Фрагмент для ознакомления
1
Введение 2
1.Технике безопасности и противопожарной безопасности на рабочем месте 3
2. Характеристика деятельности ООО «Программист» 7
3.Роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности организации 8
4. Этапы внедрения CRM-системы на предприятии 10
5. Сравнительный анализ рынка CRM-систем 12
6. Описание проекта внедрения CRM-системы 24
7. Расчет экономической эффективности 31
Заключение 33
Список использованных источников 35
Фрагмент для ознакомления
2
Учебная (технологическая (проектно-технологическая) практика (далее практика)) проходила в ООО «Программист».
Общей целью учебной (технологической (проектно-технологической)) практики является углубление, систематизация, обобщение и закрепление теоретических знаний и умений, приобретенных обучающимися при освоении основной образовательной программы направления 09.03.02 Информационные системы и технологии.
Цель проведения практики:
- закрепление теоретических знаний по общепрофессиональным и профильным дисциплинам;
- формирование и развитие общепрофессиональных компетенций, обучающихся по выбранному направлению и направленности (профилю) подготовки.
Задачи практики:
1. описать технику безопасности и противопожарной безопасности на рабочем месте;
2. дать характеристику деятельности ООО «Программист»;
3. рассмотреть роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности организации;
4. рассмотреть этапы внедрения СRM системы на предприятии;
5. провести сравнительный анализ рынка CRM-систем;
6.описать проект внедрения CRM-системы;
7. провести расчет экономической эффективности
1.Технике безопасности и противопожарной безопасности на рабочем месте
Общие требования безопасности
К работе на персональном компьютере допускаются лица, прошедшие обучение безопасным методам труда, вводный инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте.
При эксплуатации персонального компьютера на работника могут оказывать действие следующие опасные и вредные производственные факторы:
повышенный уровень электромагнитных излучений;
повышенный уровень статического электричества;
пониженная ионизация воздуха;
статические физические перегрузки;
перенапряжение зрительных анализаторов.
Работник обязан:
Выполнять только ту работу, которая определена его должностной инструкцией.
Содержать в чистоте рабочее место.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Андреев А. Инструменты разработки на платформе 1С: Предприятие 8.3: учебное пособие. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2019.
2. Баринов К. Автоматизация бизнеса на платформе 1С: Предприятие 8.3: учебное пособие. – М.: Издательство Юрайт, 2018.
3. Волосович Г. А. Конфигурация Управление торговлей 11.1. Руководство пользователя: В 2 т. – М.: Издательский дом Маркетинг, 2020.
4. Гончарук Е. 1С: Предприятие 8.3. Конфигурирование и настройка: учебник. – СПб.: Питер, 2019.
5. Дуванова О. Н. Основы программирования на языке 1С: Предприятие 8.3: учебное пособие. – М.: Издательство Юрайт, 2020.
6. Камзин А. Д. 1С: Предприятие 8.3. Программирование на языке 1С: учебный курс. – СПб.: Питер, 2021.
7. Кузнецов В. В. Управление проектами на платформе 1С: Предприятие 8.3: учебник. – М.: Издательство Юрайт, 2019.
8. Мариумов Р. И. Прикладное программирование на языке 1С: учебное пособие. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2019.
9. Миронова Л. В. Оптимизация бизнес-процессов на платформе 1С: Предприятие 8.3: учебное пособие. – М.: Издательство Юрайт, 2021.
10. Ушаков В. А. Конфигурация Бухгалтерия предприятия 3.0: практическое руководство для сметчиков и бухгалтеров: учебное пособие. – М.: Издательство Юрайт, 2018.
11. Дадян, Э. Г. Разработка бизнес-приложений на платформе «1С: Предприятие»: учебное пособие / Э.Г. Дадян. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 305 с.
12. Голицына, О. Л. Информационные системы: учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. — 2-e изд. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2022. — 448 с.
