Управление изменениями в государственных и муниципальных организациях

Актуальность темы исследования обусловлена стремительным развитием рыночной ситуации и влиянием данной динамики на деятельность компаний самых разных отраслей и направлений деятельности. Организации в сфере государственного и муниципального управления все очевиднее ощущают потребность в создании внутренней системы управления, которая позволила обеспечивать собственную эффективность в динамично изменяющейся среде и обеспечивать высокий уровень адаптивности и устойчивости.
Более того, становится все более важным находить и фиксировать тренды развития рынка и общества и использовать их для достижения целей компании, выбора наиболее эффективной стратегии, применения оптимальной модели использования и привлечения ресурсов, создания модели проактивного управления, направленного «на опережение» и максимизацию выгод от будущей ситуации.
Именно поэтому сегодня управление изменениями в современном государственном и муниципальном управлении – один из основных аспектов формирования методология обеспечения стабильного управления в государстве.
Наличие эффективной системы управления изменениями позволяет организациям снизить риски наступления негативных последствий воздействия внешних и внутренних факторов на организационную систему, а также выявить профилактические мероприятия, нивелирующие проблемы отрицания позитивных изменений.
В современных условиях государственные и муниципальные организации не могут допустить пренебрежения к изменениям, которые происходят как в мировой экономике, так и к событиям, происходящим в Российской Федерации. Негативные проявления, вызванные девальвацией валют, изменениями цен на нефть, последствиями карантинных мер в связи с пандемией коронавируса, цифровизацией оказывают воздействие на все сферы жизнедеятельности и отрасли и управление ими. Все это обосновывает необходимость пересмотра действующей системы управления изменениями и формирует новую потребность формирования новой модели управления, соответствующей современной ситуации и потенциалу развития сектора государственного и муниципального управления.
Однако в научной литературе недостаточно обширно рассмотрен вопрос управления изменениями в данном направлении, что обосновывает актуальность темы исследования.
Степень разработанности проблемы в литературе. Существенный вклад в изучение управления изменениями внесли научные разработки российских и зарубежных ученых, которые изучали процессы и модели управления организационными изменениями, таких как Блинов А.О., Бушуева Л.И., Петракова Е.Е., Плотников М.В. и других.
В своих исследованиях Ф.Ж. Гуияр и Д.Н. Келли, Э.З. Зайнуллинеа, Е.Е. Петракова, Л.И. Бушуева определяют сущность и виды изменений, факторы, которые могут на них оказывать влияние, а также процесс управления изменениями. Они указывают на сильную взаимосвязь между процессом управления изменениями и эффективностью развития компании.
Некоторые авторы (Дж. Лафта, Клочкова А.В., Гравшина И.Н., Бравермапн А.А.) более глубоко анализируют особенности управления изменениями в организациях, выделяя особенности процессов отрицания и сопротивления изменениям, а также разрабатывают модели управления изменениями.

1.2 Цель, задачи, предмет и объект исследования

Цель данной работы – исследование управления изменениями в организациях государственного и муниципального управления.
Задачи исследования:
- изучить понятие и виды организационных изменений;
- определить методы управления организационными изменениями;
- выявить механизмы управления изменениями в корпорациях;
- предоставить организационную экономическую характеристику деятельности МКУ «Управление коммунального хозяйства»;
- предоставить характеристику системы управления изменениями в МКУ «Управление коммунального хозяйства»;
- осуществить оценку системы управления изменениями в МКУ «Управление коммунального хозяйства»;
- сформировать программу совершенствования системы управления изменениями в МКУ «Управление коммунального хозяйства»;
- разработать этапы реализации программы совершенствования системы управления изменениями в МКУ «Управление коммунального хозяйства»;
- осуществить оценку эффективности предложенных рекомендаций.
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения в процессе управления изменениями в муниципальной организации на примере МКУ «Управление коммунального хозяйства».
Объект исследования - система управления изменениями в МКУ «Управление коммунального хозяйства».
Новизна выпускной квалификационной работы заключается в уточнении определения «система управления изменениями», формировании теоретико-методологической базы для создания системы управления изменениями в современных корпорациях.