Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Термин «культура» зарождается еще в Древнем Риме как противопоставление термину
«природа». То есть изначально рассматриваемый нами термин касался деятельности человека,
которая преобразовывала природу. То есть то, что человек делал с землей, ухаживал за
животными, занимался сельским хозяйством. Постепенно культура как термин стала впитывать в
себя более разнообразные значения и свойства предметов, явлений и пр. Культура уже впитывала
в себя значение образования, воспитания. Но до XVII века сам термин не употреблялся. С XVIII
века при помощи рассматриваемого термина идейные просветители выражают идею
«человечности», «гуманности» как противоположность природному. Культура воспринимается
как то, что сможет возвысить человека; это достоинство человека. То, что способствует его
нравственному самосовершенствованию. После закрепляется расширенное понимание культуры,
которое охватывает все, что отличает жизнь человека от природы. Сюда можно включить и плоды
духовной жизни человечества, и преобразование окружающей среды, и социальные институты и
др.
Если же рассматривать культуру в узком смысле, то это уровень отношений, сформировавшихся в
коллективе. Современное понимание культуры связано с многочисленными значениями этого
термина. Имеется около 400 определений данного термина.
Целью данной работы является рассмотрение невербального общения – действий (поз, жестов,
мимики) и отношения к ним в разных культурах.
Задачи:
- описать невербальную сторону общения;
- охарактеризовать разные виды жестов и поз, из интерпретации в разных культурах.
1 Невербальная и вербальная стороны общения: общая характеристика
В приветствии, знакомстве человек показывает свои манеры поведения, которые характеризуют
его этикетную культуру. Манеры представляют собой способ держать себя, внешнюю
поведенческую форму, обращение к другим, употребляемые выражения, интонацию, походку,
мимику и жесты.
4
Манера держаться представляет собой способ проявления уважения к окружающим. Сюда
включается и опрятность, способ обращения в разговоре, проявление такта.
К хорошим манерам относится скромность и сдержанность, способность контролировать свои
поступки, внимательно и тактично обращаться с людьми. Хорошие манеры предполагают
способность правильно держать свое тело и управлять своими движениями .
Одно из основных требований к человеческому поведению – это естественность. Когда человек
ведет себя неестественно, это всегда заметно со стороны. Истинное лицо человека представляет
его имидж и проявляется в жестах, мимике, движениях и позе. Это и невербальные средства
коммуникации, при помощи которых можно рассказать больше, чем при помощи вербальной
коммуникации, даже когда сам человек этого не хочет.
Если при помощи слов передается 7 % информации, при помощи звуковых средств (тон голоса,
громкость речи и др) – 38 %, то мимика, позы и жесты передают 55 % информации. Другими
словами, не так значимо, что говорится, а важно то, как человек что-то произносит и что при этом
делает.
Поэтому в общении важно осуществлять контроль движений и мимики, и уметь считывать
реакцию партнера по общению. Для этого важно знать язык жестов и мимики. Их смысл не всегда
одинаков, поскольку важно принимать во внимание общую атмосферу разговора, его
содержание.
2 Жесты и их неоднозначность. Жесты-символы
Жесты в общении несут в себе максимум информации. Они могут быть сигналом к тому, что
встреча окончена – о готовности одного их партнеров встать из-за стола говорит наклон корпуса
вперед, опор рук на что-то. Если поза и жесты противоположны, это говорит о заинтересованности
в беседе (когда, например, рука располагается под щекой, но не подпирает ее).
Жесты-символы - это, например, распространенный американский символ «ОК», который
передаваем при помощи большого и указательного пальцев, сложенных буквой «О», который
обозначает «все в порядке». Известный всем знак победы - указательный и средний пальцы в
виде латинской буквы V.
Жесты-символы являются неоднозначными и могут трактоваться по-разному в разных культурах.
Жесты всегда ограничены пределами определенной культуры. Жест-символ, который имеет
значение в одной культуре, в другой вообще может отсутствовать. Например, в некоторых
китайских провинциях поцелуй в понимании России расценивается как отвратительное поведение
и преследуется по закону .
В разных странах для обозначения одного понятия применяются разные жесты-символы. В
Индонезии для демонстрации своих чувств девушке любимый грызет ей брови зубами. Жители о.
Бали взаимные чувства друг к другу проявляются долгим стоянием друг напротив друга – так они
«растворяются» друг в друге.
В Австралии местные мужчины, демонстрируя любовь к своей возлюбленной, запускают ей руку в
подмышку и после подносят ее к своему ному. Так они говорят о том, что принимают девушку
5
полностью, с ее запахом. Для нас данный жест является странным, для аборигенов Австралии –
нормальным.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1) Базовые ценности россиян: социальные установки. Жизненные стратегии. Символы.
Мифы. – М.: Дом интеллектуальной книги, 2003. – 448 с.
2) Комаров М.С. Введение в социологию. – М.: Наука, 2017.
3) Лисс Э.М. Деловые коммуникации / Э.М. Лисс, А.С. Ковальчук. - М.: Дашков и Ко, 2018
4) Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к
взаимопониманию: пер. с англ. - М.: Дело, 2012. - 440 с.
5) Моул Джон. Особенности национальной психологии народов новой Европы: бизнес,
общение, успех / Джон Моул; пер. с англ. О.Л. Сергеевой. - М.: Астрель: АСТ, 2016. - 381 с.
6) Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: - М.: Дело. 2014. - 224 с.
7) Пушных В.А. Межкультурный менеджмент/ В.А.Пушных; изд.-во Томского
политехнического университета, 2011. - 180 с.
8) Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: учеб. пособие. - М.: Слово/Slovo,
2015. - 624 с.