техническое обслуживание и ремонт компьтерных систем и комплексов

В рамках данной работы проведено изучение технологии проведения диагностических работ с персональными компьютерами, а также описаны средства программной и аппаратной защиты информации, сетевой инфраструктуры. Проведение диагностики обеспечивает возможности своевременного выявления неисправностей, определения причин нарушений в работе, позволяет устранять причины неисправностей без существенных потерь, связанных с необходимостью. Замены оборудования или восстановления данных.
Целью данной работы является анализ технологии ремонта и обслуживания персональных компьютеров.
Задачи работы:
- анализ состава компьютерной техники, классификация составных частей, изучение принципов работы;
- определение основных причин неисправностей материнских плат, описание процесса их ремонта и сервисного обслуживания;
- изучение правил диагностики;
- изучение программных и аппаратных средств, посредством которых осуществляется диагностика;
- изучение принципов настройки ресурсов локальной сети организации;
- изучение принципов развертывания и использования системы защиты информации.
Объект исследования: компьютерная техника.
Предмет исследования: порядок проведения диагностики, ремонта и обслуживания компьютерной техники, сетевого оборудования и систем защиты информации.
В рамках данной работы проведено изучение используемого оборудования на рабочем месте специалиста. Характеристики оборудования включают:
Процессор: Intel Pentium G850,
Оперативная память: 4 ГБ;
Диски: HDD 250 ГБ;
Графика: Intel HD Graphics;
Операционная система: Windows 7 Professional.
Модель процессора имеет характеристики: Intel Pentium G850 Маркировка Q1FW ES. Процессорный разъем LGA1155. Тактовая частота, ГГц 2,9 Множитель 29 Частота шины, МГц 100. Объем кэш-памяти L1 (Данные/Инструкции), КБ 2x32/2x32. Объем кэш-памяти L2, КБ 2x256. Объем кэш-памяти L3, КБ 3072 (3 МБ). Ядро Sandy Bridge. Количество ядер/потоков 2/2.
Используемый принтер: Samsung ML-3050 ND.
Выявленные проблемы:
Используется операционная система, поддержка которой завершена, что приводит к невозможности использования актуальных версий программного обеспечения, проблемам с безопасностью, снижением уровня производительности.
Используемое аппаратное обеспечение соответствует минимальным требованиям к современным операционным системам, что не дает их использовать в полноценном режиме. Отсутствуют возможности использования систем виртуализации, сервисов искусственного интеллекта.
Использование жесткого диска с существующими параметрами также снижает производительность ПК. Замена на SSD позволит повысить уровень быстродействия.
В рамках данной работы предложено проведение модернизации рабочего места специалистов, что позволит обеспечить возможности использования актуальных версий системного и прикладного программного обеспечения.

1.2 Выбор комплектующих для модернизации ПК

В рамках модернизации конфигурации рабочего места специалиста предложено использование следующей конфигурации оборудования:
- Процессор: Intel Core i5 12500, 3 ГГц (4.6 ГГц, в режиме Turbo);
- Оперативная память: 8 ГБ, DDR4, DIMM, 3200 МГц;
- Материнская плата ASUS PRIME B760M-K D4, LGA 1700, Intel B760, mATX;
- Диски: SSD 512 ГБ;
- Графика: Intel UHD Graphics 770;
- Связь: Gigabit Ethernet,
- Операционная система: Windows 11 Professional.
Указанная конфигурация компьютера позволяет использовать актуальные версии системного и прикладного ПО с обеспечением оптимальных характеристик быстродействия приложений.
Принтер лазерный Kyocera P3145dn с возможностями печати по сети, в т.ч. беспроводной, двусторонней печати.
• Разрешение: ч/б 1200 x 1200 dpi,
• Скорость печати: ч/б (A4) до 45 стр/мин;
• Лотки: подача 500 листов, выход 250 листов;
• Подключение: USB, RJ-45,
• Мобильная печать: Air Print, Mopria.

1.3 Установка новых комплектующих на ПК

Необходимые работы по модернизации:
- установка блока питания;
- установка материнской платы;
- установка процессора, ОЗУ, жесткого диска (SSD-накопителя);
- сборка ПК.
Далее проведены работы по установке комплектующих в системный блок пользовательского компьютера. На рис.1 показана работа по установке материнской платы в корпус. На рис.2 показан режим установки процессора.
Проведение диагностики предполагает возможности выявления нарушения в работе компьютеров. Диагностику можно проводить в профилактических целях, когда отсутствуют явные признаки нарушений в работе компьютеров. В случае появлений признаков неисправностей диагностика позволяет выявить причину нарушений в работе компьютера и определить способы проведения ремонтных и сервисных работ.
Основными наиболее распространенными признаками наличия неисправностей в работе компьютера являются:
 снижение производительности приложений;
 увеличение длительности процесса загрузки компьютера;
 уходы в перезагрузку, не инициированные пользователями;
 дефекты системы вывода данных;
 появление шумов при работе и загрузке компьютера;
 отказы в работе устройств (невозможность распознать подключенное оборудование);
 перегрев устройств;
 появления ошибок доступа к данным;
 и др.
Диагностика проводится через анализ функционирования используемого программного обеспечения, анализируется работа операционной системы, системной среды. Также проводится проверка на наличие заражений вредоносным ПО, наличие конфликтов установленных программных систем.
В случае отсутствия признаков программных ошибок проводится проверка состояния составляющих компьютерного оборудования.
Прежде всего, необходимо разделить все причины неисправностей материнских плат на следующие категории: возникающие по вине пользователей и вследствие «внешних» обстоятельств. Дело в том, что чаще всего встречаются вполне характерные и ожидаемые неисправности, главное - необходимость определения причины неисправности.