Отчет по производственной практике на базе ГБУ ДО МКСШОР ЦЕНТР

На следующем этапе данной работы необходимо провести анализ внешней бизнес-среды организации ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР», исследование рынка и анализ конкуренции.
Внешняя среда предприятия представляет собой совокупность систем (сил и субъектов), которые находятся за пределами учреждения и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны структур его управления.
Кроме того, имеется ряд сил и субъектов (систем) внешней среды, которые оказывают косвенное влияние на деятельность ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР». Речь идет о социальных факторах и условиях, которые не оказывают прямого воздействия на деятельность учреждения, однако они предопределяют стратегически важные решения, принимаемые его руководителями и специалистами.
Согласно теории Портера к числу таких факторов относятся экономические, политические, правовые, социально-культурные, технологические и другие факторы, а также переменные. Эти факторы оказывают также существенное влияние на экономику ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР». Однако это воздействие носит сложный и непредсказуемый характер. Поэтому очень трудно их оценить и толковать однозначно.
Взаимосвязанность факторов внешней среды деятельности ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР» проявляется в том, как изменение одного фактора оказывает влияние на другие звенья (факторы) внешней среды. Поэтому влияние этих факторов необходимо изучать по их совокупности и с учетом динамики изменения.
Воздействие внешней среды ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР» характеризуется множеством факторов, важнейшие из которых показаны на рис. 3. [19].


Рисунок 3 - Факторы внешней среды влияющие
на деятельность ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР»

Политическая ситуации в стране на сегодняшний день нестабильна, наблюдается длительный мировой финансовый кризис почти во всех отраслях экономики. Снижается уровень доходов населения, растет безработица и количество предприятий-банкротов.
Развитие НТП и новых достижений в спортивной отрасли также имеет большое значение для появления технологических нововведений в данной сфере деятельности и в ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР» непосредственно.
Важным фактором является и демографическая обстановка, например, такие факторы как темпы роста города, рост населения города, дают информацию о востребованности услуг индустрии спорта [7,c.95].
Результаты PEST-анализа тенденций развития ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР» представлены в таблице 4.

Таблица 4 - PEST-анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР»
Политика (P) Экономика (E)
Выборы всех уровней
Изменение законодательства
Вступление государства в различные надгосударственные структуры
Государственное регулирование в отрасли
Государственное регулирование конкуренции
Торговая политика
Группы лоббирования/давления рынка
Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции
Текущее законодательство на рынке спортивных услуг
Инфляция
Динамика курса рубля
Динамика ставки рефинансирования Центробанка
Динамика занятости
Платёжеспособный спрос
Рынок и циклы
Затраты предприятия
Затраты на энергетику предприятия
Затраты на коммуникации
Повышение цен поставщиков
Снижение покупательной способности потребителей
Социум (S) Технология (T)
Изменения в базовых ценностях
Изменения в стиле и уровне жизни
Отношение к труду и отдыху
Демографические изменения
Религиозные факторы
Влияние СМИ
Модели поведения покупателей
Структура доходов и расходов
Прогноз на ближайшее будущее по обществу не совсем благоприятен. Количество потребителей на рынке спортивных услуг снизилось, но незначительно.
Рост социальной напряженности. Тенденции НИОКР
Новые патенты
Новые продукты
Развитие технологий
Финансирование технологий
Производственная емкость
Влияние интернета
Проблемы интеллектуальной собственности
Потенциал инноваций
Доступ к технологиям
Лицензирование
Новые технологии в спорте нет возможности внедрять своевременно, оперативно и качественно

Следовательно, можно сделать вывод, что экономические и технологические факторы оказывают достаточно сильное влияние на деятельность ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР».
На следующем этапе данной работы рассмотрим состав потребителей спортивных услуг, которые ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР» предоставляет населению города (таблица 5).


Таблица 5 - Потребители услуг ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР», %
Потребители услуг Численность Продажа услуг в день
Молодежь от 18 до 35 лет 50 43
Подростки до 18 лет 8 20
Учреждения и организации 15 15
Профессиональные спортсмены
14
11
По абонементам 9 9
Итого 100 100

На диаграмме (рис.4) представлено соотношение спортивных услуг среди населения г. Москва по возрастным группам.


Рисунок 4 - Сегментация рынка спортивных услуг по возрастным группам

В результате опроса любителей спорта были получены следующие результаты исследования: из всего объема оказываемых спортивных услуг 48% приходится на долю населения в возрасте до 35 лет.
Таким образом, можно сделать вывод, что основной группой покупателей спортивных услуг выступает группа населения в возрасте от 25 до 36 лет, так как, как правило, данная группа характеризуется высоким социальным статусом, наличием высокооплачиваемой работы и стабильным финансовым положением.
Важное направление исследования рынка — оценка состояния спроса.
На рис. 5. представлена динамика спроса на стоматологические услуги за последние четыре год.
%

период, год

Рисунок 5 - Динамика спроса на услуги ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР»

За последние три года спрос на услуги резко возрос по следующим причинам:
-во-первых, значительно увеличилось число населения, желающих заняться спортом;
-во-вторых, увеличился спрос на данный вид услуги.
С повышением уровня культуры выросли потребности населения в сохранении своего здоровья и ведения здорового образа жизни.
Далее необходимо рассмотреть конкурентную среду функционирования ГБУ ДО МКСШОР «ЦЕНТР».
Конкурентоспособность исследуемых спортивных учреждений города представлена в табл. 6.