Проектирование и разработка информационных систем ООО Перспектива-Сервис

1. Анализ предметной области
В рамках данной работы проведено изучение деятельности компании ООО «Перспектива-Сервис», профилем деятельности которой является разработка, внедрение и сопровождение бухгалтерских информационных систем. В качестве клиентов компании выступают организации малого и среднего бизнеса. Сотрудники компании проводят создание программных решений, обеспечивающих возможности автоматизированного решения задач, связанных с ведением бухгалтерского учета, работы с персоналом, учета данных по заработной плате, формирования складских документов. Разработка осуществляется с учетом специфики деятельности организаций, требованиями действующего законодательства, с учетом необходимости реализации требований по защите информации.
Цель компании: получение прибыли за счет оказания услуг разработки, внедрения и сопровождения программного обеспечения.
Миссия компании: мы обеспечиваем для клиентов доступ к программному обеспечению отраслевой направленности.
На рис.1 приведена схема организационной структуры компании.
 Руководство в лице генерального директора, в компетенцию которого входят вопросы организации деятельности компании, взаимодействия подразделений, принятия управленческих решений по основной деятельности, подписания приказов, платежных документов, определение политики развития деятельности компании, взаимодействие с учредителями;
 Отдел разработки и сопровождения ПО, сотрудники которого осуществляют создание программных продуктов по заказам клиентов, и тестирование, внедрение и сопровождение;
 ИТ-отдел, курирующий вопросы сервисного обслуживания оборудования, поддержки функциональности ИТ-инфраструктуры, инфраструктуры безопасности;
 Отдел защиты информации, сотрудники которого осуществляют разработку нормативных документов, регламентирующих вопросы обеспечения исполнения требований в области информационной безопасности, экспертизу разработанного ПО на предмет соответствия требованиям по защите информации, мониторинг состояния антивирусной защиты, использовании криптографических систем, организацию резервного копирования, мониторинг обеспечения защиты персональных данных и других видов конфиденциальной информации;
 Экономический отдел, сотрудники которого осуществляют работы по учету финансирования деятельности компании, учету оплат за услуги разработки и сопровождения программах продуктов, ведение налогового и управленческого учета, формирование отчетности по основным показателям работы компании;
Структура входной информации в рамках изучаемого бизнес-процесса включает: данные о заключаемых договорах интеграции программного обеспечения, данные о стоимости оказываемых услуг, данные о платежах клиентов за оказанные услуги. Исходящая информация, формируемая в системе, включает: своды по видам оказываемых услуг, по договорам и клиентам.Перечень процессов, связанных с технологией учета услуг интеграции ПО, включает:
учет видов услуг, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением программных продуктов;
учет данных о компаниях-заказчиках услуг интеграции ПО;
работа с договорами в рамках их заключения и сопровождения;
аналитическая работа с отчетными данными по оказанным услугам.
Результаты анализа существующей технологии учета услуг интеграции программного обеспечения показали, что в отсутствие использования специализированного программного решения для автоматизации указанной задачи в технологии работы специалистов наблюдаются следующие недостатки:
 невозможность получения данных по стоимости услуг на текущий момент;
 невозможность оперативного получения данных по клиентам, заключённым договорам;
В рамках построения реляционной модели проведена установка межтабличных связей исходя из специфики предметной области, включающей:
 с каждой организацией может заключаться несколько договоров;
 по каждому договору может выполняться множество работ;
 каждая организация может проводить множество оплат;
Выбор технологии создания приложения для автоматизации задач учета услуг интеграции ПО предполагает необходимость:
 возможности реализации задач учета услуг интеграции ПО;
 наличие технологий резервного копирования и индексации информационной базы;
 характеристики производительности приложения, обеспечивающие эффективность внедрения системы;
 возможности быстрой корректировки функционала;