Защита прав граждан в области социального обеспечения. База практики - МЦФ, подразделение: отдел приема и выдачи документов

Наименование организации, где обучающийся проходил практику: МЦФ, подразделение: отдел приема и выдачи документов.
Цель практики: формирование общих и профессиональных способностей студентов, приобретению практического опыта по специальности.
Задачи практики:
 изучить документы, касающиеся назначения пенсий, пособий, компенсаций и других выплат;
 изучить нормативные правовые акты, касающиеся реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты;
 изучить требования к формированию и ведению дел получателей пенсий, пособий и других социальных пособий
 изучите мораль профессиональной этики и служебного этикета;
 изучить работу с включением граждан в вопросы пенсионного обеспечения и социальной защиты.
 помогать сотрудникам организации в работе с документами и других мероприятиях.
В результате освоения практики студент должен иметь практический опыт:
 использовать компьютерные технологии для ведения актуальной базы данных о получателях пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и других социальных выплат;
 консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты населения;
 участие в организационно-распорядительной работе структурных подразделений МФЦ.

1. Общая характеристика организации – базы практики
Многофункциональный центр (МФЦ) - организация, созданная органами власти субъекта для оказания населению и юридическим лицам комплекса государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна» в максимально комфортных условиях. МФЦ обеспечивает эффективное взаимодействие граждан и органов исполнительной власти в одном месте, быстро и в удобное время.
Основными целями МФЦ являются:
 упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
 сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;
 повышение удобства получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
 борьба с коррупцией, ликвидация рынка посредничества при предоставлении государственных и муниципальных услуг
Основными задачами МФЦ являются:
 личный прием заявителей;
 обеспечение сбора для заявителей документов, необходимых для принятия решения о предоставлении (отказе) государственных и муниципальных услуг;
 составление полного пакета документов;
 организация получения результатов государственных услуг от ответственных и ответственных лиц и выдача готовых результатов в МФЦ.
Для достижения указанных целей определяется следующая структура Учреждения: финансово-экономический отдел; отдел приема и выдачи документов; отдел нормативно-правового обеспечения и электронно-информационной работы; информационно-аналитический отдел.
 
2. Нормативно-правовая база организации
Перечень основных нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность МФЦ:
1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.);
2. Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 2Ю-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
5. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
6. Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;
7. Постановление Правительства РФ от 7 июля 2011 г. №553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов».

 
3. Анализ информации, полученной в ходе практики
В ходе практики были выполнены следующие работы:
1. Изучены документы, регламентирующие вопросы назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат.
2. Изучены нормативно-правовые акты для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты.
3. Изучены требования к формированию и хранению дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат.
4. Изучены нормы морали профессиональной этики и служебного этикета.
5. Изучена работа с приемом граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.