Учебная практика менеджмент по продажам в организации

Тема менеджмента в продажах является очень актуальной и важной. Управление продажами играет ключевую роль в эффективной работе компании и достижении ее целей. В современном бизнес-мире, где конкуренция все более усиливается, умение эффективно управлять продажами становится необходимостью для любого бизнеса.
Менеджмент в продажах включает в себя такие аспекты, как планирование и организация продаж, управление клиентскими отношениями, обучение и развитие сотрудников, анализ и улучшение процессов продаж. Эта тема востребована не только среди менеджеров и руководителей, но и среди продавцов и специалистов по маркетингу.
Успешное управление продажами позволяет компании увеличить объем продаж, улучшить отношения с клиентами, повысить прибыльность и обеспечить долгосрочный успех.
Целью практики является менеджмента в продажах.
Объект исследования — менеджмент в продажах. Предмет исследования — функции менеджера по продажам.
Менеджер по продажам — это сотрудник компании, ответственный за увеличение объема продаж продукции или услуг компании. Он занимается активным поиском новых клиентов, установлением контактов с потенциальными покупателями, проведением переговоров и заключением сделок.
Менеджер по продажам также отвечает за поддержание хороших отношений с клиентами, предоставление информации о продукции или услугах, консультирование клиентов и решение их проблем. Он должен иметь хорошие навыки коммуникации, умение убеждать и умение работать в команде. Менеджер по продажам играет важную роль в успешной работе компании, так как от его работы зависит увеличение клиентской базы и увеличение прибыли компании.
Менеджер по продажам играет важную роль в структуре торговой организации. Его основная задача — управление и координация процесса продажи товаров или услуг компании.
Менеджер по продажам отвечает за разработку и реализацию стратегии продаж, а также за достижение целей и показателей продаж. Он отвечает за поиск и привлечение новых клиентов, поддержание и развитие отношений с текущими клиентами, а также за обработку и удовлетворение их потребностей .
В структуре торговой организации менеджер по продажам часто подчиняется директору по продажам или коммерческому директору. Он может иметь подчиненных, таких как продавцы или представители по продажам, и отвечать за их обучение, мотивацию и управление.
Менеджер по продажам также сотрудничает с другими отделами компании, такими как маркетинг, логистика и сервисное обслуживание, чтобы обеспечить эффективность и согласованность работы всей организации.
В самом общем виде функции менеджера можно представить следующим образом (рисунок 1).
Основные функции менеджера по продажам в структуре торговой организации включают:
1. Разработка и реализация стратегии продаж. Менеджер по продажам отвечает за определение стратегии продаж компании, включая выбор целевой аудитории, определение целей продаж и разработку плана действий для достижения этих целей.
2. Поиск и привлечение новых клиентов. Менеджер по продажам отвечает за поиск и привлечение новых клиентов для компании. Он может использовать различные методы и инструменты маркетинга и продаж, такие как реклама, прямые продажи, участие в выставках и конференциях и др.
3. Поддержание и развитие отношений с клиентами. Менеджер по продажам отвечает за поддержание и развитие отношений с текущими клиентами. Он должен быть в состоянии удовлетворить потребности клиентов, решить их проблемы и обеспечить высокий уровень обслуживания.
4. Управление продажами и достижение целей. Менеджер по продажам отвечает за управление процессом продаж и достижение целей компании в области продаж. Он должен контролировать выполнение плана продаж, анализировать результаты и принимать меры для достижения поставленных целей.
5. Обучение и мотивация сотрудников. Менеджер по продажам отвечает за обучение и мотивацию своих подчиненных, таких как продавцы или представители по продажам. Он должен обеспечить им необходимые знания и навыки для эффективной работы и поддерживать их мотивацию для достижения хороших результатов.
6. Сотрудничество с другими отделами. Менеджер по продажам сотрудничает с другими отделами компании, такими как маркетинг, логистика и сервисное обслуживание. Он должен обеспечить эффективность и согласованность работы всей организации в области продаж.


Федеральный закон № 381 устанавливает основные принципы и правила регулирования торговой деятельности в России. Он определяет права и обязанности субъектов торговой деятельности, правила организации и осуществления торговой деятельности, а также механизмы государственного контроля и надзора за соблюдением закона.
Федеральный закон № 381 устанавливает требования к розничной торговле, оптовой торговле, торговле на рынках, а также к интернет-торговле. Он регулирует вопросы, связанные с лицензированием торговой деятельности, охраной прав потребителей, защитой конкуренции и другими аспектами торговли.
Основные понятия Федерального закона № 381 от 28.12.2009 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» включают:
1. Торговая деятельность: это вид экономической деятельности, связанный с куплей-продажей товаров, выполнением работ или оказанием услуг для обеспечения потребностей населения и предпринимательской деятельности.
2. Торговое предприятие: это юридическое или физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и осуществляющее торговую деятельность.
3. Торговый объект: это здание, сооружение, помещение или другое место, предназначенное для осуществления торговой деятельности.
4. Торговая точка: это место, в котором осуществляется розничная торговля или оказываются услуги потребителям.
5. Продавец-консультант: это лицо, осуществляющее продажу товаров и оказание услуг, а также консультацию потребителей по выбору товаров.
6. Розничная торговля: это продажа товаров конечным потребителям через торговые объекты, такие как магазины, супермаркеты, аптеки и т.д.
7. Оптовая торговля: это продажа товаров другим предприятиям, организациям или индивидуальным предпринимателям для последующей реализации.
8. Торговый агент: это лицо, действующее от имени и в интересах продавца, осуществляющее сбыт товаров на определенной территории.
Федеральный закон № 381 содержит положения о государственной поддержке торговли, включая меры по развитию малого и среднего бизнеса, стимулированию инвестиций в торговлю и поддержке экспорта товаров.