отчет по производственной практике на примере ИТ-инфраструктура АО Банк ДомРФ

ВВЕДЕНИЕ
Компьютеризация банковской деятельности позволила значительно повысить производительность труда сотрудников банка, внедрить новые финансовые продукты и технологии.
В настоящее время на территории Российской Федерации действует 1019 банков различного уровня – от крупных банков с участием государственного капитала до мелких частных.
На эффективность функционирования предприятия может влиять множество факторов: ресурсообеспеченность, исправность оборудования и квалификация сотрудников. В рамках прохождения практики проведен анализ ИТ-инфраструктуры банка на архитектура информационных систем кредитного отдела.
Целью прохождения практики является анализ ИТ-инфраструктуры и использования информационных систем в Банке.
Задачи:
• определение организационной и функциональной структур банка;
• анализ ИТ-инфраструктуры банка;
• анализ бизнес-процессов банковской деятельности, постановка задач автоматизации;
• разработка прототипа подсистемы автоматизации одного из подразделений Банка.
Объект исследования: ИТ-инфраструктура АО «Банк ДомРФ».
Предмет исследования: использование информационных систем в работе Банка.
 
1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ БАНКА И КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА
Практика проходила в кредитном отделе Банка «ДомРФ». Проведем краткую характеристику данной кредитной организации.
В рамках стратегии развития АО «Банк ДОМ.РФ» в качестве уполномоченного банка в сфере жилищного строительства одним из ключевых направлений розничного бизнеса Банка является ипотечное кредитование.
По состоянию на 1 декабря 2019 года Банк ДОМ.РФ вошел в ТОП-3 российских банков по объему ипотечного портфеля (вместе с ДОМ.РФ), что, несомненно, говорит об успешной реализации запланированной стратегии
Типовая организационная структура Банка «ДомРФ» банка включает выделение отделов по видам операций:
• кредитных;
• расчетных;
• кассовых;
• вексельных;
• фондовых (с ценными бумагами);
• межбанковских;
• с иностранной валютой;
• комиссионных (посреднических) и др.
Руководство Банком осуществляется Правлением, в подчинении которого находятся остальные подразделения Банка, включая филиальную структуру.
В рамках данной работы было проведено изучение организационной структуры московского филиала Банка «Дом.РФ», схема которой представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Схема организационной структуры Банка «ДомРФ»
Основные организационно-экономические параметры Московского филиала Банка «ДомРФ» за 2016г. приведены в таблице 1.
Таблица 1 – Организационно-экономические параметры Московского филиала Банка «ДомРФ» за 2019г
№ п\п Наименование характеристики (показателя) Значение
1 Количество заключенных договоров кредитования московским офисом банка 12563
2 Количество обслуживаемых договоров банковских вкладов 22369
3 Объем кредиторской задолженности, млн.руб. 2966,3
4 Чистая прибыль за 2019год, млн.руб. 102,3
5 Объем банковских депозитов, млн.руб. 1256
6 Количество обслуживаемых расчетных счетов 5698

В настоящее время наблюдается рост оборотов по банковским операциям, внедряются новые технологии, расширяется клиентская база, в связи с чем возникает вопрос оптимизации технологи работы банка путем внедрения автоматизированной системы удалённого взаимодействия с клиентами.
В таблице 1 приведен перечень организационно-штатной численности по структурным подразделениям банка.
На рисунке 2 приведена диаграмма бизнес-процессов Банка.

Рисунок 2 – Диаграмма бизнес-процессов банка
В рамках прохождения практики мной было проведено изучение прикладных программных комплексов кредитного отдела Банка «Дом.РФ».
В штат кредитного отдела входят следующие сотрудники: начальник кредитного отдела, заместитель начальника кредитного отдела, кредитные эксперты.
К функциям начальника кредитного отдела относятся: