Отчет по производственной практике в ООО СФ

 
Введение

Актуальность данной темы исследования заключается в том, что в настоящее время вопросы управления персоналом становятся приоритетными для большинства предприятий малого бизнеса и во многом определяющими эффективность ведения бизнеса. Высококонкурентный рынок характеризуется нехваткой нужных квалифицированных специалистов, что является причиной высокой мобильности сотрудников. Это создает прекрасное поле деятельности для отдельных соискателей, но вырастает в серьезную проблему для компаний, которые вынуждены слишком часто искать новых людей, что негативно сказывается на эффективности бизнеса.
Целостная система работы с кадрами создается в процессе разработки и реализации системы управления персоналом предприятия малого бизнеса. Система управления персоналом предприятия малого бизнеса является частью общей политики управления и заключается в целенаправленной деятельности по формированию и развитию его трудового коллектива, так как именно человеческие ресурсы обуславливают его экономическую эффективность и конкурентоспособность.
Система маркетинга персонала – это один из важнейших сегментов эффективной системы управления, и если она не будет грамотной и четкой, то можно не только потерять лучших специалистов – сама компания может остановиться в развитии, а это, в свою очередь, приведет к финансовым потерям, большим, чем возможные затраты на развитие персонала.
Таким образом, разработка эффективной системы управления персоналом и последующая систематическая ее реализация позволят предприятию малого бизнеса повысить эффективность использования своего трудового потенциала, соответственно, более полно реализовать конкурентные преимущества, а в долгосрочной перспективе – станут фактором ускорения экономического развития.
Проблемами разработки и реализации эффективной системы управления персоналом, в том числе на предприятия малого бизнеса, занимались многие отечественные ученые, среди которых можно выделить таких как В.Р. Веснин, А.Я. Кибанов, М.Б. Курбатова, Ю.Г. Одегов и другие. Также различные элементы системы управления персоналом были исследованы в трудах таких ученых, как Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина и других. Особенности построения систем управления персоналом в малом бизнесе рассматривались в трудах таких исследователей как В.В. Белоусов, А.Я. Кибанов и.т.д.
Целью работы является разработка путей совершенствования системы маркетинга персонала.
Задачами работы являются:
1. Рассмотреть теоретические основы управления персоналом в малом бизнесе.
2. Исследовать существующую систему управления персоналом в ООО СФ "Мастерком"
Объектом исследования является предприятие малого бизнеса ООО СФ "Мастерком"
Предметом исследования выступает система управления персоналом в ООО СФ "Мастерком"
 
1. Организационная характеристика ООО СФ "Мастерком"

На первоначальном этапе необходимо представить краткую характеристику ООО СФ "Мастерком"
Наименование вида деятельности
41.20 Основной вид деятельности Строительство жилых и нежилых зданий
25.11 Дополнительный вид деятельности Производство строительных металлических конструкций, изделий и их частей
41.10 Дополнительный вид деятельности Разработка строительных проектов
Таким образом, малое предприятие ООО СФ "Мастерком" является микропредприятием с численностью 15 человек, основным видом деятельности которого является строительство. [6]
Организационная структура управления представлена на рисунке 1, из которого видно, что она линейно–функциональная.


Рисунок 1 - Организационная структура управления ООО СФ "Мастерком"

Представленная организационная структура ООО СФ "Мастерком" сочетает в себе жесткую иерархическую линейно-функциональную структуру и плоскую адаптивную горизонтальную структуру. Это позволяет говорить о том, что организационная структура ООО СФ "Мастерком" интегрирует в себе централизацию и децентрализацию управления. Централизация реализована на уровне функциональных блоков (коммерческая служба и производственный отдел). [1]
Децентрализация управления реализована на уровне финансового менеджера, менеджера по персоналу и юриста, что подразумевает определенную самостоятельность субъектов управления в аспекте принятия оперативно-тактических решений в рамках делегированных им полномочий. Таким образом, в управлении исследуемого предприятия ООО СФ "Мастерком" можно выделить два структурных уровня: производственный и оперативно-тактический, которые позволяют интегрировать два основных подхода к управлению: централизацию и децентрализацию, это обеспечивает гибкость в разработке и реализации стратегии и адаптивность в текущем управлении. [2]
Рассмотрим основные показатели деятельности ООО СФ "Мастерком"
На рисунке 2 представлены финансовые результаты деятельности ООО СФ "Мастерком"

Рисунок 2 - Финансовые результаты деятельности ООО СФ "Мастерком"
Выручка от реализации является основным источником доходов ООО СФ "Мастерком" По фактическим данным в 2018 году по сравнению с 2017 годом выручка от продаж снизилась с 28 662 до 27 875 тыс. руб. (на 2,75 %). Одновременно со снижением выручки наблюдается снижение себестоимости по сравнению с 2017 годом на 2,23% (на 524 тыс. руб.). Несмотря на менее интенсивное снижение выручки от реализации по сравнению со снижением себестоимости, в 2018 году наблюдалось снижение прибыли от реализации на 5,11% или на 263 тыс. руб. в абсолютном выражении.
Показатели рентабельности были рассчитаны по прибыли от реализации (см. рисунок 3).

Рисунок 2.3 - Динамика показателей рентабельности ООО СФ "Мастерком", %
В связи со снижением прибыли от реализации наблюдалось снижение рентабельности услуг и рентабельности продаж, которые в 2018 году составили 21,22% и 17,50%, что примерно соответствует среднеотраслевым значениям (25% и 20%, соответственно).
Численность персонала ООО СФ "Мастерком" в 2018 году осталась на уровне 2017 года и составила 15 человек. Несмотря на это, в связи со снижением объема реализации, фонд заработной платы снизился на 2,2 % и составил 9 570 тыс. руб.

Рисунок 4 - Динамика среднемесячного объема реализации и среднемесячной заработной платы (на одного работника), тыс. руб.
Из рисунка 4 видно менее значительное снижение среднемесячного объема реализации одного работника по сравнению со среднемесячной заработной платой, что говорит о более или менее эффективном управлении кадрами предприятия.
В целом, в результате анализа основных показателей деятельности ООО СФ "Мастерком" были выявлены негативные тенденции которые могут быть связаны с неэффективностью системы управления персоналом, анализ которой будет проведен далее.
2. Анализ кадрового планирования в ООО СФ "Мастерком"

В компании ООО СФ "Мастерком" важнейшим направлением работы является организация системы управления кадрами и социальной политики, позволяющей устанавливать благоприятные отношения между руководством и сотрудниками компании через систему мотивации труда (материальное стимулирование, моральное поощрение, социальные программы).
Система управления кадрами в компании имеет линейную структуру. Генеральному директору подчиняются отделы по финансовым вопросам, коммерческим вопросам, логистике, безопасности персонала, юридическим и кадровым вопросам, что обеспечивает взаимосвязь отделов и их подчиненности единой цели и миссии торгового предприятия.
Рассмотрим половозрастной состав компании.



Рисунок 5 - Половозрастная структура персонала
Как мы видим из Рисунка 5, половозрастная структура персонала носит неравномерный характер: в компании отмечается тенденция «старения» кадрового состава компании. Старшие сотрудники мало вытесняются новым поколением, способным принести творческий и инновационный потенциал компании. Также в компании больше работает сотрудников-мужчин. Такая неравномерность может в будущем повлиять на психологический климат в компании. Кадровой службе необходимо уделять больше внимания проблемам подбора персонала.
Это же касается и совершенствование системы тестирования кандидатов, способного выявить их интеллектуальный и образовательный потенциал.


Рисунок 6 - Структура персонала по уровню образования

Политику по управлению персоналом в компании ООО СФ "Мастерком" осуществляет кадровая служба, подчиненная генеральному директору, в чьи задачи входит: