мотивация медицинских работников станции скорой медицинской помощи как фактор повышения качества медицинской помощи

Основная часть

1. Отчёт по практике
Целью данного исследования является определение мотивации к профессиональной деятельности медицинских работников.
В соответствии с целью поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть подходы к изучению мотивации к профессиональной деятельности
2. Провести обзор методов изучения мотивации к профессиональной деятельности
3. Охарактеризовать выборку исследования
4. Подобрать необходимые методики исследования
5. Провести эмпирическое исследование мотивации к профессиональной деятельности медицинских работников
Исследование проходило на базе Областной клинической больницы. Оно включило в себя следующие этапы:
1. Выбор диагностических методик и контингента исследования, подготовка необходимых материалов для проведения исследовательской работы.
2. Проведение диагностических методик с целью определения особенностей мотивации к профессиональной деятельности медицинских работников.
3. Интерпретация результатов исследования.
В исследовании приняли участие 20 медицинских работников в возрасте 22 – 45 лет.
В рамках данного исследования были использованы следующие методики:
1. «Мотивация к деятельности» (К. Замфир, модификация А. Реана) необходима для диагностики мотивации к различными видам деятельности. В основу её положена концепция о внутренней и внешней мотивации. Как известно, речь о внутренней мотивации может идти в том случае, если деятельность представляет интерес сама по себе. Если же она служит для удовлетворения иных потребностей, то речь идёт о внешней мотивации. Также следует отметить, что внешняя мотивация может быть положительной (например, ожидание вознаграждения) или отрицательной (например, страх перед наказанием).
2. Т-критерий Вилкоксона. Данный критерий корреляции использован с целью определения различий в уровне профессиональной мотивации на констатирующем и контрольном этапах.
Проанализируем результаты проведения методики «Мотивация к деятельности» (К. Замфир, модификация А. Реана).
У большинства медицинских работников (60%) уровень внутренней мотивации преобладал над уровнем сформированности внешней мотивации. При этом лишь у 10% опрошенных приоритетной была внешняя отрицательная мотивация к трудовой деятельности. Соответственно, испытуемые позитивно воспринимают собственную деятельность, для них она представляет ценность, а также служит средством удовлетворения важных потребностей. Это соответствует образу жизни людей, причастных к медицине, для которых помощь человеку имеет важную духовную ценность.
В целом большинство специалистов (70%) имеют средний уровень сформированности мотивации к профессиональной деятельности. Остальные 30% проявляют низкий уровень мотивации (рис. 2.1).

Рисунок 2.1 – оценка уровней мотивации к профессиональной деятельности медицинских сорудников

Высокого уровня мотивации к профессиональной деятельности не показал ни один из медицинских сотрудников, поэтому работа по повышению мотивации личности к трудовой деятельности должна проводиться.



























2. Обзор литературы

1. Понятие о мотивации профессиональной деятельности

При рассмотрении мотивации личности можно столкнуться с некоторыми трудностями, связанными с терминологической неясностью. Часто можно увидеть, как мотивационную сферу и мотив используют в качестве синонимичных понятий. Однако термин «мотив» уже, чем «мотивационная сфера», в которую можно включить что угодно, ведь детерминировать и побуждать может огромное количество явлений и вещей [7].
Американский психолог и историк Дональд Дьюсбери нередко в своих трудах сравнивает “мотивацию” с мусорной корзиной, в которую сваливают различные факторы, природу которых окончательно не удалось определить и понять [4]. Примерно такого же мнение о данных понятиях сложилось у выдающегося профессора Московского университета Вячеслава Андреевича Иванникова, который ссылается на то, что современными понятиями описываются не одна, а целый ряд совершенно разных, не совпадающих друг с другом реальностей [1].
В значительном количестве специальных работ все же “мотив” определяется как более узкое понятие, чем “мотивационная сфера”, так как он является элементом этого сложного регулятора поведения и деятельности человека. Обсуждая эти термины, мы говорим о том, что же побуждает человека к определенным действиям. На эту тему дискуссии велись с давних времен: размышления по данному вопросу можно встретить в трудах выдающихся философов Древнего мира.
Значительный шаг вперед в изучении механизмов поведения людей сделал Аристотель. Он видел между стремлением и целью крепкую связь, так как в последней заключается объект, который имеет для человека полезное или вредное значение. Также отдельно Аристотель рассматривает связь с потребностями, сопровождаемыми чувствами удовольствия или неудовольствия, которые определяют значимость какого-либо объекта для человека. Он утверждал, что деятельность и поведение человека всегда имеют природные основания [3].