Обзор облачных сервисов для создания Интернет-магазинов

В современном информационном обществе автоматизированные системы становятся реальным активом, функционирование которого является неотъемлемой частью работы организаций. Разработка и внедрение автоматизированных информационных систем становится все более актуальной задачей. Информационные технологии внедряются в деятельность предприятий различных форм собственности и видов деятельности.
В настоящее время стратегия внедрения информационных технологий для крупных компаний связана с внедрением централизованных решений, для предприятий малого и среднего бизнеса - с облачными технологиями, услугами аренды серверов и программного обеспечения.
Автоматизация бизнес-процессов предприятия повышает эффективность взаимодействия различных отделов. Общие платформы для взаимодействия между подразделениями предоставляют каждому доступ к необходимым массивам информации, что способствует повышению эффективности технологии работы специалистов предприятия в целом.
Таким образом, в настоящее время автоматизация бизнес-процессов на предприятиях является актуальной задачей и способствует повышению эффективности работы организаций в целом.
Объектом исследования является ООО "Электроника" - предприятие по производству и реализации компьютерных товаров.
Предмет исследования – разработка Интернет - магазина организации.
Целью данной работы является разработка Интернет- магазина организации, занимающейся производством компьютерных товаров.
Задачи работы:
- анализ технологий создания Интернет - представительств организаций;
- изучение организационной структуры исследуемого предприятия, технологии работы специалистов;
- анализ технологий по продвижению Интернет-магазинов;
- разработка и внедрение Интернет - магазина посредством использования облачного сервиса;

 
1. Обзор облачных сервисов для создания Интернет-магазинов

С развитием Интернет-технологий, повышением интереса клиентов и бизнеса к торговали с использованием средств Всемирной сети расширяется спектр инструментария для проектирования площадок Интернет-торговли.
В настоящее время разработано ряд облачных сервисов, позволяющих создавать и обслуживать площадки интернет-магазинов без использования самостоятельных Web-разработок.
К преимуществам использования облачных сервисов для разработки интернет-магазинов относятся [2]:
1. Отсутствие необходимости в затратах на приобретение лицензий на программное обеспечение для разработки Интернет-магазина. При этом, подобные расходы предполагаются в случаях, когда предприниматели выбирают создание Интернет - магазина на платформе CMS.
2. Отсутствуют затраты, связанные с разработкой Интернет-магазина, как в случае заказа разработки Интернет - магазина в веб-студиях.
3. Экономия времени, связанного с разработкой Интернет-магазина, так как при использовании облачного сервиса клиент получает готовое решение, готовое к использованию для проведения продаж непосредственно после проведения оплаты.
Таким образом, с данной точки зрения, вариант открытия Интернет- магазина с использованием облачных сервисов является более, чем привлекательным, так как отсутствует необходимость оплаты услуг по разработке, поддержке, а также использование площадки Интернет-магазина возможно непосредственно в момент оплаты услуг сервиса.
Данное решение является оптимальным для индивидуальных предпринимателей и организаций сферы малого бизнеса, для тех кому критичны сроки запуска продаж без необходимости больших вложений в создание Интернет-площадки.
При этом, несмотря на очевидные преимущества, облачные сервисы не могут полностью заменить традиционных методов создания интернет магазинов. Это связано с наличием нескольких «узких» мест в использовании данной услуги.
Основной проблемой использования облачных сервисов является необходимость полного доверия к поставщикам услуг. Это связано с опасностями банкротства поставщика, прекращения его деятельности, повышения стоимости его услуг, делающего бизнес нерентабельным. Данные опасения являются не беспочвенными, так как в данном случае клиент является лишь арендатором Интернет-площадки и в значительной степени зависит от поставщика услуг. Риски клиентов облачных сервисов связаны с тем, что копии сайтов находятся в распоряжении арендодателя, и клиент с определенной вероятностью может потерять все данные без возможности восстановления, что может иметь фатальные последствия для бизнеса. Таким образом, при выборе компании – поставщика облачного сервиса необходимо учитывать репутацию компании, изучать отзывы клиентов.
2. Другая причина, мешающая развитию услуг облачных сервисов Интернет-магазинов, обусловлена с нежеланием поставщиков проводить модернизацию технологий, вкладывать средства в совершенствование систем безопасности (для обеспечения проведения платежей, безопасности учетных записей), что в настоящее время является весьма актуальным в силу роста активности вредоносного программного обеспечения, использование современных платформ и др.
3. Риски, связанные с обеспечением сохранности данных.
4. Риски, связанные с тарифной политикой и повышением цен на услуги арендодателя. Действительно, оплата небольших сумм ежемесячно при заключении договора не означает неизменности тарифа в дальнейшем. Арендодатели могут повышать цены на свои услуги до весьма чувствительных для клиентов, что приведет к необходимости или повышения цен и потере конкурентных преимуществ.
Средние цены услуг облачных сервисов для Интернет-магазинов в настоящее время составляют 15000 рублей в год.

2. Обзор облачных сервисов для создания Интернет-магазинов

Ключевыми критериями в отборе сервисов являются [3]:
 Пригодность для реализации e-commerce сайтов. Необходимо рассматривать только решения, располагающие инструментарием для работы с базовыми функциями торговой площадки: каталогом товаров, работы с платежными системами.
 Ориентированность на русскоязычных пользователей. То есть, облачный сервис должен обладать полноценным русскоязычным инструментарием.
Часть конструкторов торговых площадок является не полноценными конструкторами в привычном смысле этого слова, а, скорее, маркетплейсами для размещения товарной продукции с функциями встраивания на сторонние сервисы (pokupo, ecwid).

Проведем обзор наиболее популярных облачных сервисов, используемых для разработки Интернет-магазинов.
В таблице 1 показаны общие данные по рассмотренным облачным сервисам. Ключевыми критериями являются ценовой диапазон на услуги и примеры магазинов, созданных на базе каждой платформы.
Пояснения к таблице:
Цены — интервал цен на услуги создания площадки интернет-торговли.