Классификация и функции методов управления

Введение
В современном мире менеджмент является одной из наиболее важных сфер в организации бизнеса и развитии компании. От понимания процессов управления на производстве зависит эффективность работы организации и удовлетворенность потребителей продукцией или услугами. Поэтому каждая компания стремится создать систему организации производства и управления персоналом, которая будет адаптирована под состояние и тенденции рынка. Современный менеджмент направлен на постановку целей в конкретной организации и мобилизацию сил на достижение целей, на планирование и контроль результатов деятельности компании [2, с. 78].
На сегодняшний день персонал организации рассматривается как один из ключевых ресурсов, ее ценностный компонент, который наряду с физическим и финансовым капиталом определяет результаты деятельности организации, а, следовательно, ее конкурентоспособность. Вместе с тем, эффективное использование персонала как ресурса, личностного капитала любой организации невозможно без применения рациональных методик и методов управления
Целью данной работы является рассмотрение методов управления, их классификации и функции.










1 Общая характеристика управленческих методов
Традиционно в управленческой науке под методом понимается способ осуществления управленческих воздействий, которые в данном случае направлены на такой объект управления как персонал и служат достижению общеорганизационных целей. Следует отметить, что выбор того или иного способа управленческого воздействия на персонал детерминируется факторами внутренней среды организации (масштабами и направлениями деятельности, опытом работы на рынке, формой собственности и т.д.), а также внешними факторами, оказывающими влияние на жизнедеятельность организации (экономическими, политическими, социально-культурными и т.д.) [13, с. 37]
Методы управления - совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Данные методы характеризуется завершенным воздействием на объект управления. Основная сущность управленческой деятельности реализуется посредством методов управления. Существуют организационные, экономические и социально-психологические методы управления. На практике, обычно, применяются различные методы и их сочетания одновременно. Все управленческие методы органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии. Методы управления всегда направлены на людей, занимающихся различными видами труда.
В работах специалистов в сфере управления персоналом, исследования проблем развития человеческого капитала выделяются экономические, административные и социально-психологические методы управления персоналом.
Каждая из представленных групп методов характеризуется различными способами воздействия на персонал и его результативностью. В рамках административных методов управления персоналом выделяют те способы воздействия на него, которые основываются на распорядительной документации (приказах, распоряжениях), закрепляющей за конкретными исполнителями определенные задачи. Административные методы управления персоналом отличаются необходимостью обязательного исполнения и могут быть реализованы посредством прямого или организационного воздействия на персонал [1, с. 31].
Организационное воздействие, в свою очередь, предполагает регламентацию, нормирование и инструктирование деятельности персонала, основой которых является система внутренней нормативной документации (устав организации, штатное расписание, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и т.д.).
Распорядительное воздействие на персонал призвано поддерживать заданные параметры системы управления персоналом организации посредством прямого административного регулирования, осуществляемого на основе приказов, распоряжений, указаний, инструкций, нормирования труда, координации работ и контроля их исполнения
Совокупность социально-психологических методов управления персоналом основывается на использовании закономерностей социологии (группа социологических методов) и психологии (группа психологических методов). При этом социологические методы акцентируют внимание на межличностном взаимодействии сотрудников в процессе выполнения определенных задач, позволяющих достичь общеорганизационной цели. Они направлены на установление значения сотрудников в коллективе, выявление лидеров, мотивов деятельности персонала, предупреждение конфликтов и организацию эффективных коммуникаций [7, с. 49]. В этих целях в системе управления персоналом организации применяется такой инструментарий как социальное планирование, направленное на установление социальных нормативов (уровень жизни, оплаты и условий труда и т.д.) и социологические исследования, позволяющие получить достоверную информацию о сотрудниках организации и на ее основе осуществлять эффективные решения на всех этапах работы с персоналом.
Психологические методы управления персоналом носят персонифицированный характер, концентрируются на личности сотрудника, его индивидуально-личностных качествах, изучение которых позволяет сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных производственных задач. Применение психологических средств управленческого воздействия направлено на создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе, способствующего формированию мотивов персонала к труду и росту его вовлеченности в работу. Выделяют такие как внушение, побуждение, убеждение, осуждение, принуждение, требование и воспрещение - выбор конкретного из методов определяется компетентностью руководителя.
Применение совокупности социальных и психологических методов позволяет сформировать благоприятный социально-психологический климат на уровне подразделений и организации в целом, который является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом.
Итак, существуют организационные, экономические и социально-психологические методы управления. На практике, обычно, применяются различные методы и их сочетания одновременно.