ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АО МЕГАФОН РИТЕЙЛ

Для анализа эффективности управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл» было проведено аналитическое исследование.
Научная проблема состоит в противоречии между теоретическими подходами к формированию системы управления персоналом и применением теоретического материала на практике.
Практическая актуальность обусловлена необходимостью эффективного формирования системы управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл».
Цель – комплексный анализ эффективности управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл» на основе результатов количественного и качественного исследования.
Задачи, решение которых способствует достижению поставленной цели:
- разработать методологию и методику эмпирического исследования;
- организовать и провести количественное и качественное эмпирическое исследование,
- обработать и интерпретировать полученные результаты;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл».
При выполнении программы применены следующие методы социологического исследования:
-эмпирические методы: количественный метод эмпирического социологического исследования: анкетирование;
Практическая значимость состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл».
База исследования – сотрудники АО «Мегафон Ритейл».
Исследовательская выборка представлена: 50 респондентами, подобранными АО «Мегафон Ритейл» целенаправленно.
Целью интервью-исследования было определение эффективности управления персоналом в АО «Мегафон Ритейл».
Целью исследования было комплексное исследование влияния имиджа на поведение потребителей.
В общем виде этапы эмпирического исследования включают в себя:
1. Определение методологического аппарата исследования: целей, задач;
2. Выбор методов сбора информации, которые отвечают заданной цели и решаемым задачам;
3. Разработка исследовательского инструментария анкетного опроса;
4. Проведение анкетного опроса;
5. Проведение исследования;
6. Обработка полученного эмпирического материала;
7. Описание полученных результатов в исследовании;
8. Анализ полученных данных;
9. Обработка полученных эмпирических данных;
10. Определение проблемных мест и изложение рекомендаций по проблеме;
11. Формулирование выводов.
 
4. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Управление персоналом в АО «Мегафон Ритейл» представляет собой целенаправленную деятельность организации, и особенно подразделения управления персоналом, включающая в себя разработку концепций и стратегий кадровой политики фирмы.
Стратегия управления персоналом включает в себя несколько этапов.
- определение целей деятельности компании
- определение потребности в кадрах
- формирование кадрового состава предприятия
- развитие персонала
- внесение методов совершенствования в работу с персоналом.
Стратегия управления персоналом в организации АО «Мегафон Ритейл» является важнейшей сферой деятельности компании, поскольку обеспечение предприятия качественными трудовыми ресурсами влияет на способность компании добиваться целей своей деятельности.
Проанализируем основы управления персоналом в компании и работу ее подразделения – отдел кадров.
Политика управления персоналом в компании осуществляется кадровой службой, она обязана:
1. Обеспечивать предприятие кадрами: определять потребность в трудовых ресурсах,
2. Подготавливать персонал
3. Оформлять трудовые контракты
4. Организовывать оплату труда,
5. Выявлять социальную напряженность











Рис.7.Организационная структура кадровой службы АО «Мегафон Ритейл»

Основные применяемые технологии управления персоналом в компании:
 Оптимизация структуры персонала
 Компания старается принимать на работу сотрудников среднего возраста со стажем работы
 Создание благоприятных трудовых условий.
Основными законодательными актами, регулирующими трудовые отношения, являются: Трудовой кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации».
Отдел управления персоналом АО «Мегафон Ритейл» выполняет следующие функции:
1. Повышение производительности труда посредством разработки и внедрения системы управления человеческими ресурсами, направленной на максимальную реализацию потенциала сотрудников компании, повышение удовлетворенности персонала условиями труда, выполняемой работой.
2. Реализация политики в области управления персоналом в соответствии со стратегией и текущими планами его развития.
3. Оптимизация организационной структуры, формализация отношений внутри организации.
4. Обеспечение организации персоналом.
5. Формирование и развитие системы оценки персонала.