Интегрированные маркетинговые коммуникации

ВВЕДЕНИЕ
В условиях усиления конкуренции, а особенно ее неценовых факторов, чтобы успешно продавать свой товар нынешнему искушенному потребителю, фирмам приходится решать много непростых задач. Компании необходимо сделать гораздо больше, чем просто следить за отличным качеством товара или услуги, установить самую привлекательную цену и сделать его доступным для целевого рынка.
Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей. Поэтому в арсенале российских маркетологов и PR-специалистов появился новый эффективный инструмент — интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК). 
1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1.1 Общие понятия ИТК
Интегрированные маркетинговые коммуникации — это концепция, в основе которой лежит детально скоординированное планирование таких коммуникационных составляющих, как все виды рекламы, прямой маркетинг, стимулирование продаж и деятельности по организации общественного мнения (связей с общественностью — PR), а также их комплексное использование, исходя из реальной рыночной ситуации, для того чтобы обеспечить максимальное коммуникационное воздействие на потребителя.
Интегрированные маркетинговые коммуникации позволяют гарантировать последовательность появления и общность тона всей информации о товаре, где бы она ни появлялась: в форме рекламных обращений в СМИ, печатной рекламы, прямого маркетинга, мероприятий PR и sales promotion и т.д. Такая согласованность — необходимое условие создания нужного образа марки, реализации всех форм коммуникаций с единых позиций, с единой точки зрения. Благодаря этому потребитель получает от рекламодателя все обращения, выдержанные в едином стиле, едином ключе. В интегрированных маркетинговых коммуникациях различные элементы маркетинговой коммуникации (реклама, прямой маркетинг, продвижение товара, упаковка, выставки, PR) хорошо скоординированы. Это важно, поскольку в их создании участвуют различные организации: рекламные агентства, агентства прямого маркетинга, агентства по продвижению товара, PR-агентства.
Благодаря использованию системы интегрированных маркетинговых коммуникаций недостатки, присущие одному из его элементов, возмещают преимущества другого. [1]
1.2 Средства ИМК
Массовая коммуникация в области интегрированных маркетинговых коммуникаций – это средство донесения воздействующей информации об объекте продвижения до определенных сегментов потребителей (реципиентов) посредством печати, радио, телевидения, кинематографа, Интернета, массового искусства с целью встраивания объекта продвижения в образ жизни человека.
К основным элементам современной массовой коммуникации относятся: коммуникатор, аудитория, сообщение, канал, коммуникативные барьеры, коммуникативное поле. [2]
1.3 Особенности ИМК
Основная цель интегрированных коммуникаций – это взаимодействие различных подходов, объединенных одной целью. При этом возникает синергетический эффект, который приносит гораздо больший эффект именно за счет объединения различных подходов. Именно на этом эффекте и основывается методология интегрированных маркетинговых коммуникаций. [3]