Личность оргконсультанта (консультанта)

Введение
Организационное консультирование оказывается актуальным всегда, особенно во время нестабильности ситуации в экономике в стране и в мире. Данный вид консультирования может быть актуален и в случае изменения вектора развития компании или изменения ценовой политики .
В рамках данной цели организационное консультирование решает конкретные задачи:
1) Улучшение качества функционирования структур управления в компании;
2) Соотношение интересов организации с социума для обнаружения точек соприкосновения;
3) Совершенствование новых управленческих техник в компании;
4) Оказание помощи в принятии решений в ситуациях трансформации внешней конъюнктуры или внутреннего состояния компании;
5) Оказание помощи в выработке стратегии и тактики дальнейшего развития бизнеса.
Целью данной работы является рассмотрение вопроса особенностей личности оргконсультанта.
Задачи:
1) Рассмотрение общей характеристики оргконсультантов.
2) Описание требований, которые предъявляются к оргконсультанту.
3) Изучение базовых принципов консультирования.






1 Общая характеристика оргконсультанта
Организационное консультирование оказывается полезным, когда компания нацелена на завоевание новой аудитории или выведения на рынок новой продукции. Также организационное консультирование помогает решать внутренние вопросы в компании, разногласия между собственниками и топ-менеджерами. Как правило, в организационном консультировании дифференцируют следующие подходы: проектный и процессный.
Каждый подход имеет свою специфику. Проектный тип консультирования – это определенное готовое решение, которое специалисты готовят для клиента на основе своего опыта. Достоинство такого подхода к консультированию – оперативность и конкретность.
Процессный тип консультирования не предполагает предоставления готовых решений. Консультанты помогают компании сформировать свой способ ликвидации проблемы, применяя разные методы – например, коучинг. К категориям консультантов относятся:
1) Универсалы (имеют дело с несколькими управленческими сферами и приоритет во внимании уделяют их коммуникации, координации и объединению). Универсал помогает понять руководителю проблемы, выявить те из них, решение которых следует начинать сразу, подобрать способы, которые наиболее соответствуют особенностям компании. Универсалы, как правило, занимаются предварительной диагностикой компании, переговорами с клиентами, планированием и структурированием заданий, выработкой заключений, представлением окончательных предложений клиентам.
2) Специалисты – осуществляют консультирование по конкретным темам. Они предлагают новые идеи и темы, действуют по определённой технологии, применяя современный набор способов по решению определенных задач управления. Во многих компаниях есть и такие специалисты, и универсалы. Между ними всегда существует разделение труда.
2 Требования, предъявляемые к оргконсультанту
Обобщенный перечень требований к консультанту был разработан М. Кубром (Международная организация труда).
1. Интеллектуальные способности:
1) способность наблюдать, суммировать, отбирать и оценивать факты, здравые суждения;
2) способность к синтезу и обобщению;
3) творческое воображение, оригинальное мышление.
2. Способность понимать людей и работать с ними:
1) уважение к мнениям других людей, терпимость;
2) легкость в установлении и поддержании контактов;
3) способность предвосхищать и оценивать человеческие реакции;
4) умение вести письменное и устное общение;
5) способность убедить и создать мотивы для действий.
3. Интеллектуальная и эмоциональная зрелость:
1) стабильность в поведении и действиях;
2) способность противостоять давлению извне и справляться с неуверенностью;
3) самоконтроль во всех ситуациях; гибкость и адаптируемость к меняющимся условиям.
4. Личная напористость и инициатива:
1) необходимая степень самоуверенности;