого отдельно взятого нового клиента менеджеру будет присваиваться 1 балл. Согласно итогам прошедшего месяца (это будет выступать как итог конкурса) будет определено количество баллов и для того, кто будет победителем в конкурсе, будет выдаваться почетная грамота.
Может быть вместе с тем организована некая доска почета, на ней будут представляться фото самых лучших менеджеров продаж за каждый квартал, полугодие, год.
Помимо всего этого, в конце года может осуществляться голосование среди всех работников с целью выбора самого лучшего сотрудника. Победившему в указанном конкурсе будет осуществлено вручение сертификата за счет ООО «Катрен-Экспресс», к примеру, для посещения SPA-салона.
Таким образом, предложенные системы и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Катрен-Экспресс» персонала организации позволят улучшить результаты деятельности.