Причины возникновения недоразумений в межкультурном общении

1. Межкультурная коммуникация как особый вид общения
Научный термин «межкультурная коммуникация» впервые появился в литературе в 70-х гг. XX в. в книге Л. Самовара и Р. Портера «Коммуникация между культурами» . Сформировавшееся к этому времени научное направление стало заниматься изучением коммуникативных неудач и их последствий в ситуациях межкультурного общения, постепенно расширяя области исследования в сфере теории перевода, методики обучения иностранным языкам, прагматики, социолингвистики, психолингвистики, когнитивной лингвистики и т.д. Необходимо отметить, что в российской гуманитарной науке существовала и существует давняя устойчивая традиция, связанная с изучением человеческого поведения и общения, которая опирается на труды Л.В. Выготского, В.В. Виноградова, М.Н. Бахтина, А Д. Швейцера, А.Н. Леонтьева и т.д.
Быстрое развитие процессов изучения межкультурной коммуникации связано с тем, что во второй половине XX века, после двух мировых войн, локальных конфликтов и распада колониальных общественных систем, международное сообщество столкнулось с новыми политическими и экономическими условиями. Глобализация процессов, развитие экономики и новых технологий привели к активизации международных связей и увеличению потоков миграции. Это повлекло за собой рост взаимодействия и обмена информацией между представителями национальных культур в различных сферах жизни – от экономики и медицины до образования и туризма.
Межкультурная коммуникация представляет собой коммуникацию между индивидами, принадлежащими разным культурным сообществам . Она требует использования специальных языковых кодов и стратегий общения, учитывая конкретную ситуацию и фоновые знания. Важную роль в этом процессе играет коммуникативная компетентность, базирующаяся на умениях и навыках, приобретенных через фундаментальный, социальный и индивидуальный опыт .
Коммуникативная компетентность развивается и меняется в зависимости от функциональной сферы коммуникации, будь то социальная или профессиональная сфера. Реализация этой компетентности всегда зависит от культурных особенностей самих взаимодействующих индивидов. Онтологические знания о чужой культуре и психологические установки к пониманию и развитию диалога являются важной составляющей коммуникативной компетенции.
Язык, как основной средство коммуникации, представляет собой систему символов и символическую коммуникацию, которая включает в себя вербальную, невербальную и паравербальную коммуникацию . Для успешного общения требуется умение осознавать и использовать эту сложную символическую систему. Смежное понятие переводимости связано с языком и коммуникацией и основано на общих знаниях о мире, которые присутствуют в общечеловеческой культуре. Оно позволяет выстраивать взаимодействие и понимание между представителями не только языковых, но и других символических систем.
Главной особенностью межкультурной коммуникации является тот факт, что она осуществляется при следующем условии: участники коммуникативного диалога, отправитель и получатель сообщения, принадлежат к разным этническим культурам и осознают эти культурные отличия . Можно заключить, что межкультурная коммуникация – это всегда межличностное адекватное взаимодействие в специальном контексте, когда один участник диалога выявляет культурные отличительные признаки другого участника. Такая коммуникация может вызывать определённые трудности, связанные с разницей в восприятии ситуации сквозь призму своих культурологических особенностей, свойственных каждому человеку и, отличающихся специфическими признаками, которые свойственны каждой культуре. В то же время каждый участник межкультурного диалога обладает своей собственной системой законов и правил, которая настроена так, чтобы отосланные и полученные сообщения можно было закодировать и раскодировать.
Таким образом, теория и практика межкультурной коммуникации, аккумулируя современные исследования в области психологии, социологии, лингвистики, антропологии, этнографии, когнитивистики и других социально-гуманитарных наук, как научная и учебная дисциплина сформировалась во второй половине ХХ в., получив обширную методологическую базу и свой собственный терминологический аппарат. Межкультурная коммуникация как особый вид общения представляет собой взаимодействие индивидов, принадлежащих различным культурным сообществам, которые используют специальные языковые коды и коммуникационные стратегии исходя из сложившейся ситуации и владения определенными знаниями.