Экономические проблемы повышения качества продукции

Введение
Актуальность исследования заключается в том, что между качеством продукции и эффективностью предприятия существует прямая зависимость. В условиях рыночной экономики качество продукции играет важную роль в интенсификации материального производства. Улучшение качества продукции снижает затраты на различные доделки изготавливаемой продукции, а также эксплуатационные расходы. Рост производительности труда, надежности, долговечности изделий при улучшении качества равнозначен увеличению объемов их выпуска без наращивания затрат на материальные и трудовые ресурсы. Высокое качество предметов потребления способствует достижению более полного удовлетворения материальных и культурных потребностей людей.
Качество продукции имеет также решающее значение для поддержания и повышения конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Основные показатели эффективности производства: производительность труда, снижение себестоимости определяются качеством труда, средствами производства, качеством предметов труда. Кроме того, эффективность производства определяется материалоемкостью продукции, которая зависит как от качества техники и технологии, так и от качества опытного образца продукции, качества конструкторской и технологической документации.
Качество продукции охватывает все основные стороны хозяйственной деятельности предприятия и включает широкий круг технических, экономических, организационных и социальных вопросов, которые подлежат управлению при изготовлении продукции.
Предметом практики являются экономические отношения между хозяйствующими субъектами по поводу повышения эффективности управления качеством на предприятии.
Целью практики является анализ экономических проблем повышения качества продукции.
В ходе исследования были поставлены следующие задачи:
 рассмотреть содержание, формы и принципы экономической модели управления качеством на предприятии;
 выявить особенности экономической модели управления качеством на предприятии;
 выбрать альтернативный алгоритм оценки экономической модели управления качеством на предприятии;
 провести расчёт экономической модели управления качеством на предприятии;
 проанализировать тенденции показателей управления качеством на предприятии;
 выявить технологию разработки управленческого решения по повышению эффективности управления качеством на предприятии;
 спрогнозировать результаты принятого управленческого решения на 2018-2020 гг.
1 Экономические проблемы повышения качества продукции
1.1. Содержание, формы, принципы управления качеством на предприятии
Основными требованиями к системе управления качеством являются: контроль товара, проведение испытаний и сертификаций; организация производства продукции; анализ, проектирование и ведение управления качеством продукта начиная от проектирования, и заканчивая вводом в эксплуатацию.
Любая работа, направленная на повышение качества, должна быть обязательной и безоговорочной составной частью любого предприятия желающего получить свою долю рынка. Сам процесс повышения качества, разрабатывается и исполняется на основании соответствующих программ.
Для каждого предприятия могут быть разработаны собственные программы, и собственные критерии стандартов и оценки качества продукции. Основными критериями оценки качества являются: количество дефектов в поступающей продукции, процент брака готовых изделий и процент изделий без дефектов. Бесконечный контроль не является основополагающим фактором в контроле качества, для него важна бездефектная работа. Как показывает статистика, высочайшее качество готовой продукции достигается благодаря налаженному бездефектному производству.
Контроль же готовой продукции не способен оказать сколько-нибудь существенного влияния. Все возможные дефекты, должны быть устранены на промежуточных стадиях изготовления, а не в готовом изделии. Подобная система, позволяет ликвидировать возможные потери, как во времени, так и в материалах, а также способствует сокращению управленческого аппарата.
Обнаружение и устранение дефектов непосредственно на производстве, позволяет значительно сократить расходы на него.
Помимо перечисленного, система управления качествам также подразумевает партнёрские отношение с поставщиками, создание системы информации о качестве выпускаемой продукции, а также обязательную государственную сертификацию продукции, к которой предъявляются требования по обеспечению безопасности жизни и здоровья граждан.
Создание стандартов служит определённым целям, которые включают в себя: создание условий деятельности предприятиям на едином товарном рынке, содействие конечному потребителю в наглядном и компетентном выборе продукции, контроль безопасности выпускаемой продукции, защита потребителей от недобросовестности производителя, подтверждение показателей качества товаров. В основе сертификации лежат проведение испытаний продукции, а также оценка условий её производства. Выполняется данная работа сторонним органом.
Сама по себе сертификация основывается на принципах добровольности, объективности, достоверности, исключения дискриминации, ответственности сторон, права на выбор сертифицирующей организации, ответственности, открытости и разнообразия методов.
Качество, прежде всего, должно быть ориентировано на интересы потребителя. Чтобы можно было решить данную проблему, производителю необходимо провести маркетинговые исследования, сосредоточенные на:
 изучении потребностей клиентов;
 обнаружение конкретных критериев оценки услуг, которые используются потребителями;
 сформировать и реализовать маркетинговую стратегию, куда включаются мероприятия по улучшению качества услуг, прогнозирование объемов производства и продаж, созданию, стимулированию или сдерживанию спроса на товар и т. д.
Один из путей роста качества - это совершенствование процесса.
Качество неразделимо связано с имиджем предприятия, объемом производства услуг, занимаемой долей рынка сбыта, ценой и, в следствие, со